网络印刷（Web-to-print）是随着电子商务一起发展起来的。它曾经被定义为一个能将在线数字内容与商业印刷生产连接在一起的商业印前流程。电子技术为印刷品的销售、采购和省产流程提供了更多的能量，并且改变了印刷价值链早已形成的秩序。此外，电子商务在名片、文具、宣传资料、直邮和书刊等印刷领域中的成功应用也为我们带来了很多的惊喜。印刷买家可以通过在线集成系统直接获得印刷目录、下达印刷订单、查看样张以及追加订单和付款。

　　InfoTrends公司在最近发布了一篇名为《电子启动：印刷业的未来》的调查报告并介绍了众多软件供应商所取得的最新进步。如果你注意到了市场上最新的统计数据并且有机会到各大展会上去看一看，那么就会发现“网络印刷”已经不再是单纯的“网络印刷”了——它已经演变成了一种更加强大的服务。当今的网络功能已经渗透到了从下达订单到活件跟踪再到网络多渠道营销的各个领域。因此，我想通过这篇文章让大家意识到现在的“网络印刷”已经演变成了“多渠道网络服务”。

　　统计数据

　　InfoTrends公司最近公布的调查报告显示：有66.5%的印刷买家正在使用由内部或外部供应商提供的网络印刷服务，而在2000年的调查中，这个比例只有11%。此外，有将近50%的印刷服务供应商能为客户提供网络印刷服务，还有三分之一的供应商打算在未来两年内增加这种服务，这比2000年只有5%的印刷企业拥有网络印刷解决方案的情况有了明显的好转。据印刷买家介绍，他们目前有15%的印刷活件是通过网络印刷完成的；而印刷服务供应商则报告说网络印刷订单在他们得到的所有订单中占据了20%的比例。这些印刷服务供应商还预测说：到2011年，他们将通过互联网获得将近一半的订单，这也从另一个角度反映出了市场对印刷电子商务服务的采用速度正在加快。
从目前的情况来看，变化最大的就是网络印刷的定义。我们曾经在2000年对人们进行过一次调查，结果显示大多数人都认为网络服务是围绕着店铺这个概念展开的。这个概念涉及到的功能非常广泛，其中包括活件定购、活件提交、活件跟踪和对价值链的各个部分进行协调。在随后的日子里，电子商务服务的概念变得愈发成熟，所涵盖的功能也变得更加丰富了。印刷服务功能供应商将电子商务的概念扩展到了所有与互联网有关的服务上，例如：下达活件订单和生产说明、活件跟踪、定制店面、文件和模板定制、多渠道营销活动管理、数字资产管理、库存控制和与生产工作流程的整合等。在今天的市场上，网络印刷的概念已经发生了翻天覆地的变化，基于其强大的功能和广泛的内涵，我们可以把这种服务称之为“多渠道网络服务”。

　　在采购周期的各个阶段(从寻找供应商信息到订单跟踪)，印刷买家已经越来越依赖于互联网。事实上，有20%以上的受访者声称自己获得的所有一对一营销服务都来自于互联网。

　　从印刷服务供应商的角度来看，强大的电子解决方案显然已经占据了市场的主导地位。对于那些已经能为客户提供印刷电子商务服务的供应商来说，目前最需要改变的就是他们与客户进行交流的方式。据这些受访者介绍，他们能为客户提供从网络店铺到在线跟踪响应率的所有网络服务。有60%的受访者表示他们现在已经能够或将要为自己的客户提供个性化的在线服务。有23%的受访者表示自己具备为客户提供多渠道服务的能力，还有25%的受访者表示将在未来两年内使引进这种服务。
毫无疑问，印刷服务供应商可以通过印刷电子商务服务获得巨大的利益。有60%以上的受访者声称这些服务改善了他们的经营状况，另有54%的受访者表示印刷电子商务解决方案帮助他们提高了企业的利润（平均涨幅在7%以上）。此外，有将近四分之一的受访者表示印刷电子商务服务使他们的营业额增加了10个百分点以上——远高于印刷业的平均增长水平。

