我们在工作中遇到的最大困难就是，很多工作从表面上来看都是一样的。几乎所有的求职者都会在求职信的信封上声称自己适合你正在招聘的职位，因为他们具有你在广告中所要求的全部技能，而且他们想要通过面试进一步展示出自己的才能。这样的陈词滥调不但令人感到乏味，而且也不会提供你作为雇主所需要得到的重要信息。

　　幸运的是，信封里面的个人建立能够为雇主提供足够的信息，让他们来判断这些候选人是否具备满足企业需要的经验和技能。但是没有什么比面试更能考察一个人了，如果他们是你的企业所急需的那种人才——那么最重要的就是要看他们是否能够适应你的企业文化。

　　什么是企业文化？

　　所谓企业文化，就是某一个特定公司鲜明的特点或个性。它是由很多成文或不成文的规矩组成的，其中包括：“如何在这里做事”以及员工之间如何互动等。企业文化涵盖的内容非常丰富，例如：

　　组织目标、价值、权利和行为
　　严格的企业等级
　　各个级别的员工之间的沟通方式和形式
　　为员工提供认证、培训、主动参与和进步的机会，提高他们对于家庭的责任感
　　营造社区意识，注重团队精神和竞争意识
　　对差异性、个人主义、风险和不确定性有一定的承受力容忍度
　　期望与合作者分享个人信息和参与外部活动
　　拥有服装编码
　　合理安排和利用空间、家具、窗户；为员工提供私人空间，监督个人物品，为员工提供午餐室等公共设施。

　　加拿大PrintLink公司的总经理Myrna Penny说：“企业文化不仅是内部的，同时也是外部的。因为在当今的市场上，很多公司都是自己的客户定义的。当我在West Coast广告公司工作的时候，我的一个同事曾经向我抱怨，说我们的公司太乏味了。于是，我建议他去看看我们的客户名单，因为这些名单能告诉他我们都在为哪些客户服务。我们公司的企业文化有很大一部分反映在了客户群的特点上。”

　　在PrintLink公司，我们意识到没有哪两家工厂是完全一样的，所以每一个公司的企业文化都会与其它公司有一定的区别。比如说，当一个员工从一个必须穿西服打领带的大型公司换到一个可以穿休闲装的比较随便的小公司去工作的时候，必须有能力去调整自己的心态和行为——否则他们就会被贴上“冷漠”的标签，从而被新同事和客户所排挤。

　　为什么说企业文化很重要？

　　为什么企业文化如此重要？研究表明：它在很大程度（80%）上决定着一个员工对工作投入的动力和感情。（这个员工自己的感情健康程度决定着另外20%）员工与企业文化的融合程度也是他们生产能力和企业未来成功的决定性因素之一。如果员工不能与企业文化很好地融合在一起，不但会造成很大的工作压力，而且还会让员工消耗很大的精力和能量，因为他们要不断调整自己，使自己适应工作环境。相反，如果一个员工能够接受自己所处的企业文化，那么员工和企业之间就能形成有效的交流和沟通，从而加强双方之间的互动性和凝聚力。

　　从企业文化的角度来说，最有希望的候选人也许并不适合企业的整个氛围，因此，无论这个人有多么丰富的工作经验，你最好还是再寻找其它人选。这样做的理由是什么？一个不能适应企业文化的员工往往会在工作过程中花费公司更多的资金。这也正是一些企业让人力资源专家与求职者面对面交流的原因——这样能为他们提供足够的信息以帮助他们做出正确的决策——一个企业往往不仅要求员工具有一定的技能，而且还要求他们的个性和行为能够与企业文化进行很好的融合。

　　此外，公司需要让自己的员工和应聘者了解他们的企业文化。否则，如果员工们都不了解公司的情况，就很容易被谣言混淆了视听。在一般情况下，这种方法可能会损害公司的最佳利益，因为实际上，一个可以为了让人们工作而付给他们薪水，也可以因为他们过于偏执或狂妄而解雇他们。

　　技术和企业文化

　　除了在Graphic Expo和其它贸易展会上进行展出，PrintLink公司还参加了很多行业协会和各种会议，因为我们认为，参加印刷业聚会是至关重要的。贸易会议不仅能让我们满足客户的个人需要，而且能让我们了解到行业的脉搏——它能让我们接触到最先进的技术，并能根据最新的软件和硬件对员工进行培训，让他们为企业创造更多的利润。虽然技术能够无限度地增加企业的利润，但我们也要记住：技术并不是独立存在的，因为它需要有能力的人才去驾驭。

　　Cary Sherburne曾经在一篇文章中提到：技术的卓越表现主要取决于使用它的人。她说：“在刚刚结束的Graph Expo展会上，很多专家都认为管理信息系统是一个企业最有价值的一部分。他们认为，印刷厂必须根据信息而不是本能来经营自己的企业。”

　　然而，能够搜集信息的技术毕竟只有一个自动跟踪工具。要想更有效地去利用它，管理者必须对它提供的信息进行分析和解释，并将他们的发现整合到企业决策中去。因此，就像其他技术一样，管理信息系统的价值也是要靠人去挖掘的。实际上，为了得到最佳效果，所有技术创新成果都需要进行管理，并更新人们的知识结构——企业必须要雇佣合格的人才去使用这些技术，并通过培训使员工具备新的技能，从而适应不断变化的行业环境。此外，企业也可以通过在全公司范围内推行培训计划，让员工们了解这些重要的技术。

　　此外，由于现代技术能对整个印刷工作流程产生影响，所以一个企业对于员工的技术教育不能仅局限于一两个员工，而是应该推广到整个企业中。要想将最新技术成功地融合到自己的生产过程中去，企业需要不断调整自己整个的企业文化。为了使自己的员工取得最好的成绩，企业可能需要改正他们的目标、价值、态度和行为，并将新的企业文化变成员工们日常工作中的一部分，只有这样，企业才能获得成功。

[时间：2006-11-23  作者：西西  来源：本站原创]