第三章         日本篇

　　小森(Komori)公司，于1923年在日本成立，是日本第一家生产印刷机的公司。今天，小森已树立了其在世界范围内制造顶级平张胶印机设备方面的声誉。并成为日本的市场领导者并拥有遍及世界的设备行销网络。

　　有关小森的历史：http://www.bisenet.com/Class/comfy/komori.htm

　　三菱财团成立于1956年，其前身是“旧三菱商事公司”（该公司于1947年下半年被美国责令日本政府分散化小。“解散财阀”解散了具有血缘关系的财阀家族，主公司和子公司之间的控股主从关系随之瓦解，这就使得子公司自主性得到增强，从而使得员工更加努力工作。建立资本和经营相对分离的新体制，对促进公司发展起到了积极的作用，该集团主要经营重工业和化学工业为主，在日本的六大财团（三井财团，住友财团，富士财团，三合财团，第一劝银财团）中，三菱财团实力最为雄厚。其中三菱重工，三棱制钢，三菱化工，三菱电机等都是全国同行业一流企业，在世界同行业中也名列前茅。

　　第一节  武士道精神

　　日本民众普遍没有天主教或是基督教的信仰，那么日本又是靠什么铸就名牌的呢？

　　在日本，有一种精神普遍存在，这种精神深深根植于每个人的心中。不因年龄、性别、身份的不同而改变。由小到大，从家庭之间到各个公司之间，再到日本的外交政策，无不体现着这种思想的影子。这种思想对日本的小森和三菱两大品牌的发展壮大产生了潜移默化的深刻影响。

　　回顾日本的历史，公元四世纪日本初步形成统一的大和国，而中国成为了日本最早交往的国家，儒家思想也随着中日建交而传入了日本（公元4世纪）。所谓儒家思想，是指创立于孔孟，经过两千多年不断发展以及丰富而形成的一套理论体系。               

　　它在人生哲学方面，强调用“仁爱”去培养个人品德；它在社会哲学方面，提倡“忠”、“孝”，重视和谐的人际关系。儒家思想对后来的日本武士道精神的成形和发展产生了重大影响。

　　公元 10 世纪中叶以后，日本武士封建领主阶级逐渐形成。武士是日本以武艺为专业的社会阶层，日本封建社会平安时代中期以后统治阶级的忠实仆从，又名武者、侍。见下图：

　　武士的行为规范准则就是武士道。在这一历史背景下，作为日本武士阶级的道德行为规范，推崇忠义、忍耐、强大的武士道精神成为日本封建时代民众文化思想的核心。明治维新以后，“武士”作为阶层不复存在，但是其思想体系仍然有很大的影响。随着环境的改变，日本民众结合生产生活，将这种忠义、忍耐、强大的精神崇拜溶入到了日本的科技发展、机械铸造和加工工业当中，并且这种精神一代代地沿袭至今。

　　武士最初是以射艺为专业的骑兵，被选拔到国衙之中，从事国司之馆和政厅的宿值警卫。后来贵族也有自己的看护家园的武士。随着日本封建庄园制的进一步发展，新兴的有势力的名主为保护自己的利益，以主从关系为纽带的武士团为了加强战斗力，以忠节、勇武、廉耻、无欲等要求武士，使之养成绝对服从上级、重言诺、勇于牺牲自己的性格，这些要求被称作“生死之道”。自镰仓幕府开始，这些要求以法规的形式成为无视必须遵守的封建伦理。山鹿素行又将江户幕府时期的武士言行理论化、系统化，并定名为“武士道”，武士阶级的思想体系全面形成。明治维新以后，日本军国主义者宣扬以效忠天皇的形式体现武士道精神，不但在军队内部，而且在民间也大力宣扬武士道精神，使之成为整个社会的伦理观念。

　　综上所述，在德国和日本的印刷机制造企业的发展中，企业人都受到一种信仰、一种思想的作用。以下将着重论述深受信仰影响的人力因素才是品牌打造的主要推动力，以及高素质的人力如何能够在企业的发展壮大中起决定性的作用。

　　第二节  三菱和小森的发展靠人力

　　根据唯物主义的概念，能制造出精良的印刷机，主要有两个基本的因素。第一，是人力的因素；第二，是宏观环境的因素。具体有地理条件，历史背景，国际气候以及技术等等。武士道精神造就了一批勤奋、谦让、顺从、重视责任感的人群，这样就使德国和日本拥有比其它国家优越的条件，那就是高素质的人力因素。以三菱、小森为例，在三菱、小森的成长过程中，如何衡量人力因素以及环境因素的主次呢？回顾历史，我们就不难发现，其他国家的企业它们当时拥有与三菱、小森相类似的、甚至更好的环境因素，但是为什么他们生产不出优良的印刷机呢？因此，种种的宏观环境都不足以解释三菱、小森能比其它国家做的更好。正如一个不会煮饭的人，给他柴米油盐，他也不会煮出一顿可口的饭菜来。可见，人力因素才是最重要的。

　　每一个人的行为，社会行为，背后都有思想的指导。我们知道，优良品牌的打造有两大因素：第一，是主观的人力因素，第二，是宏观的环境因素。而主观的人力因素是最主要的因素，它包括人的素质，劳动生产率以及劳资关系等等。人力因素具有主观的能动性，它必然对客观的因素起着推导的作用。它不但直接促进了大品牌的成长，而且更能改善种种客观因素，使他们发挥得更加有效。当然，我不否认外资，矿产资源，技术，地理条件、国际气候，市场需求，它们在品牌成长中起着必要的作用。但是，这些客观因素要是没有人去合理利用它们的话，三菱和小森不可能成功，不可能发展起来。这就是所谓的“天时不如地利，地利不如人和”。

　　至此，我们已经证明了，在三菱和小森两大品牌的成长过程中，深受儒家思想成型的武士道精神影响的高素质员工才是主要的推动力，就让我们来拿煮饭来打个比方吧，这里有个巧妇，她就是主观的人力因素，她擅精的煮饭技巧就是武士道精神，她本人就是主观的人力因素；还有米，那是客观的环境因素。我必须承认，作为客观因素的米对于那顿饭是必要的，但是能否煮出一锅香喷喷的好饭，那还要看这位巧妇巧不巧。可以这样说，朋友煮了一锅好饭给我们吃，我们感谢她，夸奖她说：“哎呀！你真会煮饭啊！”但是我们不能说：“哎呀！你的米真好啊！”我们回顾历史就可以发现，同样有着先进的钢铁机械技术的意大利，同样是二战的战败国，战后同样有着优良的国际气候来发展经济，意大利有着相同的甚至更好的环境因素，也就是我们所说的米啊，但是为什么有人煮成生米饭，有人煮成糊米饭呢？印刷五大品牌煮了一锅好饭给我们吃，巧就巧在这巧妇的“巧”字上。

　　武士道精神一千多年了，为什么近几十年才发挥出了推动品牌打造的作用呢？可以用一句话来回答，那就是“巧妇难为无米之炊”。这里的米其实就是客观条件。在没有米，也就是客观条件不充足的情况下，没有人能做好饭；但是有了米之后，我们可以看到有的地方还是煮不出好饭来，有的地方煮出了焦饭、糊饭、半生不熟的饭，但是日本的饭煮得特别香。我们可以看到，这是什么原因呢？是因为米好，还是因为她的手特别巧呢？日本的三菱和小森两个品牌机器造得好，这是公认的事实，就象生米已经煮成了熟饭，以下要讨论的就是这顿好饭究竟是如何烧出来的。

[时间：2006-08-04  作者：佚名  来源：我爱印刷技术论坛]