交易会技术升级，馆配业态迎来重大转折

 

　　由中国出版协会、全国馆配商联盟、人天书店集团等单位联合打造的全国出版物馆配馆建交易会已成功举办八年，它集交易、展示、交流、合作、研讨于一体，为印刷、出版、发行、馆配、馆建、技术合作、阅读创新搭建起开放、权威的平台。交易会全面体现中国出版事业、图书馆事业和馆建创新发展的整体水平。2020年，交易会实现从线下到线上的模式转变，也充分反映了中国馆配市场创新转型的方向。

 

　　中国出版协会常务副理事长兼秘书长刘建国表示，今年的第八届全国出版物馆配馆建交易会是一个重大转折，不仅体现在生产规模、采购规模有国家财政的保证，有社会各方面的支持和期盼，而且还是在抗击疫情的大背景下从线下转为线上，在技术层面适应形势发展的需要做了创新。伴随大数据和人工智能在全行业的兴起，智能时代阅读新体验、图书馆大数据库建设与未来出版融合发展方向成为出版行业关注的焦点。全国出版物馆配馆建交易会正是以市场需求为契机不断完善和进步，与数字出版、人工智能、信息化教育、互联网教学等多业态深入融合，成为新时代图书馆转型升级，促进学术研究、知识服务、阅读体验和深入学习的新兴服务平台，从而成为推动中华民族文化复兴的重要阵地。

 

　　生活·读书·新知三联书店副总经理陈义望表示，馆配馆建交易会从线下转到线上，是明智之举，也势在必行。线上馆配会在在节约成本、提高效率的同时，还可以通过全新、公开的交易采购模式，改善整个馆配产业链的生态，更好的服务于图书馆资源建设，更好的促进整个的馆配行业的良性发展，这将是线上馆配会的重要优势。当然，线下馆配会能够有效增进产业链各方的沟通，从而明晰需求，增进相互了解，减少整个产业经营和管理的风险，促进馆配行业持续良性的发展。

 

　　线下+线上，“场景化”体验是关键

 

　　馆配会从线下到线下的发展，有其偶然趋势，也有其必然趋势。行业更加认同将线上馆配会与线下馆配会相结合的办会模式。《出版人》杂志总编辑任殿顺表示，线上馆配会的偶然性来源于，受疫情影响，今年的很多活动无法在线下举办。而从行业发展角度，它的必然来源于互联网化、数字化、移动互联网化的高速发展是必然潮流，任何一个行业都不可避免的被裹挟其中，因此，线上馆配会也是馆配行业未来发展的必然趋势。

 

　　当然，在当下媒介信息交流高度发达的时代，线下展会更多的意义在于“现场感”的体验，每年的线下展会，行业协会、媒体、馆配产业链各方都会利用展会的时机，举办一些奖项评选、高峰论坛等活动，行业希望通过线下展会制造出的“舆论场”，加深彼此之间的交流，以及面对面的探讨与合作。

 

　　作为馆配产业链的终端用户，出版社的内容与馆配商的服务，都要围绕图书馆的需求来进行。图书馆界专家认为，线上馆配会是大势所趋，但不能完全替代线下馆配会，将线上馆配会常态化结合线下馆配会是比较理想的模式。

 

　　首都图书馆原馆长倪晓建表示，人天书店采取的线上馆配会形式，应该成为伴随5G技术发展起来的常态之举，要把线上馆配会做好，应该做好两件事，第一，为了便于用户选购，线上馆配会应该对重点文献做一些介绍。第二，根据各馆从前采购数据，了解到每个图书馆的文献资源建设规划与采购倾向，进行有目的跟踪服务与重点推荐。

 

　　北京大学信息管理系教授刘兹恒表示，线上馆配会今后可以常态化发展，线下馆配会则可以浓缩起来，一年就搞一两次，并且让活动更丰富一些，而其他的日常馆配会活动则可以转移到线上进行。

 

　　上海师范大学图书馆原副馆长、上海天华大学图书馆馆长、研究馆员吴志荣表示，线上馆配会将成为一种常态化的模式，而不仅是特殊时期的应急之举，第一，线上采购省经费，省人力，可检索，比线下采书更加直观便捷。第二，线上采购可多人参加，参与度更高。但线上采购缺乏线下采购的现场感与交流感，所以，每年举行一到两次线下馆配会还是很有必要的。

