出版社的数字出版之路
田荣华（湖北科学技术出版社副社长）

　　各位来宾，各位同仁，今天非常感谢方正提供这个机会，让地方出版社谈一谈地方出版社数字化出版进度。

　　引用一句话，湖南出版社出的一本书－－《世界是平的》中说只要有可能发生的事，就一定有可能要发生，而且比预计的要快，这是托马斯.福雷德曼说的。

　　数字出版是有可能的事，现在数字出版已经来到我们身边。这几届的数字出版会我都参加过，每一年都感受到很大的变化。数字出版作为出版业的第四次革命，我们现在面临的不是要不要做数字出版的话题，而是怎样做数字出版的问题。出版社的数字出版如何做，传统出版与数字出版的关系如何处理，数字出版就是电子书，数字出版的前景如何等等。这些问题都有可能很长时间困扰出版界的同行。

　　我下面把一些体会跟大家分享。

　　1， 数字出版该如何做。

　　数字出版作为一种新的出版形式和技术手段，与传统出版并不冲突。以前认为数字出版和传统出版是对立的，但从这次数字出版会上看，数字出版与传统出版并不冲突，对数字出版有了改造和提升。数字出版从广义上来讲，利用数字技术改造传统出版，具体来说，管理的信息化和出版的数字化，通过数字出版使传统出版更能为大众服务，更能满足大众的需求，更能促进出版业的发展。2006年9月份专门成立了数字出版部，经过10个月的工作来看，对我们的工作推动非常大。通过宣传，数字出版社在我们社的员工当中已经得到认同。我们刚成立数字出版部的时候，编辑考核第一句话是“数字出版部成立以后，卖书的钱能不能分一点”，大家认为数字出版的含义是非常广的，不仅仅是卖电子书的问题，有非常广的含义，利用数字技术改造传统出版。

　　出版的数字化，就是把出版内容数字化，各个出版社都在做这项工作，像排版系统，但这只是出版社初步的工作，完整的数字化过程，应该是录入、排版、电子文档的归档，然后到电子书、数据库的过程，电子文档是数字化的过程，是出版数字化的前提。各个出版社，包括我们社也是这样，在做数字出版电子文档归档的时候有一种随意性，出版科要求排版公司把光盘加过来，放上去就完了。但是我们在做数字化过程中就发现很多问题，电子档送过来没有进行内容的检测，收集文档也没有形成可收不可收，包括我们做电子书的时候碰到很多问题，造成光盘的内容不完整，有可能形成“光”盘，有可能形成书的光盘内容完全是牛马不对脚，这都有可能。

　　数字出版部成立以后，社里配备了专门的电子文档收集服务器，并出台了专门的电子文档收集管理制度，由数字出版部指定专人对历年的电子文档进行了搜集和整理。排版公司将来的电子文档，必须要数字出版部检验合格以后，盖上合格证才能结算，财务才能结帐。我们专门有一个美编室做设计，现在规定美编室的封面设计完以后，通过内部把封面传到数字出版部保存起来，跟电子文档做成一致。如果仅仅把电子文档归档存放起来，不转换成电子书或者出版数据库，出版物电子文档的价值就不能体现出来，因为读者要直观阅读电子书，看得清，有版式。

　　目前用于数字出版的处理系统很多，每种软件形成的电子文档格式不一样，要把这些格式转换成统一的电子书的格式是非常困难的，因为我们有七到八家排版公司，每个公司用的排版软件都不一样，要转换成统一的格式非常麻烦。数字出版部的同志花了很大的精力，转成方正飞腾、PDF电子书。

　　现在同方正的交流，有一个想法，各个社在排版的时候，因为很多时候是在社外的排版公司做，能不能给排版公司提出一个要求，把排版软件保持一致性，方便做电子书的转换工作，看看有没有这个机会。

　　2.管理的信息化

　　管理的信息化。现在很多出版社的同仁一说到数字出版，就认为是电子书，做数据库，其实还有一个很基础的工作，管理的信息化。管理的信息化分两个层面：1，单位内部的管理信息化，就是现在所说的ERP管理系统。2，内部与外部信息的畅通，包括电话、邮箱、QQ、网站等等。ERP管理系统现在很多社都在做，让信息流设立的畅通，保证出版、发行、财务、编务各个信息无障碍的流动。现在有一个体会，我们社很多年前就上了ERP系统，但使用过程中发现一些问题，必须在使用过程中对流程进一步优化，举一个简单的例子，原来社的仓库跟本部有一定距离，以前在发货单打出来以后，通知仓库的人过来拿，或者有的同志带过去。因为业务员不做发货单录入工作，出版社有专门人员录入，在比较紧张的时候，录入员忙不过来，发货单没有办法录入，造成积压。仓库不能实时把发货数据拿回去，造成发货时间非常长，最快的在一天以上，有的时候两天、三天都有可能。

