疫情对我们的影响确实很大，损失不可低估。我们只能坦然面对。因为各行各业都是如此。我们只能积极重建，再次出发，在市场重新洗牌中赢得先机。任何景气的年代都有人赔钱，任何不景气的年代都有人赚钱，关键就看你怎么做。用互联网思维做出版，关键要具备四种思维能力，即战略思维、产品思维、用户思维、爆款思维。

 

　　战略思维是一种前瞻性的思维能力，是顶层设计。

 

　　谋全局：不谋全局者不足以谋一隅，不谋大势者不足以谋一时。三环童书作为一家初创的民营出版公司全局是什么？就是在强手如林中立足、脱颖而出！这是一场生死博弈。狭路相逢勇者胜，勇者相逢智者胜！一切都要围绕这个“全局”展开。

 

　　布格局：格局成就未来。有什么格局就会有什么样的事业版图。在江西公司设立编辑部就是要在内部引进竞争机制，在原创方面打造三环童书的核心竞争力、原创驱动力。在江西公司设立天猫旗舰店，就是要打通产业的上下游，让出版更贴近市场，进而掌握销售的定价权。

 

　　察时局：时局的变化无时无刻不在影响我们的发展。只有跟趋势吻合，才能成为趋势的一部分。谁站在时代的左右，谁就能左右时代。永远不要与趋势为敌。

 

　　简言之就是立足全局、提升格局、谋定胜局。

 

　　产品思维

 

　　重新定义出版：过去我们一直把出版定义为内容提供商。现在看来，这个定义过时了。出版只是内容的一种展现方式，但不是唯一方式。出版只有依托内容才能实现出版，而头部内容不一定必须依托出版才可以实现价值，出版只是一种把内容传递到用户手上的方式。这个对出版的重新定义非常重要。它会成为我们产品思维的逻辑起点。

 

　　360创始人周鸿祎谈到互联网思维时，提出过一个很有意思的观点——“没有人能打败趋势，你得在它还没起来的时候就能看到。任何企业都可以找最强的竞争对手打，但有一个对手你是打不过的，这就是趋势。趋势一旦爆发，就不会是一种线性的发展。它会积蓄力量于无形，最后突然爆发出雪崩效应，任何不愿意改变的力量都会在雪崩面前被毁灭，被市场边缘化”。成功的企业，不仅源于内驱力上的成功，更重要的是顺应形势，抓住风口机会。当我们普遍发现传统的出版方式，出版内容，出版运作逻辑不能真正适应现在社会的需求，那么就应该顺应形势，看透出版的本质，而不是一味坚持传统流程，外在形式。

 

　　导入产品经理的概念：在互联网时代单纯的案头编辑已经不是主流。编辑必须是产品经理，从创意、选题策划、组稿、编辑加工、市场营销、实现销售都要全程参与，产销一体化，只管产而不问销，犹如“闭门造车”、“深巷藏酒”，在当下应成为“过去式”了。

 

　　提高品牌辨识度：三环童书要成为读者心目中的品牌，首先提高产品的集中度，要有规模效应。“市场看似有限，但产品是无限的，从某种意义上说产品即市场”。其次做些高难度动作，比如将“墨多多”救活就属此类，明知不可而为之，以百折不挠的韧性去应对，终于取得了成功。第三形成产品线，不断为品牌加分，长此以往，持之以恒，三环童书的品牌就会有辨识度。第四、围绕三环童书的品牌，形成众多分子品牌，比如儿童文学有《白乌鸦丛书》《绿刺猬生态儿童文学书系》，低幼有《很好玩》《瓷娃娃童书馆》等。

 

　　注重自有版权资产的积累：加大策划力度和原创含量，能买断版权的尽量买断，也可长期授权，与作者共享市场收益。目的就是一个，认真做好版权资产的积累，这是今后公司最具价值的资产。

 

　　IP资源的孵化：100个好产品可能会产生1个好IP，而1个好IP产生的效益就能抵100个产品的收益。所以IP资源的获得是做出版的最高境界。我们要让出版成为IP资源的孵化器。

