临时性的雇佣感

 

　　刘杰是山东一家印刷公司的工艺员，每天工作都无精打采、心不在焉。公司里的任何事情对他而言毫无兴趣，工作范围内的事情做完就走人，公司里一刻也不愿意多待。技术部经理找其谈话，爱答不理，一副愤世嫉俗、玩世不恭的样子，很让人上火，但技术经理还是耐着性子用渴求的眼神和近乎哀求的语调跟他谈话：“小刘啊，你能不能把心思用到工作上？车间里每天都有加班的，你工作不交待好下班就走了会影响生产的，千万不要这样了。”

 

　　“我可是循规蹈矩的，从来没有违反公司的规章制度啊。你要看我不顺眼把我辞掉算了，我感激不尽，老子早就不想干了！”刘杰气呼呼地摔门扬长而去。

 

　　刘杰家境殷实，原来开一家广告店，每年有20多万元的收入，因市政规划拆迁，没有租到合适的店面，只好到印刷公司打工，每月3 000 元的工资对其来讲远远满足不了他的要求，临时找份工作赚个生活费是他的目的，一旦有机会他随时离开。

 

　　类似有临时雇佣感的员工大有人在，有的是好高骛远不切实际，有的是高估自己的能力，有的是把现有工作视为跳板，有的是厌烦本职工作。临时雇用思想使他们对所服务的公司一切都漠不关心，对个人的业绩不思进取，对奖励与惩罚不再敏感，对工作不负责任，随时准备“撤退”。这样的员工只考虑个人利益，不会顾及企业利益，当其想离开的时候无所顾忌，根本不会等企业招聘到后续人员，你不批准，他（她）工资也不结算就走了，反正有《劳动合同法》保护，不怕你不付工资。这还是有素质的，告诉你要辞职，素质低下的干脆玩失踪，今天还在上班，明天就不知去向了。

 

　　自卑感

 

　　赵明明大学毕业后就到南海某包装公司上班了，她学的专业是计算机工程，在公司里根本派不上用场，公司只好安排她做跟单员。赵明明每天泡在车间里与各工序的员工打交道，工作辛苦不要紧，可费好多口舌，工友们又不配合，这些尚能忍受，最可气的是工友们说三道四，什么“大学生还不如我们农民工，十几年的书白读了。”“这么漂亮的女孩子坐办公室才对啊，天天泡在车间里有什么出息！”刺激其自尊的话语，仿佛支支利箭深深刺痛了她原本自卑的心。看看自己的同学都找到了一份称心体面的工作，想想自己呆在私营企业做着小小跟单员的工作，同学聚会都没面子参加，甚至连同学的电话都没勇气接，大学毕业时的种种美好憧憬都被现实击碎了，怀才不遇的苦闷和烦恼袭上心头。赵明明从此少了欢笑，少了工作热情，多了低人一等的自卑感，多了烦恼，更多了离开包装公司的想法。终于有一天她不顾一切地辞职了。

 

　　还有一位农民工王松，原来是村委会干部，春节期间听老乡说在上海打工很赚钱，于是就辞掉村委会的职务，跟随老乡来到上海某纸箱厂做打包工。打包是简单的最普通的工作，辛苦是辛苦点，可每月也有3 500 元左右的收入。两个月之后，王松就不愿做了，不是因为劳累，主要是被车间主任呼来唤去，感觉很不舒服，在一个20多岁的小伙子面前惟命是从，昔日在村里呼风唤雨，号令千名村民的堂堂村干部竟落得如此田地。为五斗米折腰丢尽颜面的事不能做，于是王松不顾老乡的再三劝阻和公司的挽留回家了。

 

　　与赵明明、王松相似的员工离职都是自卑感惹的祸。他们把面子和别人的看法看得相当重，进而催化了自卑元素的迅速裂变，不体面和不甘愿受命于人，成了逃离企业的罪魁祸首和动力。这个动力是巨大的，也是无穷的。

