台湾地震震撼各地 曼罗兰启动救急机制
赢得客户赞赏  再显卓越服务

　　2006年12月30日 (台湾) ── 一场六点七级的地震，令到台湾南部多个城市陷入纷乱状态，电力中断全台电话及互联网通讯都受到影响，不能正常运作，经济损失惨重，不少受影响地区的曼罗兰客户，都陷入水深火热之中，更担心厂房的印刷机功能受到剧烈震荡的影响。一向「以客为先」的曼罗兰卓越服务团队，立即自动启动危机应变措施，在地震翌日便到可能受影响的客户厂房检查，其快速、主动的积极服务，赢得客户的高度赞赏，再次肯定曼罗兰在印刷业界的卓越领导地位!

　　曼罗兰能够处变不惊，全凭由台湾曼罗兰总经理谢文楷先生带领的优秀团队，在最短时间内对地震造成的影响，作出准确的评估，并以客户的利益先行，组成一支「危机应变小组」，在短短两日之内，共走访五个受到地震影响最大的公司，包括位于台南的坐标企业股份有限公司、铭将纸品有限公司、仁翔美术印刷股份有限公司和开元美术印刷股份有限公司，以及高雄的伸长彩色印刷股份有限公司，确保客户机器能运作如常，减少客户可能蒙受到的经济损失。

　　曼罗兰细密的心思，主动出击的态度，令客户深受感动，对曼罗兰的卓越服务及危机应变措施， 给予高度的正面评价。其中，伸长彩色印刷股份有限公司的董事长林育君和铭将纸品有限公司的张群欣厂长，更高度表扬曼罗兰的专业服务，重申曼罗兰是「真正可靠的工作伙伴」。曼罗兰不但印刷机的性能胜人一筹，如此顶级的服务，更是其它竞争对手望尘莫及!

　　对客户的热切响应，谢文楷先生同样感到感动：「帮助客户是我们的使命，我们的努力得到客户的认同，便是我们的最大鼓舞，令我们将来必定会做得更好，提供更周全和全面的服务，保证能做到令客户百份百满意，彻底贯彻曼罗兰的服务宗旨!」

　　凭着丰富经验和满腔热诚，透过卓越的服务，曼罗兰专业服务团队能够化险为夷，与台湾客户一起走过动荡的日子，再次引证了「我们就是印刷」!

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　曼罗兰大中华
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　市场部

[时间：2007-01-08  作者：佚名  来源：曼罗兰]