后起之秀  精彩同行
——斯塔尔KHC折页机进驻中国2周年记

　　2005年10月16日对于很多人来说只是普通的一天，但是对于海德堡（上海）印刷设备有限公司的每一个人来说却是激动人心，随着最后一张测试样品通过检验，在场的每个人都露出了欢快的笑容。经过6个月的德国专业培训、工厂现场培训、德国专家指导，第一台中国人组装的“国产”斯塔尔折页机终于在众人的期待中正式下线，并被命名为“斯塔尔KHC折页机”，其中的“C”就是“China”的缩写，至此，海德堡迈开了“中国化”的第一步。

　　源  起

　　中国印刷业的迅速崛起是近二十年的事。 当“海德堡”初入人们眼帘的时候只是“可望而不可及”，对于印刷人来说拥有一台海德堡就是梦想。时光荏苒，经过多年的市场运行和考验， “稳定耐用”、“操作简便”、“服务快捷”成了海德堡的代名词，梦想照进现实，海德堡与数以万计的中国印刷业用户之间建立了长期的、相互信赖的、紧密的合作关系。

　　印刷设备的更新换代大大提升了印刷的品质和效率，同时也给印后加工带来更多更高的要求，海德堡正是抓住这个机遇，及时调整产品部署，于20世纪末收购全球知名印后设备供应商斯塔尔集团，并整合各方资源，构建了海德堡斯塔尔印后产品系列，依托遍布全球的海德堡销售服务系统，斯塔尔无论品质、技术、创新和服务等各个方面都保持领先，成为海德堡家族的后起之秀。

　　海德堡在中国的业务开展以来，见证了中国印刷的快速成长，在分享成长的喜悦同时，也积极引进国外的先进技术和观念，与用户交流探讨，携手共进。在一次次的展览会、研讨会、演示会中，斯塔尔以优异的表现赢得了在场每位用户的信任，而独特的工艺创新更是让人大开眼界。2006年9月28日，海德堡位于中国上海青浦工业园区的组装工厂正式落成，首当其冲的就是这款斯塔尔KHC折页机。

（斯塔尔KHC 78折业机）

　　磨  砺

　　2006年初春，第一台斯塔尔KHC78型折页机正式安装运行，无论海德堡还是用户都在期待他的表现。俗话说“金无足赤，人无完人”，机器难免会出现问题，随着更多设备的安装使用，问题逐渐浮出水面，客户的投诉和叫修也比以往多了起来，用户们开始怀疑KHC 的质量，也给海德堡带来严峻的考验。

（海德堡上海青浦工厂外景）

　　面对所有的问题，海德堡立即集合销售部门、工程部门和组装工厂的专家们共同探讨解决方案。通过分析所有的易损零备件、安装维修服务报告和客户的现场反映，问题很快就被各个击破，并制定出相应措施，同时聘请专家现场指导，加强售后服务和现场培训，规范操作标准、提高技术水平和保养意识。问题越来越少，稳定性越来越高，客户的反映再一次肯定了斯塔尔KHC折页机的出类拔萃。

　　好的产品离不开好的服务，好的服务从“心”开始。第一台斯塔尔KHC折页机出运至今，2年的时间里安装量已超过300台，不断的磨砺让KHC的品质更加稳定，服务更加成熟，这其中融合了众多海德堡人的心血；“细心”为客户提供技术信息和样品测试，“耐心”为客户解答各种工艺和疑难，“真心”为客户提供合适的融资方案，关心客户的利益和成长，用心服务每一个客户。

　　同  行

　　2006年12月8日，合肥锦华印务有限公司总经理陶华先生在海德堡青浦组装工厂签订了第100台斯塔尔KHC折页机。这款入门级的KHC78折页机尤其适合中短版作业，它设计合理，采用了海德堡MCT控制系统，其高效的自动化和符合人体工程学的操作，减少了更换活件的时间，完全满足了商业印刷品的折页需求，同时选配的喷胶功能更是在安徽市场独树一帜。对于十分熟悉海德堡的陶华先生感慨道，“国内印刷市场的增长速度有目共睹，而海德堡的本土化生产对于众多的国内印刷企业而言是个福音，无疑使价格更加适中，使售后服务和其他各项配套服务更贴心更便捷，让更多的中小企业有能力拥有高品质的设备，进而促进整个印刷市场趋向合理竞争与开发。”

　　国内印刷业者对印后市场的关注程度越来越高，毫无疑问，在印刷市场竞争白热化和印刷业步入微利时代的当下，开辟新的利润增长点是企业保持可持续性发展的唯一出路。海德堡洞察用户需求，为了帮助部分中小企业突破资金瓶颈，适时地推出针对斯塔尔KHC折页机等“国产”印后设备的“零首付”分期付款融资方案。该方案以印刷企业的实际情况及切身利益为出发点，为用户带来诸多实惠——首先，“零首付”即可安装设备并投入生产，大大减少了投资阻碍，使企业得到了最有效的资金支持。其次，较低的分期支付额，不仅减轻了流动资金的压力，也减轻了一次性固定资产投资的压力。再次，采用融资方案购买设备极大地缩短了企业获得设备的周期，避免了传统方式中较为复杂冗长的资金批准程序。最后，印刷企业可以通过租赁方式获得所需设备，资金预算不受任何影响。目前，80%的斯塔尔KHC折页机业务都是由“零首付”租赁方式完成的。

　　斯塔尔KHC折页机安装运行已经2周年了，海德堡始终致力于完善质量和服务体系，利用青浦组装工厂和每一个演示培训中心，为国内印刷企业提供一个良好的平台，提供更好的产品、更好的服务，携手并肩，精彩同行！

[时间：2008-03-19  来源：海德堡]