进入2017年，商业印刷行业将会有所好转，但势头并不明显。行业有活力但并不持久，略有增长的定价权利、持续的利润压力以及高度的不确定性，大大增加了招聘、投资以及高效规划的复杂性。

 

　　数字通信技术的发展，给商业印刷行业的核心服务带来了不利影响。据美国商务部统计，2000~2014年，商业平版印刷行业的销售额从594亿美元递减至358亿美元，减少了整整235亿美元，是商业数字印刷行业销售增长额77亿美元的3倍。没有哪个行业可以从这种沉重的打击中复苏过来。

 

　　与此同时，经济也在迅速增长。随着经济大萧条的结束，GDP平均每年增长2.2%，但远低于经济低迷前3.4%的年增长率。没有人知道原因。但我们必须知道的是：在过去6年里，经济平均增长率为2.2%，而不是3.4%，这使得近1万亿美元的商品没有被生产，服务没有得到提升。

 

 

　　多元化、整合时代

 

　　众所周知，商业印刷行业正在通过多元化和整合的方式来改善当前这类现状。经Idealliance（美国国际数码企业联盟）调查可知：在多元化方面，相比2007年占据26%的份额，印刷企业都期望到2017年底有除平版印刷之外新的印刷方式带来的效益可以超过总销售额的52%；在整合方面，自2007年以来，商业印刷的企业数量已经减少了6600家，占总数的21.5%。

 

　　由此看来，印刷行业的前景可总结为一点：有没有其他的方式可以加速改善行业现状或者使经济增长率在接下来的一年中稳步增长超过3%？

 

　　Idealliance的答案是：没有。

 

　　这就是为什么我们预言2017年印刷行业的经济形势会和2016年类似。如上表所示，我们预计在美国，该行业的总销售额在2017年的增长范围是1.5%~3%，在2016年增长率约1%。这意味着提高超过830亿美元的销售额，要高于2011总销售额近10%，但仍低于大衰退前那段时期销售额近14%。

 

　　正如我们所预言的行业发展状况，《行业报告》中业内人员告诉我们，他们最担忧的行业问题是创造和维持收益增长、不确定经济状况以及不断上升的成本（特别是医疗保健方面），这些问题威胁着价格上涨和盈利维持状况，同时这也是2017年他们最关注的问题。

 

　　接下来探讨一下所谓的“信息革命”、“数字革命”、“通信革命”或者任何你想命名的名称。但不论是什么名称，都在重新定义着商业印刷行业中（或者其他行业）的客户、竞争对手、关键技术和价值定位，同时冲击着传统行业，创造新的产业。

 

　　最近发表的Idealliance《行业报告》提出了几种方法，如何变改革为机会而不是威胁。这几种方法分别是：

 

　　1.学与做

 

　　在经济革命期间，正确决定的回报与错误决策的代价都会随之迅速上升。当了解了公司内部与外部发生了什么、为什么发生以及采取什么行动应对这些问题，我们就能够作出好的决策。我们必须了解这些问题，并且快速有效地将其转换为行动。

 

　　2.紧迫性与纪律性

 

　　公司仅仅制定优先事项是不够的，还必须围绕这些优先事项在全公司范围加强和制造紧迫感，而不是我们有时间才去选择计划中要完成的东西。这些事项是我们必须要立即解决的。同时，我们在全公司范围内要有纪律性，而不是在执行过程中松懈、分心或者草率。

 

　　3.精心选择机会

 

　　在商业印刷领域存在许多机会，Idealliance的《行业报告》列出了一些有发展前景的领域：

 

　　■ 20多个与产品相关：直邮、显示广告、促销、包装和频繁使用的套帖插页、横幅和标志。

 

　　■ 10多个与过程相关：可变数据彩色数字、喷墨、静态数据数字彩色和宽幅数字印刷。

 

　　■ 20多项与服务相关：1∶1的跨媒体营销到战略的完成、移动广告/应用程序到网络视频的规划。

 

　　然而，因为误差会导致利润太薄以致于不允许出现不合格的产品，所以这就引出了一个挑战，即在特定公司独特资源、能力和目标中什么是真正的机会。诸如“机会评估矩阵”和“真实与理想分析”之类的工具可以帮助我们通过回答以下问题来决定：

 

　　■ 我们的客户究竟是谁？我们可以从他们那里获得多少收益？也就是说机会的真实大小是多少？ 

 

　　■ 前期成本是多少？我们要投入多少钱才能进入这个游戏中？

 

　　■ 需要什么技能？我们有技术、销售、营销和领导等工作所必需的专业知识吗？如果没有，我们将如何获得呢？

 

　　■ 谁是竞争对手？像我们一样的公司？还是没有经验的新一代竞争对手？

 

　　4.经常自省

 

　　当我们的环境改变而假设没有改变时，我们就会面临大的麻烦。因此，我们应该经常自省：对于客户、市场、竞争和资源，我们有什么假设？哪些假设仍然有效，哪些假设不再有效？

 

　　5.了解“弱信号”

 

　　我们要了解那些弱信号即我们尚未经历的发展趋势和问题，为这些“弱信号”制定个列表并保留。而且从不采取致命的错误假设，因为不影响我们今天的东西也不会影响我们的明天。

 

　　像所有改革一样，在改革中将会重新定义印刷行业，分出输赢家。而输赢家的区别将在于市场情报、敏捷性、执行力和纪律的优越，而不是公司规模、所有权结构或者服务。行业中每个人都应该问自己：在2017年我们要做什么才能成为赢家？