虽然印刷业正在面临很多困难，但是直邮仍保持着良好的发展状态。在美国，人们每年花在直邮广告上的资金大约为600亿美元，并且这一数字仍将继续增长，增长速度约为每年7-8％。据美国邮政管理局统计，2005年公司企业和其他组织团体一共发送出直邮传单约1000亿封，比1999年的860亿封增长了16％。

　　直邮的增长是由很多种原因促成的，但是最终要归结为一个简单的事实：直邮的确能够发挥商家的作用。因此，广告商和销售商会继续采用这一媒介。直邮能够使我们的广告宣传变得切实便利而且丰富多彩。毕竟印刷品是一种媒体，必须将信息以物质的形式传递给读者，而邮递又是最通常的传递手段。几乎有近一半的印刷品是通过邮递来传递到读者手中的，而这其中又有绝大多数采用了直邮的方式。

　　事实始终是最好的证据

　　直邮产品占据了家庭邮件的很大比重，并占据所有邮递物品的四分之一以上——这一比例略高于各类账单。由计算机产生邮递名单和先进的数据库管理技术都帮助直邮行业提高了效率并通过统计特征的方法来对邮件进行区分和分类排放，因此直邮的成本效益非常可观。

　　邮件是一种重要的媒介载体，能够赋予承载信息的可信度并能够帮助商品厂商建立良好的信誉度，提升知名度。与其他媒介载体相比，邮件成本低而更具灵活性。借助于自身的优势和外部因素，比如“do not call”拒绝电话推销法律条例的出台，直邮信函仍是一种保持增长势头的媒介载体。因此，定期的邮件就是一种与消费者沟通的重要工具。

　　直邮的增长

　　直邮方式的主要用户是那些作为消费者导向的公司，包括理财服务企业例如银行和信用卡公司、希望吸纳读者的杂志社、邮购厂商和非盈利性质的公益组织等。

　　随着最初很少的可选择媒介载体如今都分离成很多碎片，没有成为大气候，直邮此时就显得尤为重要。当今电视频道已增加到数百个，报纸的发行量日益缩小，在这种环境下，作为物理介质的邮件是将信息传达到大量消费者的最终途径。随着更好的数据库系统的出现和软件的升级，直邮成为了一种吸引力日渐增强的宣传方式，能够根据曾在商店和网络上购买过产品客户的各类信息，将目标准确锁定到个人，提供更为个性化的信息。夹页插入技术的更新和数字打印技术让直邮信函人性化的生产变得更为简单。

　　数字

　　直邮的劲敌——交互式媒介

　　然而，直邮仍然面临着很多问题，并且受到各种因素的威胁。消费者的兴趣随着直邮信函数量的增加而减弱，而开始对交互式的销售方式感兴趣了。商家也非常关心成本，尤其是邮资和纸张上的花费；而近来价格的增加的确不是什么好事情。随着邮寄系统的复杂化和综合化，这也就加重了直邮后勤工作和分发工作的压力，要去更准确的锁定投递目标，也就减少了邮件的数量。

　　网络的发展和可信任度的提高以及电子邮件技术对直邮业的增长呈现出潜在的威胁。消费者更喜欢与网络广告互动，同时广告公司的预算资金也朝着这个方向转移。与印刷相比，电子邮件的经济性更吸引人。2004年在GAMIS（美国印刷市场信息服务中心，现名为PRIMIR，印刷行业市场信息与研究组织）公布的一项名为“直邮的未来”的课题中研究中，Kubas Consultants估计典型的直邮信函成本有60％与印刷有关——包括纸张、邮资和分发，而40％是前期的准备工作的费用，包括管理费用、准备发放明细和创造性服务。

　　电子邮件，包括发送到移动电话上的SMS (短信服务)消息都是直邮的劲敌，并且这一媒介也确实能与直邮相比拟。都能够广泛的传播信息，而且电子邮件确实能发挥作用。考虑到低成本，电子邮件就十份具有吸引力啦。不过，电子邮件还是一种可以任意使用的媒介，任意散布非用户需求的信息是一件严重的问题。

　　另外，还有一个非直接的竞争对手就是互联网上的广告。互联网是一种最受欢迎的交互式销售形式。加上许可和未经索取的电子邮件，互联网广告能够和直邮具有同样的功能，可以通过网络上信息的上下文和网络浏览器来寻找目标。

　　还有一个相对较小的竞争对手，就是电子技术，这一领域也具有不错的前景。纸张仍然是主要的信息载体。广告代理商、公共事业单位和商家都喜欢直邮。直邮不会离我们远去，因为广告商在第一地点需要客户资源，并且他们也通过直邮方式达到了这一目的。如果直邮不像以前那样增长迅猛，也将持续稳定增长。

 

[时间：2006-09-19  作者：杨立伏编译  来源：本站原创]