理光美国分公司近日在纽约设立了一个新客户体验中心,可随时为客户提供服务,满足客户的体验需求。
该客户体验中心旨在为理光客户提供与理光员工面对面交流的机会及体验理光技术的平台。
理光表示,设立体验中心是该司提升客户体验的新投资策略;设立该中心的宗旨是帮助客户和经销商直接体验理光的创新性产品和服务,展示理光广泛的产品系列、协同技术以及在行业中的专业深度。据悉,纽约体验中心是理光五大客户体验中心之一。
理光美洲区高级副总裁兼加拿大地区执行总裁Glen Laverty表示:“我们希望通过体验中心可以更好地宣扬理光以客户为中心,以服务为导向的企业理念,促进客户和经销商更好地利用理光的人力资源、服务流程及技术。我们希望对理光品牌产品不熟悉的客户能够通过亲身体验找到提升自身业务的新方法。”
据了解,该体验中心既能为理光的直接客户群体,也可为理经销商群体客户提供独特及定制化的体验。
[时间:2017-12-20 来源:再生时代编译]