根据惠普的规定，该服务由其服务生态系统和认证的惠普技术人员组成。

 

　　该服务目前在印度德里、孟买、金奈、加尔各答、班加罗尔、诺伊达和加兹阿巴德投入运营，并将很快扩展到印度全国25个城市，包括浦那、艾哈迈达巴德、科钦和海得拉巴。

 

　　客户可以向HP服务团队提高服务申请并预约上门时间。 技术人员将上门对设备进行维修。需要大修的设备会在修理完成后送到服务中心交付给客户。 

 

　　此前，富士施乐等打印设备厂商也推出了无接触客户服务（详见：富士施乐无接触客户服务）。

 

　　而爱普生早在2019年6月6日在中国正式上线上门取送机服务，如今已服务已覆盖全国26个省份，35个城市。用户只需打开手机下单就可坐等收货，同时爱普生专业售后服务团队及专业物流公司上门取送，快速更放心。

 

　　目前，有偿取送服务已覆盖部分爱普生墨仓式®打印机系列产品、针式打印机系列产品。