疫情下,美国书店探索新经营模式

书店

  受疫情影响,大多数国家提出居家隔离的建议,许多实体书店采取闭店、裁员措施。美国规模最大的连锁书店半价书店(Half Price Books)关闭了其位于美国17个州的126家门店,约有3000名员工受到影响。加拿大最主要的连锁书店之一英迪戈(Indigo)宣布将关闭国内所有书店,其中包括88家大型卖场及111家小型门店。在疫情最为严重的欧洲,如英国、法国、意大利等地,书店几乎全线关闭。

  在闭店前,由于许多消费者提前为隔离生活囤书,不少书店迎来了消费高峰,其中童书销量最好。盐湖城国王英语书店(The King’s English Bookshop)童书部门经理玛格丽特·布伦南·内维尔(Margaret Brennan Neville)说,学校和图书馆关闭后,许多读者都在为自己和家人储备书籍。
 
  疫情给实体书店,尤其是独立书店带来的打击是巨大的,许多书店因此开发出了新的营业模式,如到店自提、送货到家等。堪萨斯州乌鸦书店(The Raven Book Store)店主丹尼·凯恩(Danny Caine)说,顾客可将车停在路边,由店员将书送出去,或预约送货上门。书店每天大概有25-30单外送服务。目前在马萨诸塞州、田纳西州、纽约州、俄勒冈州等多地的书店都采用了这两种办法,且由于许多书店位于社区,因此多与社区服务系统合作,建立了共通的物流体系。
 
  许多书店人坦言,此次疫情给书店造成了巨大的损失,他们将持续寻找新的营收方式,以支持书店的生存。

[时间:2020-03-31  来源:出版商务周报]

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