柯尼卡美能达印刷系统公司于近日公布了自己在欧洲地区实行的“客户忠诚（loyalty programme）”计划——Powerpack。据说这项计划能通过提供一系列免费的服务和节目来为柯尼卡美能达的客户带来更多的价值。它能加强用户的印刷能力，提高客户的满意度。

　　从即日起就开始实施的Powerpack计划将首先为购买Magicolor 2450 或5400系列打印机的客户提供服务。客户们可以在购买打印机的30天内，上柯尼卡美能达的网站进行在线登记。

　　在登记之后，客户们就能得到一系列的好处，其中就包括将设备的保修期延长到三年，而且在保修期内，客户们还可以将用完的墨盒免费还给柯尼卡美能达公司。

　　柯尼卡美能达公司相信，通过回收客户用完的墨盒，它们也能为环境保护做出自己的贡献。

　　该公司的销售和营销经理Frank Akihary说：“我们一直以来都以为客户提供高质量，低成本的产品而著称，而现在的客户更为关注的是售后服务。Powerpack计划就能为客户带来额外的服务和更多的价值，最大限度地满足他们的需要。”

[时间：2006-05-29  作者：孟丹  来源：本站原创]