为什么我们的战略计划总是失败

  现在又到了印刷厂为自己制定新的战略计划的时候了。企业管理者在这个时候不但要对自己在过去一年中的表现进行总结,而且还要为新的一年至制定计划。有些公司是靠几个高级管理人员的非正式性讨论作做出计划的,而有些公司则要执行一个比较系统的战略计划程序。一个正规的战略计划程序应该是包括对当前财务和经营状况的分析、对市场的广泛研究和对公司来年财务预算的确定。在大型企业,每年一度的制定战略计划的过程可能要持续数周之久。

  有效的战略计划对于二十一世纪的印刷企业来说尤为重要,因为这是它们获得成功的基石。在刚刚过去的几年里,印刷销售额(根据通货膨胀调整后的数值)已经出现了一定程度的下降,而且传统印刷服务供应商也不得不面对印刷品已经沦为日常消费品的残酷现实。为了迎接这些挑战,很多印刷厂都在原有的印刷服务的基础上,增加了非印刷性的增值服务项目。这样一来,印刷企业的管理者就要面对更加复杂的选择,他们不但要确定自己的客户类型及如何为这些特定的客户创造价值,而且还要清楚自己需要具备哪些生产能力。这些类似的选择已经成为了大多数战略计划工作的核心内容。

  尽管战略能在企业的成功中扮演的重要角色,但不幸的是很多战略计划都得不到良好的执行。据业内知名的作家和研究人员估计,目前这些计划的失败率有可能高达70%到90%。很多曾经登上过商业新闻头条的企业都遇到了相继严重的困难,虽然他们拥有一个完美的战略计划。本文就将重点讨论一下这些计划为什么会失败以及为什么有如此多的企业不能成功地实施自己的战略。

  业内著名的专栏作家Colin Thompson曾经在一篇文章里公布了自己对企业的战略计划为什么总是失败所做的调查结果。Thompson的文章传递出了很多重要的关系,我强烈建议大家都去看看这篇文章。此外,这份调查报告还总结出五个引起战略失败的主要原因。

  缺乏沟通——高级管理人员没有将公司的战略计划有效地传达给全体员工。

  缺乏领导力——总裁/首席执行官和其他高级领导者不具备成功实施战略计划所需的领导力。

  缺乏计划——企业的战略计划中缺乏足够的细节。

  缺乏后续跟踪——高级管理人员没有对整个战略的实施过程进行充分的管理。

  缺乏激情和主人翁精神——没有将公司的战略目标与每一名员工个人的奋斗目标紧密地联系在一起。

  上面这些情况能在一定程度上解释一个战略计划为什么会失败的原因,但是在很多情况下,它还存在着一个更基本的问题。许多公司之所以没能成功地执行自己的战略计划是因为它们的战略本身就不完整,因此无法执行。一个真正的商业战略并不是简单地列出一系列收入和盈利目标。要想让你的战略变得完整和可以执行,就必须详细地描述出公司的战略目标和它将如何达到这些目标。换句话说,你的战略必须描述出得到理想成果需要采取的所有行动。

  很多战略计划的失败都是因为企业的领导把所有精力都放在了描述自己的战略目标以及如何实现这些目标上,而没有注意到现实中的困难。举例来说,大多数战略计划中都提到了具体的盈利目标和投资回报率目标,有一些计划含有收入增长目标,还有一些计划提出了成本节约目标。但是几乎没有一个战略计划详细描述了自己的企业将如何把这些目标变为现实。

  有些战略计划甚至会因为把每一个行动都描述得太具体而失败。这些计划往往会对每一个行动和举措都进行具体的介绍,这乍一看似乎很值得,但仔细一看却发现,这些行动和举措与公司的战略目标之间根本就没什么必然的联系。例如质量管理或精益生产等。即便这些举措能够得到合理的实施,它们也难帮助企业战略获得成功。

  要了解为什么会发生这种情况,我们可以拿职业足球比赛的例子来进行分析。一个足球队要要想取得比赛的胜利,队里的十一名队员必须知道他们比的是什么,而且每一名队员都必须知道自己的职责是什么。每一名球员都有自己在球场上的位置和任务。所以无论是堵截还是过人,每一人都要恰当地使用自己掌握的技术,并完成相应的比赛任务。

  与足球比赛中的各司其职一样,公司的战略计划中也许必须对每一个人的任务进行分配,而且它们之间必须是相互关联和相互加强。当你将公司整体的战略目标和每一个人需要完成的特定任务都有效地传达到公司上下的时候,就距离战略计划的成功实施不远了!

[时间:2008-01-10  作者:必胜  来源:本站原创]

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