实体书店
8月13日,“中国实体书店创新发展年会暨长三角民营书店座谈会”在上海展览中心友谊会堂三楼举行。中金易云科技有限责任公司副总裁朱英在会上发表以“2020上半年实体书店数据报告”为题的主旨发言,以下为发言全文:
需要说明的是:本报告基于中金易云大数据平台的实时监控数据,其中的实体书店销售渠道,不仅包括传统的线下零售、团购和馆配,还包括了实体书店的线上零售渠道。统计口径和7月3日发布的半年报不一样。
本报告分三部分,总体概况、细分市场和总结分析建议。
实体书店销售码洋同比下降31.47%
受上半年疫情影响,实体书店销售码洋同比去年上半年下降31.47%,动销品种同比下降5.25%,新书动销品种同比下降32.57%,动销品种加权平均定价33.72元,同比上升6.81%。
线下、线上零售折扣差异继续拉大,达到30.54折。线上零售的平均折扣继续降低,由2019年底的63.79折下降到61.72折,重点类别少儿读物平均折扣已低至六折以下;线下零售由于客流减少、卖场营销活动减少,折扣从2019年底的91.39折上升为92.26折。
复工期市场趋势:降幅逐渐收窄。
1月份在疫情爆发之前,实体书店销售同比其实是上升的,疫情之后销售迅速下降,2月份销售跌到底谷,同比下降75.13%。3月开始销售抬头,4月份文教类,和5月份馆配渠道,对实体书店贡献很大,环比逐渐上升,同比降幅逐渐收窄。6月份虽然发生局部地区疫情反复,但实体依旧维持了回升的趋势。
本报告数据截至到上半年的6月份,前几天在平台发现部分书店集团在7月份销售同比已经持平甚至有小幅增长。
文教类占比最大,动销品种平均定价上升6.81%
按渠道分析,左边圆圈图,内圈是去年上半年,外圈是今年上半年,深红色的线下零售仅占实体销售1/3,这个比例在近几年下降很快。橘黄色的团购占比已经超过线下零售,深蓝色的馆配大约占1/4,实体书店在线上的销售,绿色部分大约占了8%。
按大类分析,刚需的文教类依然排第一,占比为30%。文学艺术类降幅最大,下降35.83%。右边是分析几十个细类,列出5个增长最大的5个细类,实际只有历史传记类依靠系列主题读物实现同比上升。
分析上市动销的新品,缺乏热门品种拉动。新书动销品种同比减少32.57%;新书动销码洋同比减少46.90%。码洋降幅超过品种降幅。说明市场主要追捧头部畅销品,给今年新品的空间不大。“马太效应”今年表现更为突出。
今后将对库存做专门的研究分析。
接下来实体书店怎么做?
丰富营销手段,刺激消费。随着疫情逐渐得到控制,实体书店开始主动丰富营销手段,从“等人来”向“送出去”转变。二季度有不少门店出现了逆势增长——这些门店或是加强了ToB业务,不仅卖书还借书;或是在当地经营读书会,疫情期间转为线上讨论;同时配合各地政府发放的消费券推出各种折扣促销活动,吸引到店客流消费。
拓宽销售渠道,线上赋能。在疫情对实体渠道的重压下,实体书店开始拓宽渠道、向线上转移。 部分门店开始尝试通过公众号、社群营销、短视频、直播带货等手段壮大线上市场,提供在线购书、送书上门等服务,满足了后疫情时代大众对图书的需求。
定位读者偏好,精准营销。实体门店应打通线上线下消费行为信息的融合,收集会员各种数据,运用算法对本店读者群体的购书需求、消费心理与行为模式进行分析,建立精准的标签画像, 精准地举办各种折扣促销、好书交流、朗读讲读等活动,为门店消费者提供个性化、差异化服务,不断增强客户粘性。
技术助力转型,加快发展。上下游供应链内容资源共享,和库存资源共享,已通过技术手段实现,促进了行业的健康发展。今年4月以来,多场“云馆配”成功举办,缓解了疫情带来的影响,未来这一形式将在全国继续大面积推广。
[时间:2020-08-19 来源:出版商务周报]