 

　　正确理解并看待产品：能够产生影响力与效益的都是好产品。内容可以基于多种载体来具象化：同样的内容，可以是纸质书，电子书，每日更新的网络文学，被做成课堂的知识付费产品，改编成的动漫，网游，大电影......因此从商业逻辑上看，出版商要做到内容价值最大化，应该量体裁衣，为不同的内容寻找它最适合，经济效益最高的产业链。因此我们首先需要深刻理解每一种载体的属性和适合的内容，例如《卡梅拉》系列因故事性强，适合翻拍大电影，但是内容简单的读物就不太合适。所以出版思路应该活泛些，好的IP要为它寻找到尽可能多且效益好的载体。

 

　　要为什么是“好产品”制定标准：以前出版大多凭个人喜欢，一本书为什么能出版，往往只是有个大概的判断，却说不出具体的标准。如今出版载体多变，动漫，游戏，电影之类的载体投资巨大，一旦决策失误就会带来相当大的损失。因此我们就急需有一套关于“好作品”的可行标准。而在我们思考什么是“好作品”的标准时，其实就是不断反思我们选品的依据，发行的策略，营销的对象，不断总结经验，吸取教训。互联网产品经理在设计产品时，往往也有一套约定俗成的守则以及须规避的雷区，以确保自身大方向对头，不会犯严重的错误。

 

　　能市场化的产品才能证明产品的价值，有能力将有价值的产品市场化的企业才是有竞争力的企业。

 

　　简约思维：少即是多，简约就是美。互联网时代，信息爆炸，用户的耐心越来越不足，所以，必须在短时间内抓住他!1997年苹果接近破产，乔布斯回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。品牌定位要专注，给消费者一个选择你的理由，一个就足够。

 

　　大道至简，越简单的东西越容易传播，越难做。专注才有力量，才能做到极致。尤其在创业时期，做不到专注，就没有可能生存下去。

 

　　用户思维

 

　　用户思维涵盖了最经典的“Who-What-how”模式，who是目标消费者（不同年龄段的少儿），what是消费需求（兜售参与感），how是怎样实现（不一样的用户体验）。为什么用户思维重要？因为诸多互联网巨头可以携“用户”以令诸侯——阿里巴巴、腾讯相继申办银行，小米做手机、做电视，当手中有足够的用户规模时，就能跨行业形成降维打击。

 

　　未来十年，是中国商业领域大规模打劫的时代，一旦用户的生活方式发生根本性的变化，来不及变革的企业，必定遭遇劫数!当年诺基亚手机风生水起，但被苹果的ipone触屏操作弯道超车；百度当年在搜索引擎一枝独秀，但没有抓住移动互联网时代，现在已经彻底没落。

 

　　出版定位和读者细分至关重要：出版的定位既是一个出版机构的市场导向，也是一个出版机构的价值取向。广西师大出版社的“理想国”，就成为高端前沿人文社科图书的代名词。定位就是定魂！读者是需要细分的。因为不同的读者有不同的需求。只有想方设法去满足特定读者的需求才能赢得市场。

 

　　在细分市场上，尤其要重视“屌丝市场”：成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分，不能和他们连接在一起，那必然是失败的。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米，无一不是携“屌丝”以成霸业。

 

　　要方便读者阅读，要重视体验感，要朝着尽可能方便的地方去做：好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了，就是让消费者一直爽。

 

　　互联网时代一切都越来越方便，越来越直观，从长文字到短文字，从文字到视频，再从长视频到短视频。所以用户思维首先要让他感到方便。纸本书从内容到设计也有一个让读者方便阅读的问题。当读者拿起一本书，在一分钟内就能准确判断出这本书的特质和价值，出版者就算成功了。阅读类的理论书当设计的得像艺术品的时候，读者就会认为物超所值。当年，98元的《图画书阅读与经典》能卖掉10万本就是这个道理。

 

