在媒体竞争激烈的今天,各类专业报纸存在的同质化现象,导致其竞争力下降,读者流失,市场份额缩小。专业报纸怎样才能提高竞争力?通过多年探索和实践,笔者得出这样的结论:创新是专业报纸提升竞争力的根本,唯有创新才能增强其市场竞争力。
思维创新是专业报纸创新的前提。思维创新包括三个方面:第一,认识创新。必须以新的视角来看待专业报纸市场的机遇和挑战,重新审视现有的市场格局与营销模式,在此基础上,建立适合的运营模式。第二,方法创新。有了新的认识,就需要大胆地尝试新的机制,使用新的方法,逐步改变传统的管理框架。第三,理念创新。以科学的心态看待报业变迁,以市场规律权衡进退,以读者的需求衡量得失,以有效的数据辅助决策。只有拥有创新的思维,才能在改变原有办报体制和模式的过程中获得灵感。比如,现在的大部分专业报纸的观念是趋同,而读者受众的心理是求异。针对这种情况,专业报纸可以在层级管理上鼓励创新,突破惯性思维和趋同思维,尊重员工的个性化和独创性,鼓励思想碰撞和自由创造,营造创新氛围。
产品创新。编辑是产品创新的关键。在报纸行业,产品创新常被称为“改版”,是编辑以读者为导向进行市场调查,分析市场上同类产品,了解读者新的阅读趋向,然后确定改版内容。专业报纸可以从四个方面进行产品创新:一是讲深度,有内涵。专业报纸应该在深度和内涵上深挖、细挖,提升版面价值,给读者带来信息、娱乐、教育、审美等诸多方面的满足。还可以通过扩版来调整现有的版面构成,增加一些更吸引读者、更具竞争力的栏目内容,打造报纸的整体风格与形象气质。二是美化优化版式设计。版式设计是影响报纸形象的主要因素,编辑既要使内容符合读者的阅读需求,也要考虑到读者的感官要求,对文字、标题、线条、色彩等进行合理搭配,以吸引更多读者的“眼球”。三是提高印刷质量。印刷质量直接影响到读者的购买意向,另外,由于专业报纸大多有分印点,印刷标准不统一,使一份报纸在不同地方出现了不同的印刷效果,影响了报纸的美誉度。四是加强报纸审核。要建立专业报纸特有的、科学合理的评报体系,完善审核人、审核办法、鉴定依据等相关审核制度,把审核工作做细、做到位、做扎实。同时要加强专家审核。
发行创新。所谓发行创新,是指运用差异化战略,对读者和经销商的综合情况进行合理的市场布局,并以此制订发行服务、促销和管理等各项措施。当前,专业报纸市场形势愈发严峻,新报纸抢滩市场。专业报纸应根据市场的新情况,进行发行创新,确保市场份额,实现重视服务求发展,降低成本谋效益之目的。一是建立完善的市场监测体系。当前,很多专业报纸的市场意识不是很强,对同类报纸的状况和广大读者的需求知之甚少,这是很危险的。专业报纸应建立完善的市场监测体系,紧密跟踪市场和读者的需求,这对于报纸的长期发展是非常重要的。二是落实目标责任制,加强对经销商的管理。以目标责任制为原则,开展对经销商的绩效考核,提高经销商的积极性,维护和扩大市场份额。同时做好对经销商的培训工作,推动经销商向合法、规范的公司制方向发展,确保报纸运输畅通快捷,提高发行的质量和效率。三是看准市场,做好分析和定位。积极收集同行业报纸信息,不断修订发行政策。对于没有完成任务量或存在问题的经销商进行市场调查,并有针对性地提出解决和调整方案。同时,给予经销商优惠政策,以及充分的应对市场的自主权。四是强化市场调研,做好服务配套。要为读者提供全方位的发行服务,把读者满意度这一最基本的衡量发行服务的指标落到实处。
管理创新,是对传统的管理模式和管理方法进行改革、改进和改造,以适应新情况下生产经营的客观要求。笔者认为,管理创新最重要的是三个方面:人才、制度和文化。一是人才引进。针对专业人才,特别是高端人才短缺的现实,专业报纸的人才建设也应该引入市场机制,实行全员聘任制,一是引进,二是培养。二是建立健全各项制度,为发展提供保证。专业报纸应通过制度创新,引入利益调节机制,把分配、奖惩、考评、人才选拔及聘用等管理制度健全起来,把每个岗位上的每个人的积极性都充分地调动起来。三是加强文化建设,创造和谐环境。文化建设是报纸发展的催化剂,更是报纸健康发展的基础。专业报纸的领导都应该自觉地做文化建设的第一倡导者、第一力行者,营造公平、公开、公正的氛围,为员工创造良好的人文环境。
品牌创新。品牌创新是持续增强报纸竞争力的一个必要战略,是一项长期的建设过程。一是重视品牌宣传。根据自身特点和优势,制定科学的品牌推广计划,探索品牌建设的新思路。比如,策划举办有影响力的活动,与多种媒体建立良好的合作关系,充分利用有影响力的媒介进行宣传,提升品牌价值,扩大知名度。二是培养与读者之间的亲和力,这是专业报纸的责任和义务。专业报纸可以通过举办一些有针对性的公益活动,树立起良好的企业形象,在读者心目中加强品牌认知度和美誉度。三是建立专有网站。专业报纸应该以新的思维方式来认识网站的价值。有了专有网站,一来读者可以方便地找到,二来能吸引读者,三来能留住读者。专业报纸还可以通过网站展示产品、服务和媒体报道,展示自己的综合实力。
综上所述,专业报纸只有紧跟市场进行创新,把深化改革和加快发展结合起来,把加强管理与解决实际问题结合起来,围绕市场规律和读者需求进行产品创新、发行创新、管理创新和品牌创新,才能不断增强竞争力。
[时间:2006-12-11 作者:席玉虎 来源:光明日报]