网络印刷也要先谈好生意才有订单

网络印刷

  国内电商超过300多家,每一家电商都有大致雷同而且接近完美的门户网站,可以让客户在网站上询价、下单、上传文件,并且利用及时通讯功能服务客人,十足是一个印刷厂的柜台,在这里就能完成一件件印刷的业务。

  把客人请到印刷厂的柜台前是一回事,客人自己打开我们的门户网站可是另一回事。前者是我们认识的客人,后者即使注册了我们也不认识这个客人。

  今天生意难做,把客人请到我们的柜台前,越来越难。为何解决这个难题的答案是让客人自己打开我们的门户网站?

  传统产业成熟以后,大家都知道谁做生意的办法更好,于是大家都去用这个办法,好办法反而成了供过于求的原因,成熟产业的困境应运而生。

  有了互联网,各方豪杰都想上网去突破传统产业的困境。互联网的便利是能够做大量广告,去补贴客户甚至赔本促销,名为创新。但是,这样做实际上颠覆了生意的合理性。

  大部分这样的电商,都在资金断链以后无疾而终。天下之大,生意的合理性只有一条——盈利。

  巴菲特说:“经营企业不盈利是罪过。”

  除非,在特定的商业局势下。

  美国电商省钱刮胡刀俱乐部(Dollar Shave Club)在网络上卖刮胡刀,2011创业,到了2015年营业额达到2亿美元。去年,日用品大厂联合利华(Uniliver)买下了省钱刮胡刀俱乐部,竟然花了10亿美元,打破了初创电商的收购记录。

  彭博新闻社(Bloomberg News)表示,一般新创公司可以卖到年营业额的两倍,已经算是好的了。这个交易打破了行规,引起了产业研究机构的注意。分析师指出,刮胡刀市场被吉利(Gillette)和舒适(Schick)两大龙头垄断,从来没有任何新玩家可以撼动这个市场,省钱刮胡刀俱乐部成立5年就侵蚀了15%的市场份额。看来这个俱乐部找到了穿透成熟刮胡刀市场壁垒的好方法。

  两大品牌每年都得推出新刀片技术,再花大笔广告预算去阻止新品牌的出现,省钱俱乐部的方法倒是简单又粗暴,用户只要每个月付1美元会员费,加上2美元快递费用,就能收到5盒双刃刮胡刀,比起两大品牌至少20美元起跳的价格,真是既便宜又实惠。

  省钱俱乐部的广告也在走新世代路线,比如“我们的刮胡刀真的超级好用”、“20元买刮胡刀19元都进了代言人的口袋”,挑衅的风格正中了年轻网民的胃口,实惠的价格吸引了稳重族群的眼球。

  联合利华花大钱投资还在亏钱的刮胡刀俱乐部,看起来不合理。

  财经新闻分析师分析:这个网络生意模式有潜力,如果省钱俱乐部落入刮胡刀龙头吉利的手里,联合利华和主要对手保洁(Procter & Gamble)的竞争就被动了,因为保洁早买下了吉利。

  任何市场成熟以后,大厂利用资源优势,不但有研发能力,广告影响力,甚至可以收购新出头的创新企业,因而取得垄断市场。

  成熟市场里面,新创企业只能利用互联网打开距离的限制,利用非典型的手段杀出一条血路。省钱刮胡刀俱乐部的成功,以15%的市场份额扰乱了两大日用品巨头的竞争布局,吸引联合利华的主要理由并非因为找到了有效益的盈利模式。

  省钱俱乐部是不是像隆中对的诸葛孔明那样料事如神,算到了新品牌只要抢下版图的一角,就会成为联合利华和宝洁两大品牌不得不争取的圣杯,我们不知道。

  但是,如果不赚钱持续赔钱补贴客户,一定无法坚持下去。

  国内印刷也是成熟的产业,对于大型印刷厂,似乎没有像刮胡刀市场那样两雄相争的局势可以利用。没有大龙头的地盘之争,想要利用广告、补贴打下的市场份额去吸引资金的注入,或许有机会,但也不可能一而再、再而三。

  如果没有龙头企业作为下庄,又一直找不到盈利的印刷生意模式,颠覆一个产业以前,恐怕自己要被浪潮淘尽了。

  回头来看,互联网到底改变了印刷产业的哪一方面?

  我们看到国内外成功的网络印刷公司,网路门户上陈列了上千种产品,可以注册、询价、加入购物车、下单、上传文件、24小时互动服务客户……

  不要以为网络印刷就是让客人自己打开门户网页,印刷订单就来了。

  其实成功的网络印刷公司都有业务员,和客户谈好了生意,才把网路接上。不是建了网站,就有了新订单。

  国内有几家电商有能力争取到其他行业电商或大企业的印刷大订单,再把活发给在各城市的合作印刷厂,你认为这些大订单是客户自己到网站上来下单的吗?

  当然不是,互联网无法改变谈生意的原则。

  互联网印刷,是先谈好生意再把双方的电脑接口连上。

[时间:2017-02-22  作者:吕理哲  来源:今日印刷]

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