“你只要按下按钮，其余的都交给我们”，这是柯达创始人乔治·伊士曼在一个世纪前创造的口号。

    一个世纪来，这句口号成为贯穿柯达发展历程的核心精神。在“胶卷”时代，柯达设计了冲洗和打印负片的体系，令拍照变得简单：消费者只需按一下相机快门拍下照片，剩下的照片冲印工作都交给了柯达。由此，借助以低价拉动相机销售，再从相片冲印所需的药水和相纸中获取最大利润的模式，柯达缔造了一个处于绝对垄断地位的影像王国。但在“数码”时代，后发力的柯达面对索尼、佳能等一众数码相机巨头，昔日影像王国的垄断地位也随着“胶卷”的失宠而不复存在，也最终导致了柯达在03年9月作出把关注焦点从胶卷逐步转向数码产品的改革决定。一年多的数码改革，令柯达又找到了在数码时代复制胶卷模式的盈利秘籍，并由此而展开一场自传统影像到数码影像的复辟之战。

    合并传统和数码影像部门

    今年初，柯达在中国再次低调地变革，对其影像部门作出重大的结构调整，把原来负责胶卷影像业务的民用及专业影像部，以及负责数码相机业务的数码影像部三合为一，成立新的数码及感光影像部（DFIS）。事实上，中国是柯达在亚洲最后一个实行重组计划的国家。今年2月1日正式出任柯达数码及感光影像部中国区总经理的雷鸣（Richard Fleming）在接受PConline专访时表示，“我们发现由于有太多的界面，消费者并没有积极和柯达公司直接沟通，客户希望‘一站式’直接和柯达接触。基于这个原因，我们将原来各部门整合成现在的一个部门”。

    01年曾出任柯达民用摄影产品部印度总经理的雷鸣，曾经领导印度柯达民用摄影产品部和专业影像部首先完成合并，并且在第二年令专业影像产品业务从原来不到10％增长到57％。通过部门重组，新的数码及感光影像部统领民用胶卷、数码相机、专业影像产品这三块柯达用于扩大影像市场的工具。而在数码转型的大环境下，此次合并也被视为柯达再次削弱胶卷业务，加速数码转型的举动。在完成产品端“数码化”整合后，柯达的下一个目标瞄准了遍布全国大小城市的超过9000家“柯达快速彩色”影像服务网络、超过6000家柯达照相馆，以及超过1600家数码冲印店的整合，而这种整合不是单纯的销售端整合，更是扩大利润来源的整合。

    数码相机——扩大市场

    从输入成像到输出照片，柯达都有一整套完整的方案，这是柯达影像王国有别于其他竞争对手的地方。而在数码时代，柯达的数码相机充当了“胶卷相机”的角色，输入成像端的任务是扩大影像市场，卖出的数码相机越多，就意味着用户拍摄的照片数量越多，被冲印出来的照片也就越多。因此，扩大数码相机产品的销量、提升市场占有率，是柯达扩大利润来源的基础所在。为达到这一目的，过去一年多里面柯达无论在数码相机产品还是在市场营销策略上都做了不少功夫。

　　柯达的民用数码相机都被归入EsayShare系列，柯达称之为易享系统，它其实包括了数码相机、软件、相机底座以及其他技术，强调的只需按一下按钮就能把照片从数码相机输入到电脑里面，简化照片的输出过程。由此，简单易用的特性贯穿柯达所有数码相机产品。而步入05年，纵观柯达整个民用数码相机产品线都在进行着升级运动：新发布的C系列逐渐取代原有的CX系列，强调简单易用价格低廉；继去年发布两款DX系列长焦机型后，今年柯达再次推出两款Z系列的简化版长焦机型，以弥补中端市场的产品线；一改柯达数码相机笨重外形的时尚机型LS系列今年也蜕变成拥有大屏、轻薄、丰富功能等多种时尚元素的V系列机型；而在上面三个系列之外，还有一款采用翻屏设计的概念性型号EasyShare-One。

    而在市场占有率方面，雷鸣表示截至2005年2月，柯达已经在美国的四个主要消费数码影像领域占据市场排名第一的位置，这四个主要消费数码影像领域是：数码相机、照片打印机、柯达数码速印站和在线照片分享网站。根据市场调查公司 IDC 发布的研究报告，柯达的数码相机销售量在美国市场上已经占据21.9%的市场份额，从而创纪录地第一次占据该领域的头把交椅索尼。同时柯达也因为66%的年增长率成为该领域内发展最快的一家主要生产商。根据GFK统计，2004年10至11月, 柯达数码相机的市场总量在北京、上海、成都、厦门等全国21所城市整体市场份额名列第三。

    另外，据IDC报告显示，2004年柯达数码相机在全球销售额超过了奥林巴斯跃升至全球第三位，占有率达到11.8%。

    照片冲印——利润实体

    尽管柯达在数码相机的销量上获得了高增长率，但是面对整个数码相机行业的利润下滑，仅仅依靠卖数码相机获得的利润并不能满足柯达这个庞大的影像企业的胃口。在谈到这个问题时，雷鸣表示：“个别柯达产品在某个市场亏损是正常的，而KODAD产品就是要提供附加值给消费者，所以我们将尽力改进供应链、仓储、研发、生产等，以带给中国消费者更多的有用价值。虽然我们必须考虑价格，但我们会保证市场定位，所提供的价格能全面反映柯达提出的‘价值’观。”

    而柯达的价值观正是一整套影像输入和输出的理念。为了鼓励更多用户把照片“输出”，柯达提供了各种各样的渠道：数码冲印、专用打印底座、打印机。

    柯达数码及感光影像部中国区总经理雷鸣在谈到柯达今年部门整合的原因时表示，其中的一个重要目的是为了可以向消费者提供多方面的打印业务。柯达已经进一步改进了第三代柯达数码速印站，为其新增了数码系统，从而为零售商提供以较低成本进入数码打印市场的机会，也可以让消费者更加方便的来打印他们的数码照片。新的自助式柯达数码速印站的特点是带有一个基座显示器，它与第三代柯达数码速印站的Photo Printer 6800照片打印机相连，使用户可以在几分钟之内完成预览、编辑、选择和数码照片打印。柯达数码速印站将于2005年7月开始在遍布全球的零售网点进行安装。

    根据IDC此前发布的一项预测报告显示，到2007年全球数码图像的采集数量将会超过6260亿张，数码图像的打印数量将从2003年的154亿张增长到2007年的660亿张，并彻底超越传统胶片市场。事实上柯达的数码冲印布局在中国市场早已经进行得如火如荼：结盟IBM提供后台支持，在诺基亚几款新型号的手机里面集成柯达的图像软件，找到联邦快递负责照片快递物流服务，还有联手中国工商银行为柯达数码冲印店的商户提供资金支持，这一切都显示柯达在发力中国数码冲印业务。

 

[时间：2007-06-27  作者：海风  来源：太平洋新闻中心]