富士施乐好彩

　　有了社会大众，快印店也就有了长期生存的基础，就像麦当劳又或是7-11便利店。既然快印店被称为“店”，就一定要按店的概念来做，而不是传统工厂接单的概念，所以要在民众的个性化需求上，将快印店转化成为社会服务的快印便利店，增加快印店产品和服务的附加值，不断吸引顾客走进你的快印店并愿意为你的产品和服务支付增值的部分。而只要认清楚这一点，就会发现，任何时候可能都是创业的时机，只是方式、方法的不同。

——《你也可以开店》 天津市好彩数码印刷有限公司董事长 许明科

　　这家在天津小有名气的快印企业大有来头！

　　先来一组数据认识一下今天的“主人公”：

　　2003年，开了第一家店；

　　一直到2008年，基本上保持着每年开一家店的速度；

　　到目前为止一共开了11家门店，

　　它就是天津市好彩数码印刷有限公司。

　　好彩数码印刷公司是天津数码印刷市场的黄金品牌，2016年更是被评为天津市著名商标。据天津市好彩数码印刷有限公司董事长许明科先生介绍，这一著名商标的评选是非常严苛的，要看企业营业额、知名度、客户数量等等方面，可以毫不夸张地说，做快印店被评为著名商标的只有好彩，没有第二家。

　　天津市好彩数码印刷有限公司是专业从事数码输出的大型图文快印连锁机构。旨在真正为顾客提供“按需印刷”的全方位、一站式、标准化解决方案。好彩数码印刷公司是天津数码印刷市场黄金品牌，建立天津快印连锁网络，运用现代化最新技术和经营理念，与顾客共享高科技带来的便捷。公司主要业务包括数码彩色/黑白印刷、文件装订、招投标书、室内写真喷绘、效果图、公司简介、产品宣传、名片、不干胶、个性年历等。

　　唯有真正的切身体会，才能知道其中的大不同。为此，小编一行行业媒体代表就走进了好彩数码印刷的两家门店，亲身去感受这家企业的魅力何在。人性化的办公环境、络绎不绝的来往客流、高效快捷的办公流程、贴心至上的服务水平......无一不体现着这家快印企业的极致与客户至上。

　　许明科先生透露了几组数据，不难看出快印行业激烈的竞争状态。在国内拥有11个店以上的快印公司不下100个；仅今年上半年，天津市就新增了不下20家快印店；仅一个河东区就开了至少5家......如此白热化的市场竞争，究竟何以脱颖而出？许明科先生给出的答案是，相比较其他快印店，好彩公司最引以为豪的一点是有足够多的客户。那么足够多的客户来源是哪里呢？许明科先生表示，最初好彩的“开店经”是跟日本人取的，日本人把快印店做成街边的店，换句话讲日本人的概念就是为社会服务，但好彩是在他们的基础上青出于蓝，把服务范围扩大到为社会服务、为大众服务，可以说上到80岁的老太太，下到幼儿园的小朋友，好彩都能够提供相应的服务，以至于好彩现在的知名度能够如此之高。这一点上，许明科先生还举了个例子，天津市有4.5万出租车，至少4万辆知道好彩。司机会具体问到您去好彩哪个店，这在全国乃至国际上是不可想象的，这才是真正的为老百姓服务，好彩确实做到了！

　　细数好彩与富士施乐十余年的“革命情谊”

　　参观了好彩门店之后的最大一个发现，就是你几乎看不到除了富士施乐之外的其他品牌设备，这其中的名堂又有哪些呢？为此，许明科先生讲述了好彩与富士施乐的故事。

　　许明科先生介绍道，从最开始对经营快印店的一无所知，到后来去日本取经，发现日本快印企业的主力机型基本都是富士施乐，这就是好彩与富士施乐结缘的最开始。而对富士施乐从一知半解，到第一台设备的引入，到现在几乎成了好彩门店的标配设备，许明科先生说起富士施乐好像就有说不完的话题，娓娓道出最看中富士施乐的一点就是其提供的附加服务是最好的。他们能从一个新店的选址、落成、运营等一系列的流程上提供最宝贵的培训与服务，他们的全包以及强大的售后服务是其他品牌所不具备的。