　　创造需求：需求是可以创造的。基于对人性的洞察和把握。人们都有潜在的需求。人们大都喜新厌旧，乐闻“新翻杨柳枝”。东坡诗曰“春江水暖鸭先知”，作为合格的出版人，我们也需要点“先知”的敏锐感觉。

 

　　粉丝经济：兜售参与感，让用户参与品牌传播，便是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，因为用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。未来，没有粉丝的品牌都会消亡。电影《小时代》豆瓣评分不到5分，但这个电影观影人群的平均年龄只有22岁，这些粉丝正是郭敬明的富矿。帮助如此平庸的《小时代1》《小时代2》创造出累计超过7亿的票房佳绩。

 

　　用户成为粉丝就是从普通消费者转变为优质目标消费者，大大提升产品的接受度。而提升参与感的关键是要去中心化。以前的中心是作者，甚至包括编辑和出版社，现在是读者。直观的改变就是网络文学里，大量的作者不是网站编辑选出来的，而是读者选出来的，甚至有些作者原先就是读者，他们看了不少作品，自己萌发了写作的念头。

 

　　另外去中心化也意味着对传统权威的解构。例如围绕网络文学就延伸出一条推荐书单—推荐作品的专业推书—选书网站的产业链，上面有大量的书评和意见领袖，他们的推荐往往对读者的选择有举足轻重的作用。这些推荐者基本上都不属于传统权威，而是跟作者一样，也有一批粉丝，走网红路线。

 

　　要精准推送：无论是出版也好，还是别的行业，精准推送，找准用户是最重要的。滴滴就是找到了觉得打出租车不方便的用户，抖音抓住了喜欢短视频娱乐内容的用户。那么传统出版与互联网思维的融合，其实不在于互联网，而在于自身——出版到底应该如何细分领域？如何找到精准用户？传统出版分为少儿出版、文艺出版、教育出版等，但是对于受众群体是不是还能划分得更精确一点，就像网络文学对科幻类可以分为末世生存、进化变异这些细分项一样，也做得细一点、精准一点。

 

　　想要做到精准推送，离不开大数据分析的支持。用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台，小企业，也要有大数据。但同时，大数据也有个误区：很多人以为大数据就是广泛搜罗所有能找到的数据进行分析，其实，真正的大数据一定是基于对数据的透彻了解及人性的深刻把握——曹文轩系列读物销售数据很好，但他的畅销本质上是通过中小学学校推荐书单带来的购买，如果只看数据不分析情况，那很容易决策失误。

 

　　爆款思维

 

　　爆款思维，用通俗易懂的话说，就是打造能单点引爆市场的极度畅销产品。在一个点上发力做大做强，形成独有的市场差异性产品，使产品有一种“横扫市场”的效应。

 

　　第一步，要善于模仿。而模仿的意义在于找到用户的“原生需求点”。以综艺市场为例，我们熟知的几乎所有知名综艺节目——《非诚勿扰》《吐槽大会》《偶像练习生》......都是将国外大火的综艺节目做本土化改造而来的产品，虽非自己完全独创，收视率也非常可观。这说明一个特点——走别人已经证明成功的路，比自己独创一条路更为快捷，而且易获成功。

 

　　因此在出版领域，当《查理九世》火爆后，一批少年奇幻冒险文学纷纷出现，绘本热后，现在市场几近饱和......虽然不是每一次模仿都能产生爆款，但是至少证明走这条路有成功的可能性。

 

　　模仿另一个意义在于找到用户的“原生需求点”。比如微信红包之所以能成功，是因为过年发红包是中华民族的传统习俗，这个需求是大多数人都有的。因此微信发红包必然成功，人们不在乎钱多钱少，要的是这种喜庆的节日氛围。我们做爆款千万不要想当然，自己给用户创造需求，而是要多挖掘人们本来就有的刚需——拜年，育儿，团圆饭等等。能满足人们”原生需求“的产品才能真正接地气，得人心。

 