　　后来我们对流程进行了优化，首先建立与仓库的远程联网，把网络联起来以后，由业务员自己开单，财务审核，由开单到仓库一天时间，现在五分钟可以发货。一个出版社定单，业务员可以五分钟发货。使用ERP系统可以进一步提高工作效益，减少工作漏洞，使出版社的信息更加准确、透明、可靠，也使管理更加规范。

　　外部信息沟通问题，建设电子书网站。我是做IT出身，原来跟很多人谈信息化的时候，很多人谈了很多、很深的内部信息化，单位ERP系统。其实内部信息化是管理的基础，外部信息化才是发展的基础。出版物是为广大读者服务的，如何尽快、全面地让读者了解出版物，涉及到外部信息畅通的问题，而外部信息化最好的平台是电子商务网站，很多出版社建立了网站，像我们社在几年前建立了一个网站，但这个网站是宣传性的，把书放在上面，不能互动。为什么建这个网站呢？以前通过114查询，电话一般查到办公室，打电话114，科技出版社，电话转到办公室，后来把电话移到市场部，今年3月份对电话进行了统计，就要求接电话的人把电话录入进来，打电话什么事情。从统计分析来看，一个月购书的信息很多，我看了这个之后非常有体会，我们社的书还有人要，3月份有200多个电话打进来，其中有190多个电话是要求买书的。读者对出版社购书的需求还是很多的，只是因为信息无法对接，造成有书不知何处卖，买书不知何处有，有些读者很想要书的时候，不知道到哪儿去买。商务网站就是非常好的实现内外部信息交流的平台，网站可以跟读者、作者进行双向的沟通。

　　这个网站最大的特点是电子样书的翻阅功能，读者能在网站上实施翻阅。所有图书的部分内容，现在电子样书提供了部分的章节，版式、内容和纸质书是完全一样的。读者和经销商看到这个书好以后，会直接通过网站下定单。

　　做商务网站有两个原因，当时是我们的体会。第一，去年在全国新华书店做一个调研，跟他们交谈的时候说做一个商务网站好不好，书店的业务员都说很好，因为什么？现在所有书店的业务员都考核，对退货率有一个要求，退货率高了，每年的考核有一个比例。他觉得书有电子样书看的话，就可以能够很方便的确定图书订哪一种，也方便他们向其他人推荐图书。第二，解决了印前顶订书的问题，有一本图书编辑加工完以后要复印多少册，一般很多人拍脑袋，可以印五千、三千册，我们社面对的情况，其他社也可能要面对。通过商务网站电子样书翻阅功能，能够解决印前订书的问题，可以做一个参考。书在复印之前，把电子样书放到网上去，预定系统反回来的数据作为我们的思考，基本上能解决拍脑袋的难题。这个网站现在正在做，7月底会做完，这次不能给大家演示，如果大家有机会可以到我们科技出版社的网站看一看。建网站之前都是做宣传，这次借助方正阿帕比技术把我们的电子书加到网上，对销售有很大的帮助。

　　我们社的商务网站在开发过程中考虑一致性和可过渡性。在集团的支持下做了开发，系统内其它出版社稍加修改就可以应用。把各个出版社的信息集中，就可以形成长江出版集团的网站。

　　数字出版是出版业发展的大势所趋，做好出版社的数字出版工作，必须有领导的重视和支持，这是非常重要的。一个出版社的领导如果不重视数字出版工作，工作就没有办法开展。还必须有全体员工的积极参与，最后必须有一大批优秀的原创图书内容，内容产业。只有发奋追赶出版业发展潮流，实现技术升级，出版社才能获得生存和发展。科技出版社作为省级出版社，每个社有每个社的情况和现实问题，今后做数字出版，才能把出版社的工作做得更好。

　　我有一个想法，只有数字技术发展，才能充分扩展出版的空间，因为现在整个出版，目前的应用已经到了极限，必须扩展其它市场，包括农村市场。我有一个体会，在农村市场，包括电话、手机非常普及，这是原来不可想象的，为什么能够普及？就是因为数字技术的应用支撑了普及的程度。只要在出版界能够把数字技术跟出版结合起来，出版业还是大有可为的。

　　谢谢大家。

[时间：2007-10-15  作者：田荣华  来源：本站]