　　富士施乐（中国）有限公司生产型产品事业部北方区销售经理臧子铮先生对此表示，富士施乐给客户提供设备，其实仅是一个端口，同时还能在运营方式、整体操作使用流程、色彩软件开发甚至是客户企业前景方面，提供更多帮助。这也是为什么富士施乐和许总之能像家人一样沟通，并清楚地了解每家门店、每个设备的状况。这就是富士施乐现在在做的事情，去改变供应商和服务商之间的关系。富士施乐是文件管理专家，能够提供整体的解决方案，富士施乐从进入这个市场，就在不断地为客户提供文件方面的建议，逐步地丰富产品线，帮助企业共同成长。在和企业共同成长、共同合作的过程中，也把客户的经验沉淀下来，再利用自身专业的体制服务于现有的其他客户。

　　其实不光如此，最关键的是富士施乐设备的良好性能与印刷品质是可圈可点的。许明科先生表示，这一点从富士施乐公司的市场知名度也足以看得出来，也正因如此，好彩公司才能坚持不懈，始终如一的选择富士施乐设备来不断的壮大好彩的快印队伍，更好地服务快印市场，服务社会。

　　高价也能取胜市场？这并不是天方夜谭！

　　许明科在采访中说的一句话引起了大家的关注，那就是他指出，十年前好彩的价格几乎和现在是没有太大的变化。小编不禁惊呆了！在市场竞争如此激烈，“价格战”硝烟四起的年代，好彩竟然能够做到这样独树一帜，也真是颇有几分“才气”！究竟是如何做到的呢？难道真的是使用的设备选得好？其实不可否认，经营快印店所使用的设备的选择也是一个关键，因为信得过的印刷品质是留得住客户的一大砝码。而对于好彩来说，它还有另外一个增值砝码，那就是服务！

　　在好彩公司，始终有两点要谨记。其一：第一是员工永远是对的，对内讲公平，以至于好彩公司的员工流失率几乎为零。第二，客户永远是对的，没有刁蛮的客户，正因如此，才造就好彩公司源源不断的客流量。许明科先生强调，“这么多年来，好彩一直坚持这两个理念，这是好彩的文化。到今天，社会给予我们的要比我们付出的多N倍。市场是公平的。还有很多比我们做得好的企业，我们只是把该做的做了，人家把不该做的也做了，结果就是人家比我们更好，我们还要努力。”

　　·双屏电脑，可视操作，交流更畅通

　　·自主裁切区，贴心服务，只为更便捷

　　·服务不满意，24小时投诉电话，即时赔偿

　　·多元化服务项目，满足客户各种需求

　　·爱心雨伞、便携手提袋，小小举动大大品质

　　……

　　不光是以上众多增值服务项目，最最关键的一点是，在好彩不会存在差别对待，消费1万块与消费10块得到的服务待遇是没有任何差别的。再加之高品质的印刷以及细致周到的服务水准和安全可靠地服务精神，这大概就是好彩公司能够取得成功的关键所在吧！

　　小结：采访的最后，许明科先生用他自己的方式诠释了什么是快印店——快印店的存在即是快、印、店。首先是店面，要以店面的形式面对社会；其次是要有印刷品；最后是快印，当时取活。而许明科先生还始终坚定一个信念，那就是开快印店就像麦当劳，是服务型的，是给商务客户提供便利的便利店一般，所以快印店要想做的好，就要让“店”真正的实现落地。因此在好彩看来，快印店在线上开店是一个伪命题。每个人都可以开个快印店，但是在这激烈的市场竞争中如何活下来，是每个企业都需要思考的问题，你准备好了吗？去发现，去改变，才会变！

[时间：2017-08-02  来源：必胜网]