目前信息技术革命与互联网的发展正在促使工业经济向网络经济转变。在这个变革时代，互联网是全新商业模式的重要核心，借助互联网可以实现旧有模式难以比拟的一切。印刷业作为传播和储存信息的传统行业，为了抢占有利地形，纷纷登陆上网。那么，印制企业上网的目的究竟何在?


　　目的之一：转变经营理念。长期以来，印刷业作为一种加工业，始终处在一种被动的经营状态，不注重树立企业形象。实际上，我们应该认识到印刷业是现代信息产业的一个组成部分，它应该带有浓厚的信息产业的气息。印刷企业必须克服只埋头拉车，不抬头看路，更不用嘴说话的陈旧经营方式，以新的形象展现在客户面前。改善印刷企业形象是互联网给企业带来的一个最直接的影响。在现代经济竞争中，如果没有自己的网址，就像你没有电话一样。当你建立了自己的网址后，可以自豪地说自己已经站在信息高速公路的前沿阵地了。尽管许多公司在互联网上建立的网址并没有真正运转起来，甚至只是一个空的网址，但是能够给人们一个先锋者的感觉。


　　目的之二：扩大企业宣传。企业要走向市场，就必须首先向市场介绍自己企业的生产管理水平、印刷质量和服务质量。在竞争激烈的现代市场中，每个新的贸易伙伴不仅要考察企业产品的质量，而且要了解印刷企业的综合能力。除了互联网以外，没有任何媒体能将企业形象如此完整、及时和低成本地发布出去。互联网可以把整本宣传册在几分钟内发布出去。不仅如此，互联网还为印刷企业提供国际宣传媒体，使印刷企业得益于国际宣传。同时，印刷企业通过互联网得到迅速的信息反馈和贸易成交。国际互联网将为印刷企业建立一个真正的国际联系网络，通过这一网络，印刷企业可以了解最新的市场动态，参加各种国际商业组织，进行同行之间的交流，建立广阔的客户群体。


　　目的之三：快速收集信息。国际市场环境变化迅速，为适应这种变化，印刷企业将自己的信息系统建立在互联网这一新平台基础上，使印刷企业可获得即时、可靠的市场信息。一方面利用互联网可以使遍布世界各地相关企业相联，在互利原则基础上，相互提供有价值的商业信息；厂家与客户直接在网上联系，节省了环节，减少了重复劳动、无效劳动。另一方面，利用互联网可以方便地与政府信息源连接，获取最新的政府法规和经济政策。


　　目的之四：改善客户服务。互联网可以使商业伙伴之间建立新的商业关系，通过网络实现电子贸易，实现购买、销售，交换商品、服务和信息。一个印刷企业建立了自己的网站后，其代理伙伴们就可以通过访问该电子商务网站，进行网上信息查询、网上订货和网上信息沟通，涵盖了从产品信息、订单处理到货款确认、发货运输状态的全套商务运作流程。代理商可从网上下订单，并及时得到确认。


　　互联网成为帮助和维持客户不可缺少的工具。它提供了比以往更有效的方式与顾客建立联系，能够对顾客的问题作出最详尽的回答。在客户对产品(服务)质量要求越来越高，印刷企业在国际范围内的用户越来越多的情况下，印刷企业也只有利用互联网建立即时接受用户意见的信息反馈系统，与合作者建立灵活、迅速的产品设计信息交换系统，才能提高对用户的服务水平，增强对客户的吸引力。


　　目的之五：完善内部管理。网络对于企业内部管理来说是一场革命。首先，网络改变了管理组织。纵横交错的计算机网络改变了信息传递方式，使企业组织由金字塔型变成扁平型，原来起上传下达作用的中层组织逐渐消失，高层决策者可以与基层执行者直接联系。其次，网络增强管理功能。现代计算机信息网络正在成为企业管理的战略手段，它的功能已不只是简单地提高管理效率，而且还将通过管理的科学化和民主化，全面增强管理功能。


　　目前一些印刷企业都建立了企业内部局域网，对管理流程进行重组，提高了管理效率。有些印刷企业，将原先单一进行用纸张复制图文的印制企业逐渐改造为可以承担多媒体的信息复制企业，使自己的产品逐步实现多元化。众多的印刷企业为了提高自己在国内国际中的竞争地位，印刷产品品质管理全面应用ISO9000质量保证体系标准，并通过ISO9002认证。


　　目的之六：抢占国际市场。直接建立国际加工渠道是国际互联网对印刷企业的又一重要作用。国际客户可以不受时间、地域的影响，通过互联网及时、准确、全面地了解网上印刷企业的情况，并能在网上签订加工合同，还可以通过网络将客户直接与印刷厂生产车间联接起来，进行按需印刷，从而大大提高复制速度和降低成本。另外，印刷企业若要获得更多的国际资金支持，就必须遵循国际资本市场的运作方式和操作规则，编制符合国际标准的投资计划书，需要有国际投资经纪公司的投资评估、包装策划和推介服务，使其满足海外投资者的需要，在传统经济中将耗费大量的人力物力而不能有效解决，而国际互联网则能够提供解决这些难题的方案。网络让全球企业变本土企业，本土企业变全球企业。


　　总而言之，我们处在一个一“网”情深的年代，也是一个无“网”而不胜的时代。王选院士曾经说过：“网络是当今全球的发展潮流，将来不上网的企业只能等死。任何的产品、技术都要考虑到互联网，错过一段时间可以原谅，但最可怕的是错过一个时代。”印刷企业只有尽快登陆上网，努力从“干中学”、“用中学”，并尽快实施本企业的“网络战略”，这样才能符合时代要求。


　　·责任编辑 李 丹·

[时间：2001-02-15  作者：刘宁俊  来源：中国印刷]