截至目前，该活动已举行了10场直播，累计观看人数达970余万人，累计销售图书码洋超200万元，累计直播时长1680分钟，平均每分钟销售28.9本；著名主持人白岩松、敬一丹、倪萍、章艳、史小诺，著名表演艺术家六小龄童、马德华，著名演员刘晓庆，著名导演英达，著名家庭教育专家卢勤连线多家书店，为书店提供展现自身特色的机会，并挑选优质书单供用户了解、购买，从而帮助书店实现引流+销售的目的，携手渡过难关。

 

　　别人都是直播带货，直播带店是什么？

 

　　据了解，疫情期间，全国各国有、民营连锁书店的销售额，比去年同期下降85%-95%，有些书店甚至现金流断裂，不得不关门裁员。虽然，颓废的形势倒逼书店积极开展线上业务，但这也只是杯水车薪。在一些短视频平台上，那些“日常沉静内向”的店员纷纷学习主播推荐图书，积极自救。但书店的文化属性与短视频平台以娱乐为主的基调之间存在矛盾，这让书店、出版社等在艰难的现实面前，难以实现迅速地改变。

 

　　作为一名资深媒体人，以及《白说》《幸福了吗》《痛并快乐着》等超级畅销书的作者，白岩松老师始终高度关注实体书店的生存发展。疫情发生后，他便联系长江新世纪，商量如何共同为实体书店做一些事情，帮实体书店渡过难关。

 

　　出版业的上下游是相互依存的关系。作为上游企业的掌门人，长江新世纪的两位老总金丽红、黎波认为，这项提议在此时此刻具有非同寻常的意义，马上用最短时间联系了30余位在各领域极具影响力的作者，包括作家毕淑敏、周大新、熊召政、刘恒、刘震云、郑渊洁、张炜、池莉、严歌苓、张翎、尹建莉、六六、笛安、唐家三少，学者阎崇年、周国平、单霁翔、马未都、李玫瑾、蒙曼，媒体人敬一丹、倪萍、白岩松、马东、高晓松、康震、康辉、朱迅、董卿、王芳、王凯（凯叔）、尼格买提，漫画家林帝浣，演员六小龄童、马德华、刘晓庆、蒋雯丽、关晓彤等，共同发起了“拯救书店”的倡议。这就是“书店的春天——拯救实体书店”计划的诞生。 

 

　　连线6家书店，从0到1做直播

 

光是共同发声、提出倡议远远不够，还要把这种倡议落实到具体事务上。我们很快确定了“抖音直播+连线书店”的形式，而首选的嘉宾肯定是这个倡议的联合发起者白岩松老师。在3个小时的直播中，白岩松老师除了与网友互动，回答问题，还现场签名3000册《白说》，平均分配到连线的泉州风雅颂书局、南京先锋书店等6家民营书店中，每家限量500册，并引导读者关注这些书店的抖音号，到他们的商品橱窗购买签名本及其他书店推荐图书。

 

　　之所以选择这个方案有3点考虑：

 

　　第一，基础。我们的抖音账号“长江1905”已经拥有120万粉丝，虽然不算多，但为这次的线上直播活动提供了一个可靠的基础。

 

　　第二，引流。通过账号已有的百万粉丝，加上与抖音官方申请的千万级流量扶持，我们可以为连线的书店引流、涨粉。一些书店的抖音账号注册得较晚，再加上没有找到合适的运营方向，所以涨粉比较慢。我们希望通过这次活动帮助他们迅速实现从0到1的过程。活动中，签名版《白说》的购买链接直接挂接到6家书店的抖音商品橱窗，读者在观看直播时可以随时下单；同时，在直播间，白岩松老师和6家书店的负责人进行连线，并请他们一一介绍书店特色、推荐图书。

 

　　第三，盈利。我们从一开始想做这件事时便统一了观念，这一定是一件公益的事情。既然帮，就要帮得用心，帮得彻底。为这6家连线的民营书店准备的签名版《白说》，从前期备货到后期发货、客服全部由我们来负责，而利润则全归书店。这就意味着，书店是以“零成本”来参与这次活动的。

 

　　长江新世纪没有物流、客服等岗位，直播结束后需要及时发货，又赶上“五一”假期，因此全公司的同事集体上阵。男同事负责搬书、安排物流，女同事在家24小时轮岗，处理上千个订单和客户留言，这都是为了保证这次活动能够圆满收尾。

 

　　这场直播不仅为几家书店带来了实实在在的销售，也为他们的抖音账号带来了更多的关注。泉州风雅颂书局通过这次直播新增了4500名粉丝，创始人连真在连线期间介绍了泉州特色书籍，直播结束后，相关图书售出了上百本。

 

　　“一家人”共克难关，书店的春天不会太远

 

　　第一场直播取得开门红之后，我们迅速与其他作者进行沟通、安排档期，希望可以尽快在抖音、快手、淘宝等直播平台继续开展“直播带店”活动。之后加入助力阵营的嘉宾有敬一丹（5月9日）、章艳（5月15日）、倪萍（5月16日）、马德华（5月29日）、六小龄童（5月31日）等。

 

　　其中，倪萍老师的直播令我印象最为深刻。在直播前一周，我们已将各种文字资料发给了倪萍老师，但她还是抽出一个上午的时间，来到长江新世纪，跟我们交流沟通，把所有的直播流程全部串了一遍，还拿出了她在疫情期间画的6幅油画作品作为直播间奖品送给读者们。倪萍老师年纪比较大，身体状况也不是特别好，她对这场直播活动的投入度和认真度令人敬佩。直播过程中，倪萍老师担心不能准确回答读者的问题，将签名放在了直播之后，所以当天下播之后，倪萍老师又签了几千本《姥姥语录》，签到半夜12点。

 

　　如果要分享一些经验，我认为有以下两点：第一，提前沟通彩排。因为这些直播都要连线书店，而书店的主播一般是创始人、店长或者店员，他们在与白岩松老师等名嘴对话时，难免有些紧张，对话内容不是特别流畅。意识到这个问题之后，我们开始提前与书店沟通、列提纲、彩排，责任编辑会用一个下午的时间和所有准备连线的书店串流程，直播时连线多长时间，彩排就用多长时间，尽最大的可能让书店的主播了解可能会聊到的话题，以及对话的节奏等。现在，书店主播，尤其是参加过两次以上连线的主播就比较成熟了，不管是接话的节奏、话题的把握等，都越来越好，这对书店来说也是一种直播业务方面的提升。第二，整合更多资源，让直播内容更多元、更丰富。为了避免只连线书店造成审美疲劳或降低直播的趣味性，我们也积极优选抖音达人，或促成嘉宾与其他作者的连线对谈，如敬一丹老师在直播时连线周国平老师、英达老师联线《我爱我家》的一些演员，这些能够引起话题和讨论的人都参与进来，进一步完善了直播内容。

 

　　接下来，我们将根据书店的需求，分别采用不同的直播形式，以期达到最佳效果。更多的助力活动也会在7-8月陆续进行。

 

　　出版机构、作者、书店本就是一家人，如果书店能因为我们所尽的绵薄之力，更加顺利地渡过难关，对我们来讲也是件开心的事。毕竟，这一刻，帮书店就是在帮自己。希望有更多的出版机构、作者加入进来，或以各自的方式贡献点滴。书店的春天不会太远，出版业的春天也不会太远。