现年50岁的宁波长江印业发展有限公司董事长周强光偶尔会给儿子、总经理周煜盛讲述公司创立之初的一些往事。“开着小车去送货”是父子俩印象最深的一件。
1999年,长江印业成立的第3年,已经在当地印刷圈小有名气的周强光接到一单大买卖:为当地一家大型电池生产企业——中银电池生产一批电池挂卡。这单业务的特点可以用“量大活急”来形容。这是与中银电池的初次合作,“只许成功,不能失败”,周强光给自己下了这样的死命令。
当时的长江印业只有一台设备,中银电池却要求电池挂卡的供给要与电池生产的速度相一致。如何做到及时供货?好在两家企业距离不算太远,周强光想到一个办法:“速递”。因此,那几天,周强光做起了搬运工,产品生产出一部分,他就开着小车亲自送到客户工厂,从黎明到深夜,每天往返数次,直至最终的生产完成。凭借着吃苦耐劳的精神和认真负责的踏实劲头,长江印业从此与这家大客户建立了合作关系,至今还有着良好的业务往来。
时光荏苒,转眼间长江印业已创立18年。以50万元借款起家,发展为如今标准厂房近50000平方米、注册资金2750万元、固定资产2亿元、员工近300人的现代化包装印刷企业,在周强光的带领下,长江印业走出了一条不凡道路。
品牌为王
2015年,长江印业的生产车间又添置了两台新设备——海德堡速霸XL162-5+L超大幅面印刷机以及与之配套的超霸162超大幅面CtP。一时间,周强光再次成为当地印刷圈瞩目的焦点。
海德堡速霸XL162
自1982年进入宁波新华印刷有限公司(原鄞县人民印刷厂)工作至今,周强光在印刷行业浸淫已超过30年。他做过基层的生产工人,当过业务主管,可以说,印刷企业的各个岗位都曾留下周强光学习、钻研、奋斗的身影。也正是在这种磨砺之后,他洞悉了印刷业的发展趋势,发现了企业发展的未来前景。
作为一家包装印刷企业,长江印业主要承接各类外箱、彩色包装箱、展示架、精美礼盒、包装彩盒等高档印刷产品。公司可以提供从产品制作设计、样品试样确认、产品生产到产品运输、质量信息收集等一条龙服务,最大限度为用户带来便捷。
总结长江印业的发展经验,周强光认为,关键还是“树立品牌意识,做高端精品”。“以品牌建设为中心,无论是提升产品质量、完善服务,还是加强企业文化建设、打造积极进取团队,一切都是水到渠成。”这个想法,在长江印业创立之初就已经形成。也正是在这种思想的指引下,2000年,长江印业销售一举突破2000万元,实现创税达200余万元,在宁波地区引起极大轰动。Wal-mart(沃尔玛)、ASDA、Target(塔吉克)、Lowes(卢氏)、Tesco(乐购)、Bestbuy(百思买)、Walgreens(沃尔格林)、Homedepot(家得宝)、OSRAM(欧司郎)、Academy、Sears-Kmart、Fellowes、金霸王……光是看着这些知名企业的包材认证资格和产品生产许可,你也能想象,周强光在品牌建设方面所付出的辛劳了。
不过,让周强光感到欣慰的是,他从来不是一个人在战斗。有着160余年历史的海德堡在品牌建设方面同样不遗余力。以此次引进的速霸XL162-5+L为例。这款在2008年德鲁巴展会首次推出的机型,目前全球已售120多台,整机外观设计曾获红点设计大奖,其纸尾变形补偿技术和双排收纸叼牙技术也曾使其在2013年首次获得InterTech技术大奖。高速高效、低能耗、易清洗易操作,这台速霸XL162-5+L真可谓是“万千宠爱于一身”了。多年来,海德堡对于品质的精益求精、对于产品的推陈出新、对于服务的贴心周到深深感染着周强光。所谓的“惺惺相惜”,说的应该就是他们吧。
品质为先
今年,周强光的儿子周煜盛正式就任长江印业总经理一职,负责公司的日常管理事务。此前,他已在公司历练了一年。就连周强光都觉得,对于这个刚刚20岁出头的年轻小伙子来说,这样的担子或许太重;不过周煜盛想得更多的,则是如何令父亲耗费半生心血经营的这家企业更上一层楼。“算是出于一种孝心吧,当然也是对更多人的责任心。”周煜盛这样说。
“年轻,却不失稳重”,这是周煜盛留给人们的普遍印象。和许多言必称“创新”的年轻人相比,周煜盛认为长江印业目前更重要的是“控制成本、练好内功”。“如果我们还是粗放式经营,即便销售能够快速增长,利润依旧上不去,更何况现在整个行业的日子并不好过。”事实上,他把“练内功”视为创新的前提和基础。“创新的形式和内容包罗万象。我们可以进行商业模式创新,但也可以进行管理创新、服务创新。这是一个软硬件结合的事情,还需要个人能力和魅力的配合。基础打牢,后面的一切才会顺利。”
多年陪伴在父亲身边,耳濡目染他的为人处事,周煜盛觉得自己学到了很多。其中最重要的两点便是“诚信”与“感恩”。
“人无信不立。对于一家企业而言,商誉的价值不言而喻。”可贵的是,长江印业的诚信不仅体现在客户身上,包括海德堡在内的设备供应商同样能够感受到。虽然一路走来也曾历经坎坷与心酸,但“以诚待人”始终是周强光不变的信条。
关于感恩,采访过程中,周强光向众人抛出这样一个问题:“感恩”与“谢谢”的区别何在?在他看来,“谢谢”或许更多是言语上的一种即时反馈,但“感恩”要从心底出发,并且一定要体现在行动中。
由此,许多疑问自然就有了答案。
为什么要花重金将长江印业打造成一间花园式工厂?因为感恩员工,感激他们为公司发展的努力与付出,因此将心比心,周强光愿意为员工创造良好的工作和居住环境。
为什么会提出“拜客户”这样的口号?因为感恩客户,是客户让长江印业的价值得以体现,是客户让长江印业的发展得以延续,因此以心换心,周强光承诺“以客户为上,用爱做服务。”
为什么在时势艰难的情况下,仍然要大手笔地进行投资,成为行业的一股正能量?同样是因为感恩。正如所有的江河必将汇入大海,长江印业也只有在印刷这个汪洋大海中,才能汲取更多的力量。长江滚滚,印业无限,这样的寓意,真是美好。
品质为先,不只是产品的品质、公司的品质,更重要的是人的品质。
在长江印业,总能感受到浓浓的爱意。有对行业的热爱,对合作伙伴的感激;有对员工的关爱,还有父亲对儿子的疼爱、儿子对父亲的敬爱。在这里,每个人都仿佛一片树叶,竭尽全力地回报树对自己的滋养。
前不久,周煜盛还在思考公司设立研发部门的事儿。“印刷行业作为服务行业,如果我们能够通过自己的研发团队,探索出更多契合客户实际需求的产品,就能将‘服务’做得更完美;抑或有一天,我们开发出瓦楞以外的其它产品,整个长江印业又将开启一片新天地。”一切还都有待进一步论证,但可以肯定的是,对于长江印业未来的发展,他已想得很深很远。
[时间:2017-03-30 来源:海德堡]