据调查,在当今全球竞争加剧的时代里,企业领导者的领导力缺乏是一个全球性问题,其中,中国企业是缺乏领导力人才比例最高的国家。有47%被调查的公司认为他们缺乏领导力人才。
那么,中国企业的领导者应具有哪些特点?如何提高企业的领导者的领导力?作者从《亮剑》谈起,结合学习中外管理思想的体会,以华联印刷企业管理为案例,分析了张林桂先生的领导艺术,认为团队领导者在企业的管理和发展中的起着关键作用。现将此文发表如下,供印刷界同仁阅读、参考。
最近我读了一本书叫《亮剑》,讲的是战争时期的故事。书中,李云龙的勇敢、果断、霸气;赵刚的冷静、沉稳、豁达;楚云飞的聪慧、机智、敏捷都给我留下了深刻的印象。
他们都是非常优秀的团队首领,正是因为团队首领身上具备了一些特殊的素质和气质,带出的队伍打起仗来,个个都“嗷嗷叫”地往前冲,个个都有大无畏的气质,能打硬仗,能打胜仗,因此成就了他们叱咤风云的一番事业。军队如此,企业也如此。团队领导者对于塑造队伍的精神起着举足轻重的作用。
“一头绵羊带领一群狮子,敌不过一头狮子带领的一群绵羊”。
企业团队领导者的人选、素质问题在某种程度上成为影响和决定企业兴衰成败的首要因素。
某省有个国企,上级任命一个厂长,上台后搞小团体,任人唯亲,自己外面又有厂,公开违反财务制度为自己谋利,一年就把企业搞的入不敷出,之后仍可异地做官,被派到另一家国企做厂长,情况可想而知,搞的开不出工资后不得不免职了事。
有些企业团队领导者本身就是企业的一面旗帜,是团队的榜样,他们把不断思考、不断的进取、不懈追求的理念,注入企业文化,把企业塑造成一支优秀的团队。
团队领导者作用对于企业来说真的非常重要,一方面领袖的魅力、预见力和洞察力是企业成长、变革和再生最关键的因素之一,另一方面领导人物的不当好恶、低下素质、拙劣决策也时常使企业陷入困境。
凡是成功的企业都有自己的法宝,要么是靠科技,要么是靠管理。20世纪强调的是“科技是第一生产力”,而21世纪还要加上“管理是第一生产力”。管理中强调的是团队,优秀的团队是企业成长和发展的基石。而团队的优秀很大程度要看团队领导者。《亮剑》一书描写了一个个优秀团队,这些优秀团队成员身上大多都有一种气质,一种跟普通人不一样的气质。这种气质是团队或企业创始人或领导者所具有的,是传承给团队或企业的财富。一个企业的良好发展是继承了这种伟大人物的气质,通过人与人之间的接触,把这种气质传递给企业的每一个人。它在企业里一直传下去,我称它为“企业之魂”。这个魂是无法抄袭和复制的,它是企业文化,它是企业之本,它是企业管理秘籍,它是企业竞争和长久发展的基石。
《孙子兵法》被国内外广泛流传,对于企业管理者而言,同样具有非常重要的借鉴意义。孙子认为将帅应具备“智、信、仁、勇、严”五德,才能胜任。
第一:智。就是智慧才能,将帅既要有大的战略眼光,更要懂具体的战术、方法。在孙子看来,将帅之才不可无智,他讲:“兵者,诡道也,”所以孙子认为有勇无谋之人是不可任之为将帅的。智,指得是术。是制人而不制于人的能力。过去有人说是 “狭路相逢,勇者胜”,如今已变成“狭路相逢,智者胜”。
作为企业团队领导者,首先,要研究行业的增长方向,确定企业的增长目标,知道带着队伍朝哪里走,其次,对于市场上的出现具体问题,要有针对性的解决办法,要能在团队遇到困难的时候拿出方法,而且还要灵活,能解决问题,关键时刻手中的“剑”不能软。这就是对张林桂先生真实写照,张总所著《印刷企业要重视面对的长效危机》、《成功的管理来自对印刷品个性化特征的把握》等一系列文章,充分展示了一个团队领导者的智慧。
