近日,惠普为OfficeJet打印机系列更新了固件,以阻止该系列打印机的客户使用第三方墨盒。此次固件升级也会阻止客户购买价格便宜的第三方墨水。
据悉,此次固件升级影响的打印机系列包括了惠普OfficeJet 6800、 OfficeJet Pro 6200/6800/8600和OfficeJet Pro X 400/500打印机。据德国打印耗材供应商Patronen透露,有50多名消费者反映他们在使用第三方墨水时,上述惠普打印机出现了故障。
一旦检测出墨盒是未经认证的品牌,惠普打印机会发出一则错误消息提醒:“该墨盒遭到损坏,请更换新墨盒。”
目前有一种简单的方法可以解决这一问题。有些用户反映,如果在打印机上安装了至少一个惠普墨盒,错误消息提醒就不会出现。
据悉,这一错误消息提醒源于惠普打印机的动态安全特性,但对打印机固件再次进行更新后这一消息就不会再次出现。
纳思达集团对通用打印耗材不能在某些惠普打印机上使用作出了回应。该司的发言人向再生时代透露:“艾派克的芯片在更新了固件的惠普打印机上仍可使用。如果客户在惠普打印机上安装了艾派克芯片,就不用担心会受到此次固件更新的影响。”
[时间:2017-09-26 来源:再生时代]