 

　　作为馆配馆建交易会的主办单位，中国出版协会副秘书长刘丽霞表示，馆配馆建交易会从线下转到线下，无论是主动还是被动，都是未来发展的必然趋势。随着疫情得到控制，线下展会的形式还会延续，但在交易会展示、交流、交易、合作的四种具体功能中，某一部分功能的权重在线上线下两种模式中会各有偏重。因此，未来线上和线下的结合的形式仍然会成为馆配会的主流。从实际的销售效果来说，可能线上的占的比重会更高一点，而从现场交流的体验感来说，线下馆配会面对面的方式能够更有效增进彼此之间信息的沟通。因此，线上与线下相结合的馆配会模式，会更好的推动行业的长远的向前发展。

 

　　从人天看馆配，从疫情看转机

 

　　线上馆配会对馆配企业的技术能力和技术人才储备提出了更高的要求。人天书店正是早早预判到了这个趋势，在过去的数年间打下了坚实的市场基础及人才储备，段时间内迅速完成了市场调研、需求报告到程序开发、美工设计、系统测试再到征集新书信息，编制和上传数据等一系列工作，才能保证春、秋两季线上馆配会的圆满成功。

 

　　其实，这不是人天书店第一次举办线上馆配会，2003年时“非典”时，人天书店就举办过网上订货会。2020年，春季订货会首次搬到线上，是不得已而为之，当时我们对订货会的效果做不出任何预测，那是不得已而为之。但最后的结果，无论从客户反映、订货码洋、关注度等等，都出乎组织者的预料。订货会的形式，由一个便宜之举，隐隐然隐藏着一次新的变革。我们深入地想到，高校图书馆采访工作的核心是什么？馆配商的职责又是什么？采访工作的核心任务，就是根据馆藏建设的原则，采选适合于本馆馆藏的图书，而馆藏建设的原则，又是根据本校学科设置和科研目标而订立，组织文献资源，为教学和科研服务。公共图书馆则要配合建立文化强国的目标，为区域内的人民提供更为广泛的阅读产品，小到幼儿教育，大到老人服务，公共服务是一种基本服务，阅读就属于基本服务的范畴。

 

　　馆配商的职责由此而确定，它就是要组织好符合馆藏建设要求的文献资源，并提供适当的采选工具。线下订货会就是这样一种场所工具，由人天书店首创的独立馆配会，施行多年，受到业界好评，使之成为继北京图书订货会、全国图书博览会、中国国际图书博览会之后，又一个图书盛会。新冠疫情使其不得不转移到线上，但由于不受空间限制，图书品种更多，不受出行人数限制，参与人数更多，不受时间限制，订货码洋更多。互联网的力量，由于疫情，在图书馆又得到了一次彰显。

 

　　人天书店集团董事长邹进表示：人天书店愿意做行业先锋，线上订货会，人天书店又一次引领了行业的浪潮。只要是符合图书馆资源建设的需求，人天书店都愿意尝试，勇于探索，不怕失败。只要能够把出版社的学术图书和优秀的大众读物推荐到图书馆，那更是人天书店的荣幸。

 

　　人天书店集团总经理施春生表示，馆配馆建交易会从线下到线上的转型，是一种必然的趋势。疫情只是加速了这一趋势而非改变这一趋势。从人类进化史来说，我们主要围绕的是两条主线，一条是能量传递，一条是信息传递，从能量传递角度来说，我们最早采用木材取火，到后来发展到煤炭、石油、电力等等，我们发现线上馆配会是节省能量的，免除了参会人员“不是在馆配会，就是在去馆配会路上”的疲于奔波之苦，也节省了空间、时间、人员等成本；从信息传递的曲线来看，最早我们靠驿站传书，然后到邮寄信件、电报、有线电话，再到如今的5G技术，信息越来越多，但信息传输的速度越来越快。所以我们认为，线上馆配会是一个必然的趋势，它非常符合能量传递和信息传递的趋势特征，我们一直在思考如何适应这种大的趋势发展，而疫情恰恰是一个最好的转折点。未来，人天书店还将投入一些利润和资金来支持线上馆配会的研发以及前沿技术支持。