奥西公司在上个月推出了自己的新型JetStream 1100 和2200高速打印机，同时它也成为了第一个预见到未来市场对高速彩色打印机的强烈需求并迅速做出反应的设备供应商。

　　奥西公司此次推出的两款新机型采用了最新的喷墨印刷技术。我曾经在以前的文章里大胆预测奥西JetStream打印机将采用松下打印头，但事实上我错了。奥西公司此次为自己的新机型选择了来自日本的供应商——宫腰（MIYAKOSHI）公司，而且该公司的确拥有采用了松下和Brother/Kyocera按需喷墨打印头的打印机。但是，新型Océ JetStream 1100 和2200打印机是宫腰公司专为奥西公司而生产的，并且采用了Brother/Kyocera打印头。这些被奥西公司称为“DigiDot”的打印头具有与松下打印头相似的规格，并且与松下打印头一样，能生产出二进制和灰度网点。奥西打印机与宫腰打印机之间最大的区别就是前者配备了奥西最新的SRA MP IPDS控制器——它能与奥西PRISMA工作流程软件和其他经过认证的前端产品配合使用。此外，它还能支持所有最先进的AFP彩色技术。

　　奥西公司的 JetStream 1100 和2200打印机以及其他高速静电和喷墨打印机都是专为新兴的事务性促销文件和直邮市场而开发的。目前比较知名的产品有：爱克发的Dotrix Transcolor、 网屏的Truepress Jet520、IBM的 Infoprint 5000、Impika 600、柯达的Versamark 3000 和 5000系列、奥西的Variostream 9240和10000以及施乐490/980打印机。从价格上来说，一款入门级的单引擎单面打印机的价格一般在100万美元以上。机器的速度越快，价格也就越高。最新的奥西打印机的速度几乎可以与目前行业内速度最快的打印机——柯达Versamark 5000的速度相媲美，据了解后者的速度可以达到500英尺/分钟，这相当于用JetStream 1100每分钟印刷1074个单面页面，或用JetStream 2200每分钟印刷2148个双面页面。奥西公司目前为这两款机型提供的报价分别为290万美元和540万美元。

　　事务性促销文件市场目前仍是一个非常新的市场，所以你需要到更多的企业身上去寻找可以借鉴的经验。我曾经写过一篇介绍富士施乐490/980打印机的文章，并提到了澳大利亚的印刷服务机构HPA已经安装了这款设备。最近，我获得了一个与HPA公司的Pat O’Sullivan一起讨论事务性促销文件业务的机会，虽然HPA公司刚刚安装了两台富士施乐的打印机，但他们早在几年前就开始用柯达Versamark打印机印刷事务性促销文件了，因此也积累下了丰富的工作经验。据了解，这台柯达打印机是HPA公司从当时还没有被柯达收购的赛天使数字印刷公司手中买来的。柯达公司曾经拥有HPA的股份，但现在该公司已经完全属于另外一家名为Salmat的服务公司了。HPA是澳大利亚的彩色印刷先锋，并且直到今天还占据着该国商业邮件印刷市场45%的份额。柯达Versamark是一款单引擎双面打印机，这意味着它能在不影响速度和效果的前提下，对最大宽度为9.5英寸的卷筒纸进行正反两面的印刷（据说新型奥西JetStream 1100打印机也能做到这一点）。

　　由于HPA公司将所有资源都投入到了对A4幅面的纸张的印刷上，所以这样的设备组合是非常理想的。如今，该公司已经在Versamark打印机上实现了17种独立的商业应用，并与柯达公司联合开发了属于自己的工作流程。通过与柯达公司的密切合作，HPA公司开发出了功能完善的色彩管理系统，并在色彩准确度和印刷质量等方面收到了良好的效果，并得到了客户的高度评价。Pat O’Sullivan也对柯达公司给予他们的大力支持表达了衷心的感谢。

　　既然如此，那么我最想知道的就是HPA公司为什么不再引进一台柯达Versamark打印机，而是选择了富士施乐的设备。他们这样做的主要原因就是为了满足客户的特定要求。HPA公司最大的客户就是澳大利亚最大的电信公司Telstra，该公司目前每年为Telstra印刷7亿份A4账单，而且Telstra公司同时也是富士施乐公司的忠实客户，所以当他们决定把单色账单换成彩色账单的时候，仍然希望使用富士施乐的设备。

　　我对HPA在被Salmat收购之后会发生什么非常感兴趣，因为该公司是奥西在澳大利亚最大的用户，他们所有的黑白印刷设备都是由奥西提供的，当客户们对彩色印刷的需求继续增长的时候，他们是会选择奥西、富士施乐还是柯达的设备？

　　Pat O’Sullivan认为在客户从单色印刷转向彩色印刷的过程中，印刷技术和图像效果并不是他们重点考虑的因素。对印刷企业来说，最重要的就是帮助客户理解你为其提供的印刷方式所具有的优点。为了实现这个目标，HPA公司聘请了一位直销顾问。他们将与客户一起见证营销材料在正确的生产方式下能发挥出多大的作用。此外，他们还会为客户的客户进行试印，并与客户一起对印刷品的效果进行评估。当然，他们还可以借助以前的成功案例，向客户展示出某种印刷方式的好处。当我问到是否有客户对产品的印刷质量提出质疑（因为Versamark的印刷质量无法与胶印相比）的时候，O’Sullivan回答说：“刚开始的时候曾经出现过这样的问题，但自从我们调整了服务费用以后，这个问题就没有再出现了。”此外，他还强调说到目前为止，从没有一个用户对文件的印刷质量提出过质疑。据O’Sullivan介绍，HPA公司是CPX 俱乐部的成员之一，而这个俱乐部就是一个由全世界的高速彩色印刷厂组成的非正式集团。这些印刷厂会定期举行集会，分享彼此的经验，并致力于改善所有成员的服务水平。

　　现在，我和其他行业分析家都把目光投向了事务性促销文件的印刷技术上。在未来的日子里，无论是我们这些分析家和新闻媒体还是设备供应商，应该把主要精力放在帮助客户和潜在客户建立一个成功的事务性促销业务上，这同时也是新市场向我们发起的最大挑战！

[时间：2008-01-11  作者：必胜  来源：本站原创]