第二、信:是诚信,一要言而有信,二要公平、公正,赏罚分明。
张林桂先生在《5%成败论》中有篇文章《对外诚信的基础是内部诚信》他写到:“诚信企业是明日之星,企业无信而获利,只是一时之利,因为透支了信用和品德成本,失去了再发展的基础”。他强调人的诚信,他说:“做人,先要诚信。只有懂得信誉高于一切,人格高于一切,就能老老实实做事,就能使诚信企业光彩四射,永续永存。”
张总时刻把这种诚信思想,贯彻到企业管理之中,对员工,对客户,对于战略伙伴的各种许诺都努力言行一致,口碑很好。诚信的积累的过程就是企业的财富积累的过程。华联印刷的成功本身就是来源于诚信。对员工的诚信能塑造忠诚的员工,对客户的诚信能塑造忠诚的客户,在信息流通速度和广度大大提升的今天,诚信或无信的行为,对企业的影响一样会被放大。
企业内部,诚信也是公平、公正,赏罚分明的总括,它是对团队领导者最基本的要求,也是最容易被忽视的。华联印刷的团队成员来自五湖四海,生活习惯不同,性格各异。作为团队领导者张林桂先生在打造团队时,求大同、存小异,在追求团队目标、实现团队目标的同时,容存其它的差异。他用目标作为衡量工作的标准而不用个人好恶,对实现目标的员工提升、奖励,不能实现目标的员工惩罚,但再给机会,在华联印刷建立了一种积极进取追求目标的团队氛围。
第三、仁:军法无情似乎与“仁”字相冲突。但是对于企业而言,华联印刷对于员工的关心从未停止。张林桂先生更是从工作环境,上下级之间的关系,人与人之间的沟通等各方面关心员工,爱护员工,培养员工,从工作、生活、个人的发展来带队伍。公司有个营业副总在张总的多年影响下,也是对手下员工工作上指导,生活上关爱。工作上,为员工分析存在什么困难,并制定解决困难的方案,在困难出现的时候能及时给予支持、解决。生活上,员工谈朋友、结婚、买车、买房、贷款等生活问题都会和员工沟通,力所能及地给他们建议帮助他们。她所带的团队目前是华联印刷最好的团队。张总经常教导公司的管理人员,要善待下属员工的失败,引导员工正确认识不足、认真总结经验,达到相同的错误不出现第二次的目的。张总经常主动与员工沟通吸收好的建议和意见,张林桂先生《5%成败论》中有篇文章《你做有根的飞扬——致柳絮》充分展示了张总“仁”之所在。在张总教导下,管理人员都能经常和团队成员谈心、交流,了解他们的内心思想世界,使他们能够全身心地投入到工作中去。华联印刷十分关注员工的发展,针对员工的特点和需要及能力进行有针对性的指导和培训,帮助员工提升能力,为员工的发展搭建舞台。
孙子兵法的“仁”实际上并非仅仅指对于自己员工的仁,还包括对竞争对手的仁,攻心为上的思想同样适宜企业的发展,在同行中有良好的口碑是仁者无敌的最好体现。张林桂、华联印刷已经成为业内品牌的代言词。正像北京印刷界的名人,北京印刷技术协会常务副理事长任玉成先生几次在不同场合说的:“华联印刷是北京印刷的旗舰,张林桂总经理是我们的榜样。”
第四、勇:往日言勇往往想起冲锋在前的勇士。但在孙子兵法中,勇更多的是指像诸葛孔明空城计之勇。匹夫之勇不可退敌,而孔明一人一琴大败司马懿,此乃大勇。