　　第二步，聚焦在一个方向，找到最优解，并将其打磨到极致。这种极致可以有很多种理解，比如有些是产品质量真的特别好，例如《不一样的卡梅拉》一年出一册，一出就爆款；还可以是价格特别便宜，例如李家琦们带货直播，最关键的不是那张嘴，而是他们背后的供应链谈判团队，真的把直播产品的价钱压到了全网最低，这才是用户购买的核心竞争力。

 

　　第三步，让用户主动参与，自发分享，最终形成群体狂欢事件。如果一个产品虽然很好，但是只限于用户本身，他买完了也不跟别人宣传，也不发朋友圈，那么知晓的人就非常有限。当年填色书非常火的时候，在朋友圈分享自己涂色的画面是一件很时髦的事情，同样的道理，爆款产品要让人有在朋友圈分享，并产生自豪感成就感的内驱力。这其实不仅是产品层面的工作，也是运营的工作，要从不同角度思考如何促进用户分享，用户分享之后能收获什么，这样才能形成连锁反应的快捷传播，很快就形成口碑效应。

 

　　第四步，沿着锚定的方向迭代优化。这一步像是树立一个一个的榜样在那里，然后不断一个一个靠近TA，每一次进步都是一个新的起点。

 

　　迭代的时候，首先要笃定方向。做任何事情都有可能碰到困难，我们不能一有问题就轻易改变方向，来回摇摆不定是行业大忌；其次要做减法，上海有一家连锁店叫“振鼎鸡”，只做白斩鸡，将一种食物做到极致。做产品也是如此，与其要100种普通的优点，不如换成一种极致的优点，后者对用户更有“挡不住的诱惑”。人的记忆力没那么好，记不住太多的东西，我们说到清华北大，只知道这是全中国数一数二的大学，但没人记得他们哪些专业全国最强；最后靠技术革新推动升级，而不是为了变化而改变。也就是说，单纯的只是变化，而不能推进产品前进的变化是无意义的。

 

　　第五步，以满足最终需求为目的，不以目前产品为终局，这一步像是终局思维模式，以用户需求做终局，而不是产品。只有不断的更新迭代为满足用户需求才是最终目的。人们的需求往往自己都未必能说得清楚，以前是很长文字的博客，后来觉得太麻烦改成短字数的微博，然后发现视频比文字更直接，又有了优酷土豆，再后来这种视频都太长，于是有了今天的抖音短视频。发现人们心中的“隐秘需求”往往需要对人性的透彻理解，这种心理学层面的东西往往比产品技术本身更重要。因此，只有回归需求，意识到现在的产品只是阶段性的成果，而不是终局的时候，才能不受品类限制，不断积累，不断创新。

 

　　第六步，要有“流量思维”。流量意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，现在的社会是流量的社会，抖音的成功充分证明了流量经济的时代已经彻底来临。在流量思维中，以下两点至关重要：

 

　　首先，免费是为了更好地收费。互联网产品大多用免费策略极力争取用户、锁定用户。当年的360安全卫士，用免费杀毒入侵杀毒市场，一时间搅的天翻地覆，回头再看看，卡巴斯基、瑞星等杀毒软件，估计没有几台电脑还会装着了。但同时，“免费是最昂贵的”，不是所有的企业都能选择免费策略，因产品、资源、时机而定。

 

　　其次，坚持到质变的“临界点”。任何一个互联网产品，只要用户活跃数量达到一定程度，就会开始产生质变，从而带来商机或价值。QQ若没有当年的坚持，也不可能有今天的企业帝国。注意力经济时代，先把流量做上去，才有机会思考后面的问题，否则连生存的机会都没有。 

 

　　用互联网思维做出版有两个关键点，一个是产品思维，一个是用户思维。以迭代的内容多纬度展现方式获取增量用户，实现内容最大的价值变现。

　　

　　“人人自有定盘针，万化根源总在心”。人与人之间最大的差别，就是思维方式的差别。

 

　　这四种思维方式是互联网思维的核心内容，也是我们三环童书攻坚克难的法宝。我们要在出版实践中灵活运用这四种思维方式，去缔造民营少儿出版的传奇！