　　软件供应商的反应

　　随着电子商务解决方案的日益流行，特别是在印刷服务供应商和企业环境中的顺利发展，这些解决方案的供应商们也得到了更多的机会。很多供应商都把自己的主要精力投入到了印刷服务供应商市场上，他们可以通过加大对客户的培训力度（让客户懂得使用电子商务解决方案的好处）来扩大自己的市场范围。

　　在即将举行的按需印刷& 出版会议及展览会上，你将看到一系列最新的网络印刷功能，在接下来的文章中，我就向大家介绍几家供应商推出的有代表性的产品，希望能给大家带来一些帮助。
GMC 软件技术公司 (759号展位)将在本次展会上向大家展示PrintNet软件包的最新功能。这款软件包的最大特点是：使用方便、支持开放标准、具有丰富的网络工具、先进的工作流程和个性化的定制功能。

　　PrintNet Connect是GMC公司的另一个展出重点，它是一个网络服务解决方案，能通过一个网络工作流程，帮客户实现通讯的自动化（文件、网络和电子邮件）。通过采用这个解决方案，用户可以在一个网络服务平台上进行文件的无缝生产。而WebProof则是该公司开发的一个基于网络的文件认证和打样系统。

　　interlinkONE 公司(246号展位) 将展出自己的端对端个性化营销、封装和可变数据印刷解决方案。届时，该公司将在展位上对自己最新的ilinkONE Version 8软件进行互动演示。这款软件能帮用户创建出针对性极强的一对一邮件、网络印刷解决方案、个性化网页和电子邮件营销计划。

　　MindFire公司 (425号展位) 为自己的在线软件包Campaign Dashboard增加了一个全新的ROI（投资回报率）计算器，这是一个简单的工具，能够向人们展示出一个直销活动所具有的价值。

　　Pageflex公司 (959号展位) 将展出自己最新的可变数据软件：Pageflex 6.0。这款产品能帮助用户取得业务的增长，并找到新的创收途径。此外，Pageflex公司还将展出Pageflex 6.0的重要组分——Campaign Manager。Campaign Manager能够创建和跟踪一个多渠道促销活动。用户可以重点考虑促销信息的效力问题，并把执行细节转交给使用Pageflex的印刷服务供应商。

　　Press-sense 公司(M-55号会议室) 将在本次展会上继续重点宣传自己的Press-sense iWay 4.0。这款产品在升级后增加了一些新的特点，它的主要功能有：资产管理，税收和运输改进、一个新的预算和成本中心模块（在内部应用中特别有用）和一个全新的定制平台。Press-sense能将生产过程与MIS、会计和封装部门连接在一起，使印刷服务供应商能够实现生产过程的自动化。此外，该公司还将在施乐、惠普和奥西等公司的展台上进行联合展出。

　　Printable 技术公司 (349号展) 将重点展出全新的Intelligent Forms功能，它能让用户自己定义数据输入表格的形式。此外，这个新功能还能反映出现有企业的安全和产品准入等级。

　　Responsive解决方案公司(430号展位)刚推出的RSI Lite+能让印刷服务供应商为自己的企业客户提供创建一个可检索的电子相册的能力，这种相册可以将所有客户的宣传材料都整合在一起，从而让用户从中选择自己想要印刷、预览和定购的项目。RSI Lite+ 实际上是一个能为用户提供文件上传和信用卡处理功能的网络入口，能让用户享受到低风险、低成本和易升级的印刷服务。

　　XMPie公司(517号展位)将在本次展会上展出自己的可变数据印刷、网络印刷和跨媒体出版工具（旨在帮助客户启动它们的个性化营销项目）。该公司的展出亮点是新增的在线资源和扩展的网络印刷功能。

　　底线

　　早在几年以前，我们就听人们说互联网改变了整个世界。现在，我们已经清楚地看到了它对印刷业产生的深远影响。印刷业中的互联网技术已经从一种新兴技术转变成了一种能被大多数印刷服务供应商和印刷买家所理解和接受的解决方案。它不仅改变了人们定购印刷材料的方式，而且还改变了印刷服务供应商和印刷买家的商业流程。现在，网络印刷的内涵已经不再局限于印刷，它能为我们提供的是多渠道网络服务！

[时间：2008-03-06  作者：必胜  来源：本站原创]