美书业人士探讨疫情后图书营销创新

书业美国

  4月初,美国Westchester出版服务公司与《出版商周刊》共同举办的“2021年出版挑战与未来前景”线上会议吸引了500多位书业人士,共同探讨出版业的现状、被疫情改变的方式以及未来的前景。
 
  根据NPD BookScan的统计,2020年全年美国图书销量增长8%,2021年从年初至今图书销量增长26%。然而,业界认为,在疫情催生短暂的补偿式消费带来的爆发式增长的背后,随着生活逐渐恢复常态,人们的休闲时间从居家读书向外出就餐和购物分散。加之2020年一大批被推迟出版的图书,遇到印厂工作饱和、供应链吃紧等问题,因此如何让重点新书受到关注成为出版社面临的日益艰巨的挑战。
 
  在版书(backlist)是2020年拉动图书市场的主要引擎。传奇时代公司(Legend Times)执行总监汤姆·查默斯(Tom Chalmers)表示,该公司以出版大众和学术图书为主,2020年有65%的销售收入来自在版书,35%来自重点新书,在版书取得了非凡的业绩。
 
  普林斯顿大学出版社出版运营总监凯茜·费尔加(Cathy Felgar)表示,该社的重点新书销售略有疲软,而在版书表现非常抢眼,电子书销售也表现不俗。
 
  Sourcebooks出版公司CEO兼出版人多米尼克·拉卡(Dominique Raccah)表示,该公司在版书销售强劲之势一直持续到2021,今年从年初至今的在版书销售同比增长了74%。他认为,消费者转为线上购物后,很难注意到重点新书,也带来了重点新书销售疲软。而且消费者更多地进行线上购物,该公司所有的零售合作伙伴线上销售都大幅增长,其中既有亚马逊,也有独立书店网站Bookshop.org。
 
  营销是拉动销售的主要方式,但是当2020年出版社和书店因疫情都转为线上营销后,业界发现线上营销对拉动销售效果微乎其微,如Zoom公司举办的图书巡展在疫情之初达到顶峰,但现在这种形式正逐渐消失。拉卡表示,书店仍是顾客发现重点新书当首要渠道,他建议出版社尝试更多的营销创新方式。
 
  面向消费者的直销业务的增长弥补了传统渠道销售下滑的损失,各种商业模式也在不断衍变和丰富。市场合作伙伴国际公司(Market Partners International)总裁洛林·尚利(Lorraine Shanley)表示,一个发展非常好的线上渠道是线上书友会,该公司举办的月度书友会非常成功,吸引了千禧年一代的女士来参加,而儿童数字阅读平台Epic也成功吸引了1500万用户。费尔加介绍,普林斯顿大学社就通过丰富在版书的关键词线上搜索来提高图书销售。
 
  拉卡表示,图书出版需求加大,导致印厂供不应求,现在图书印制周期拉长,所有人都受制于此。印厂供不应求的一个结果是,各社对按需印刷服务商的需求加大。但是2020年供应商已经是满负荷工作了。与此同时,费尔加表示,国际市场的变化也对各社有不小影响。普林斯顿大学社在英国的收入占该社收入的20%,然而因英国脱欧政策影响无法将图书从欧洲运进来。为此,该社正在加拿大和墨西哥寻找新的印厂。传奇时代公司也遇到类似的问题,查默斯表示,脱欧带来的变化至少在未来两年都很难解决。
 
  尚利表示,知名咨询公司麦肯锡(McKinsey)发布报告显示,2021年消费者在线阅读和购买的势头将继续增长。美食和健身等细分市场能否维系下去是个问题,我们将看到教辅类练习册的繁荣慢慢褪去,但是2021年的图书市场仍会非常强劲。

[时间:2021-05-10  来源:中国出版传媒商报]

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