在困难来临之际,企业团队领导者保持冷静的头脑是最为关键的。勇,就是勇敢果断,就是要有狭路相逢敢于“亮剑”的精神。“亮剑”精神讲的就是大无畏的胆略。作为华联印刷团队的领导者张林桂不断的给经理们讲:管理者要有比员工更高的精神境界,要有过人的胆识,要有敢于面对困难和挫折勇气,要有敢于追求目标的决心,要有不达目的决不罢休气质。他多次向经理们讲一句激励大家的话,“工作上没有克服不了的困难,只有克服不了的困难的人”,张总是这么说的,他自己也是努力这么做的。
第五、严:执法必严,它是自古治军之道,不严不如不立法,执法必严将有助于信的建立。仁,可能是胡萝卜,而严字恰恰是大棒的体现。
严。就要纪律严明,令行禁止。有些部队之所以称之为铁军,正是因为有铁的纪律,不管你是领导还是士兵,在纪律面前一律平等。公司的制度、规范就是约束每一位员工的铁的纪律,作为公司的高层领导和团队领导,要做制度的坚决遵守者和执行公司制度和规范的楷模。北京华联印刷有限公司管理制度之严是出了名的,不管你是谁,不管你是谁介绍来的,不管你和谁有什么亲属关系,只要违反公司的纪律,越过公司的底线,一定严肃处理,决不留情。管理是严肃的爱,严格要求员工做好工作,达到目标是对员工最好的爱,也是管理者的责任;疏于管理,放任自流则是渎职。没有纪律性的团队是不合格的团队,是不会打胜仗的团队。
“亮剑”是本好书!它可以让我们从军事斗争中发现企业成功的秘籍,它让我们看到一个企业发展之魂,让我们看到一个企业团队领导者在团队中的特殊的关键作用。
市场竞争是一场没有硝烟的战争,既然要参与,其结果一定要赢!办企业虽然单靠个人难以成就大的事业,但一个具有“智、信、仁、勇、严”五德的团队领导者,一定会用他个人的人格魅力把最优秀分子聚集在自己身边,一定会打造一个英雄的团队,一定会塑造团队的英雄气概,一定会倡导团队的英雄精神,一定会把“亮剑”精神灌输在团队中,一定会给每个人身上注入英雄的基因,在危急时刻能敢于“亮剑”。 对于目标我们要敢于“亮剑”,对于对手我们要敢于“亮剑”,对于困难我们要敢于“亮剑”,对于我们自己和企业的不足我们同样也要敢于“亮剑”。
有了这种灵魂人物的带领就有可能打造一个理念先进、组织严明、纪律如铁的英雄团队;一个无所畏惧、誓死拚博,具有不达目标决不罢休气概的英雄团队。
如何发现或找到这种人呢?检验惟一的标准就是看领导者的下属,看看他的团队是否强大,看看他的下属是否具备足够信心,看看他的下属是否能不断挑战自我,看看他的下属在职责范围内是否拥有自由感,看看他的下属是否还能够拥有创意并果断提出方案立即采取行动,看看他的员工对所从事的工作及其远景价值是否具备认同感、使命感,看看他的下属是否做好别人期望值之上的5%。
当羊群已经变为“狮群”时,领导力得以验证。
有个世界著名公司CEO在谈到其成功的秘密时,他说:“大家办企业,企业水平的高低要靠人来体现。”
印出好产品靠设备,更要靠人;赢得市场则一定要靠人;而企业能长期健康良好的发展并做出品牌和文化来,则要靠敢于“亮剑”具有“智、信、仁、勇、严”五德的人。
我有幸了解北京华联印刷有限公司,有幸了解华联印刷的优秀团队,有幸了解华联印刷优秀团队的领路人张林桂先生。张林桂先生是我熟识的,印刷业界经理人中,敢于“亮剑”的人物之一。
中国印刷企业期待更多这种具有“亮剑”精神的团队领导者。
[时间:2007-02-26 作者:谢施欣 来源:本站原创]