“金光印艺大奖”的“感恩之心”

  在2007年4月的北京Print Expo上,有心人会发现,作为一家纸业供应商,金光集团在国内首家推出了以企业为平台的印刷大奖——“金光印艺大奖”。我们不禁要问,为什么是一家企业而不是其他团体来组织这类更具行业平台意义的活动,以企业背景的大奖活动又能给参赛的印刷企业带来哪些不一样的感受?带着这些问题,我们走访了金东纸业总经理室的孙炳健经理,详细了解了“金光印艺大奖”“出世”的前因后果。
 
  “感恩之心”

  “金光印艺大奖”是金东“感恩之心”的产物,是不算夸张的说法。金东在进入中国市场多年后,为了感谢客户对金东的支持,并与客户进行更多的沟通,在2006年举办了一个名为“感恩之旅”的活动。在活动当中,金东与客户近距离的接触交流,也了解到了许多客户的想法和愿望。愿望之一,便是希望行业内能有一个各方面水准较高,交流程度也更充分的平台。“以客为尊”是金东的核心价值观,“您的满意,我的心愿”又是金东核心价值观的指导原则,在这样的价值观和原则指导下,金东人深入思考了客户提出的问题,“我们怎样能够为客户提供更加细致、更加深入的服务”?经过一段的研究论证后,金东纸业于今年4月正式推出了“金光印艺大奖”,这也是金光集团在世界范围内首次举办这次活动,孙炳健经理说,“这表达了金东对客户的‘感恩之心’”。
 
  交流胜于一切

   在“金光印艺大奖”之前,无论在国际还是中国本土,已经存在了一批具备一定影响力的奖项赛事,如国外的Benny Award,本土的香港印制大奖、亚洲印制大奖等。在这样的基础上组织大奖评比,会不会是无用的重复劳动或者增加了印刷企业的负担?对于这样的疑问,孙炳健经理给予了我们清晰的解答。

  孙炳健经理认为,对于“金光印艺大奖”来说,它的定位是坚定而又纯粹的“印刷企业交流平台,希望这个平台能够更多的达到为金东客户服务、宣传、提高的目的”。为了达到这样一个目的,金东采取了很多措施。

   1.不收取任何参赛费用。和其他作品评比需要付出高额的参赛费用不同,向“金光印艺大奖”报名参赛,完全不需要给付参赛费用,客户需要做的只是把符合参赛要求的作品打包邮寄到金东即可。甚至如果您不想亲自动手,金东的服务人员会很乐意帮助客户完成作品的递送工作。

  2.公正公平的评比结果。正是因为金东的厂商身份,反而使得它天然的具备了公平的特质。首先所有客户都是金东的“上帝”,他们之中的任何一个取得成绩都会令金东人为之高兴;其次“金光印艺大奖”作为金东的客户服务项目,有专门的预算作支撑,在资金方面的高度独立有利于评比结果的公正。在这样两点保证下,金东用制度设计、专家挑选等多种措施,保证了“金光印艺大奖”的公正和公平。

  3.对客户的高度回报。无论是获奖还是不获奖企业,都会从参赛过程中得到不同方面的收获。除了比赛过程,金东会在评比结果公布的同时,举办相关的论坛、研讨会,所有的参赛企业可以从参赛和参会的过程当中,充分了解、交流行业和产品的最新动态以及自身存在的不足,这对提高企业的生产水平是非常有利的。对获奖企业来说,金东还会利用自身频繁参加各类活动、展览的机会,以组团的方式对获奖作品进行集中展示,为获奖企业提供更多的宣传推广机会。

  举办这样一个成本高昂,耗时巨大的活动,金东能够从中得到些什么,相信也是所有人关注的问题。孙炳健经理对这一问题的回答是“与客户的良性互动”。“在这个过程中,客户会提出各种在生产制造过程中产生的想法,比如对耗材的要求、对印刷趋势的评价等等”,孙炳健经理认为这些想法都会成为金东的灵感和动力来源,有助于“金东下一步为客户提供更加优质的服务”。

  “金光印艺大奖”活动自2007年5月开展以来,印刷企业参赛热情高涨,已经收到了相当一部分的参赛作品,但是“金东有信心使‘金光印艺大奖’的参赛作品数量会超过国内所有大赛的参赛作品数”。在适当的时机,金东还会把参赛行业从胶印延伸到其他印刷领域,活动范围也会扩大到全世界。
 
  作为一个印刷企业,有这样条件优厚的平台摆在眼前,想不动心也难。所以,如果您的产品有70%的纸张使用金东纸,就赶快联系为您的服务金东客服人员,赶快报名参赛吧!

[时间:2007-08-27  作者:佚名  来源:《印刷经理人》]

黄品青微站