“文轩云图”24小时自助图书馆

　　这是一个全民阅读的美好时代，阅读比任何时候都更加触手可及。

　　如今，四川省首家在政府机关门口开设的“文轩云图24小时自助图书馆”，让阅读不再遥远。从去年9月14日起，位于四川省委办公大楼的“文轩云图”开始试运行；9月21日，开始正式运营。根据已运行几个月的“文轩云图”所记录的借阅数据，一份详细的阅读报告新鲜出炉。报告显示，截至去年12月1日，“文轩云图”借阅人数达236人次（每人每次限借一本书），其中，《瓦尔登湖》《季羡林谈人生》是读者的最爱。
 
　　基于国家战略 汇集“云”资源

　　位于四川省委办公大楼的“文轩云图”占地不足8平方米，由一个自助借还主机和3个智能书柜组合而成。目前，“文轩云图”上架图书500余册，涉及政治、法律、历史、地理、经济、哲学宗教、文学、医学、语言、社会科学、教育等门类，其中既有川版优秀图书，如《红船》《雪域长歌》等，也有畅销书《我是马拉拉》《从你的全世界路过》等。“它属于第四代微型图书馆，是目前最先进的24小时自助式智能图书馆。”作为“文轩云图”的承建方，文轩云图文创科技有限公司运营总监黄阳在接受《中国新闻出版广电报》记者采访时介绍说，该图书馆通过借还一体的全自助化设备，实现自助式图书借、还、续借、查询等操作，极大地提高了运行效率、提升了读者体验、节约了人力成本。“最多可同时容纳700多册图书，占地面积较小，通网、通电后即开即用，建设周期短。”

　　谈到“文轩云图”缘何落户四川省委办公大楼，黄阳表示：“此举可以说是为了积极响应国家全民阅读战略的号召。”在他看来，全民阅读进机关是全民阅读活动开展的重要组成部分。但是，如何进一步贯彻落实党中央、国务院关于倡导和开展全民阅读的战略部署，如何配合四川省委机关推动“书香天府、全民阅读”活动、学习型机关建设、“两学一做”学习教育的深入开展，如何以广大干部职工满意的形式、载体和内容来推动活动的开展，如何借助新的技术手段打造便捷的阅读环境，这些都是机关文化建设者和阅读文化服务者共同面临的问题。“面对互联网环境下阅读体验方式的转变和全民阅读国家战略的推进，新华文轩出版传媒股份有限公司以用户为核心、以技术为手段构建全新的文化服务方式，以便更好地满足文化消费需求的转变，并为国家文化战略的推进、落地提供切实可行的解决方案。”

　　其中，打造微型24小时自助图书馆即是现实的解决方案之一。“我们通过‘云端管理平台+智能终端+阅读资源+落地服务’的模式，用智能、自助、便捷、高效的‘微型24小时自助图书馆’，以‘互联网+’的全新方式，打造服务企事业单位文化建设的智能阅读环境，让企事业单位职工感受轻松、智慧的阅读体验。”黄阳告诉记者，作为新华文轩旗下的全资子公司，文轩云图文创科技有限公司专注于为机构用户提供互联网环境下阅读服务整体解决方案，“我们依托公司自身的技术积累和新华文轩的产业资源，针对机构用户的受众特点及阅读需求，进行阅读服务体系设计与建设。”
 
　　满足读者需求 打造长效机制

　　如何避免“文轩云图”成为“花架子”摆设，将其用活用好？

　　“我们通过优化阅读环境和注重阅读内容的精选与更新双管齐下的举措来吸引读者。”黄阳介绍，在注重24小时自助图书馆的智能便捷、自助高效的运作的同时，“文轩云图”还注重导视系统改善、操作流程优化等方面，打造一个随时、随心、轻松阅读的氛围。而在自助图书馆建设初期，新华文轩提供针对性书目，供省委办公厅和省委宣传部的干部职工勾选，挑选了近500余种大家喜爱的社科、时政、文艺、历史、经济、养生、育儿等领域的精品图书用于初期馆藏。“同时，在24小时自助图书馆建设方案中明确了图书的长效补充机制，即新华文轩根据终端用户的借书喜好与频次等数据，进行数据积累与分析，针对性地向机关定期提供图书推荐，机关定期选择采购更新，让读者在阅读形式及阅读内容方面都获得最优的体验。”

　　据了解，在“文轩云图”开馆运行期间，用户习惯的培养，以及阅读推送和用户需求收集的互动问题，是24小时自助图书馆下一步需要解决的问题。“由于24小时自助图书馆是一个新兴产品，读者用户从了解到阅读习惯养成还需要一个过程。”黄阳认为，可通过“学习型机关”理念的宣导引导职工自发阅读、通过自助借阅操作培训使职工更熟悉阅读产品、借助类似H5页面等形式对产品进行宣传引发职工兴趣等手段逐步培养用户使用习惯，增强用户活跃度。目前，阅读信息的推送仅仅面向机构管理部门，没有实时收集用户借阅需求。后期，“文轩云图”将会通过技术手段打通与用户间的互动渠道，实现针对机关干部等个人用户更加精准的阅读信息收集与推送。

　　针对24小时自助图书馆未来的发展构想，黄阳畅谈了自己的些许思考，如可以在公共服务领域、机关企事业单位及学校等形成规模化的智能阅读服务网点，以此逐步构建社会化的阅读服务体系；可以通过类似于“文轩云图”线下网点的规模布局，整合联动各图书馆、图书商资源，实现阅读资源共享、数据互通、线上线下联动、阅读文化共促，推动阅读产业链生态型发展。“在传统图书馆的行业格局下，社会阅读资源是彼此封闭的。”可以通过更加丰富的智能阅读产品和服务形态，针对用户需求提供更加精准的解决方案；可以将“文轩云图”的建设与城市特色化的人文环境、城市品牌推广相结合，走融合发展之路。

[时间：2017-02-13  作者：李婧璇  来源：中国新闻出版广电报]