在美国，每天都有成百上千万美元的交易是在不需要客户与销售人员见面的情况下完成的。对于一些想通过提升服务层次来发展业务的印刷商来说，这有些不好接受，但是要想满足客户的不同要求，就应当采取有效的电子商务解决方案。

　　网络贸易的增长反映出了印刷服务市场的变化。它不仅能够取代销售工作，而且也是另一种为客户提供更多服务的方法。

　　大部分印刷商仍使用传统的经纪人来为客户提供服务，网络贸易实际上只有很小的规模。大型胶印公司与数字速印商保持着非同寻常的紧密关系，以适应短版活件及速印活件的要求。中等规模的印刷商在遇到超出他们能力范围的要求时，会向有相似业务的其他印刷商寻求帮助。大体来说，印刷商之间的这种关系通常都能满足客户的需求。

　　迈向数字化

　　网络贸易是现代印刷合作者之间传统伙伴关系的扩展。几年来通过个人及专业交流建立的网络已步入数字化。因特网通信技术及文件共享软件的应用为印刷业创造了新的局面：就是不管印刷商与客户是否在同一个城市，它们都能成为合作伙伴。

　　网络贸易之所以在印刷行业中不断增长，是因为它可以为印刷商及需要印刷服务的客户提供便利。最重要的是，一旦加入了网络贸易系统就会获得众多便利并能实现网页印刷。从按需印刷到散页印刷再到独特的可变信息印刷，网络贸易系统能为那些需要全套印刷服务的客户提供一系列选择——不管客户位于哪里，什么时候需要！

　　低投入，高回报

　　对于印刷商来说，网络贸易能带来低投入高回报的优势。作为对创建及维护电子网站花费的补偿，印刷商加入网络贸易系统后可以依靠公司运作来进行设计及编码工作。印刷商要花些时间来建立并管理成熟的电子商务基础设施。印刷商应关注减少的业务，而不是关注网站的更新及运作。

　　因为网络贸易可以在线订单，有满意度反馈及售后跟踪服务系统，所以印刷商能很容易应用它，并且由于制定订单的每一步都有提示文档，所以也很容易掌握。这样能减少跟踪服务工作的错误和时间。这也是一些印刷商将现有客户服务转换为网络贸易服务的原因。跟踪服务系统是维持客户与印刷商良好关系的桥梁。
网络贸易允许印刷商提供给客户更宽泛的服务，而不需要在设备或场地有大的投入。例如，胶印商可以提供数字印刷服务，也可以投入少量资金购买设备来增加部分业务。

　　在收入方面，成为网络贸易系统的会员，就意味着印刷商多了成百上千个新的潜在客户。通过这个平台，印刷商能够增加自己的销售额。印刷商能通过运用网络贸易系统的优势与客户交易，从而帮助市场中间商解决了众多问题，并能使他们投入更多的资金来生产印刷材料。

　　因为市场中间商需要印刷服务，所以网络贸易系统使得市场中的各个因素都显得更有意义。譬如印刷商和客户的利益就来自于建立在网络贸易网站的订单跟踪服务系统。这个系统只需轻点鼠标就能轻松确定工作流程及传送工作安排表。

　　市场中间商也能从中获利，因为网络贸易系统能够为处理各种不同印刷工作的大部分印刷商快速地提供支持。节省的时间能够减少外部花费，也能使他们更快地获取重要的市场信息。

　　通过网络贸易系统，很多实力强的印刷商得以相互联系，市场中间商就能控制花费，减少运输及产品目录的花销，更好地监控不同地区印刷材料的独特标准。这对要把信息散布到更广阔地域的市场中间商有独特的吸引力，同时也能为不同地区提供授权文件及印刷许可。

　　网络贸易系统服务站依靠补偿模式的应用，吸引了不少中小型印刷用户。一些网络运营商收取一些会员费和月租费。令一些补偿则以交易为基础，实际应用只收取很少的费用。这种入网的花费对一些公司有很大意义，特别是那些已经开始使用网络贸易系统的公司。

　　总地来说，网络贸易为市场中间商扩大印刷业务及增加印刷媒体的亲和力带来了很多机会。由于去除了一些不确定的工作，提高了质量并且有责任意识，网络贸易也为印刷商在媒体市场的竞争中带来了便利。
网络贸易不可能取代印刷商和市场中间商早已建立的合作关系。实际上，网络贸易用积极的方式为印刷商及客户提供了改变商务运作模式的新方法。

[时间：2007-03-16  作者：必胜网  来源：本站原创]