 

　　心里不平衡

 

　　于德彪在某印刷包装公司已经工作了五年，才能平平。念其是老员工，公司每次涨工资都是他最多。可是，自今年2月，新来的总经理把员工综合考评、绩效定级作为工资浮动的依据，沿袭多年的习惯发生了改变，原本工作积极主动业绩突出反而收入不高的员工，现在得到了实惠。于德彪以往旱涝保收的无忧待遇没有保障了，他很不乐意，想找领导评理，理由又不充分，只好把一肚子委屈憋在心里，每月看到别人工资比自己高几百块，心里很不平衡，自己又不愿意改进工作方法和态度，失去了老板的宠幸，再也无法混下去了。

 

　　另有，吴四海在公司担任车间主任三年之久，很渴望升职就是没机会，老板也多次当着他的面夸赞过他。生产经理因故辞职，吴四海原以为总经理会提拔他，谁知竟然任命了入职不到两年的一位同事。论资历、论技术、论人缘这个年轻人都不如自己，吴四海带着满脸的嫉妒和不满找到总经理，“我哪里不如那个小伙子？他凭什么做生产经理？”

 

　　“生产经理必须统筹兼顾，调度灵活，计划周详，这些正是你缺少的。虽然那小伙子技术没你好，资历没你深，人缘也可能没你好，但他大专四年所学专业是印刷管理，并且他也具备胜任部门经理的能力，我们不是采纳了他的建议，为生产规避了几次大的失误？难道你不知道？”

 

　　吴四海无言以对，但内心还是不服，总认为自己最有资格担任生产经理，是老板有眼不识金镶玉，是老板卸磨杀驴没有人情味……失衡的心理让他感觉像嗓子眼里飞进一个死苍蝇，既咽不下，又吐不出。终于“此处不留爷，更有留爷处”的想法占了上风。

 

　　诸如因职位、薪资待遇，甚至工作环境更换等引起的心里不平衡，不但能造成员工离职，而且还会引发诸如员工之间纠纷、消极怠工、罢工等企业危机。

 

　　高薪诱惑

　

　　不满当前的薪资待遇，或者当前薪资待遇距离员工个人期望很远，员工离职、跳槽的可能性就大。

 

　　外界诱惑小于或等于员工当前薪资待遇，员工就相对稳定，反之员工就不会安心工作，心里发痒，跳槽的欲望萌生，当突然遭受不公正对待或令其不愉快的事件发生，就如同干柴遇到烈火，瞬间燃烧起来，他就会毫不犹豫地投奔到别人的“怀抱”。

 

　　下面的案例就是一个例证：程继晓在某印刷公司做印刷机长有六七年了，工资8 000 元，吃住公司全包，平时隔三差五的老板还带出去“潇洒潇洒”，各种印刷设备展览，行业聚会，老板只要参加从未落下他，老板不论是出差还是旅游总忘不了给他带些礼物，他也经常引以为豪，在亲朋面前炫耀自己多么受老板的器重和尊重，这期间曾有两家印刷企业开价月薪万元，他都无动于衷。程继晓算过一笔账，月薪8 000 元，加上包吃包住和老板的厚爱，远远超过10 000 元，何况自己对产品类型已了如指掌，人脉关系也不错，没必要跳槽。可随着时间的推移与第二代掌门人接管企业，程继晓的薪酬待遇不但没有提高，反而对其食宿收费，往日的宠幸和小恩小惠也没有了，这让他很不愉快。此时胶印机长的工资，尤其是四色全开机长的工资市场价已经达到15 000 元，之所以程继晓迟迟没有离职是因为他还期望得到第二代掌门人的认可与尊重，更多的是对过去老板的感激。

 

　　然而，盛气凌人的第二代掌门人，非但不善于笼络人心，反而还出台了近乎苛刻的管理制度，一贯备受“皇恩特权”的程继晓被套上“紧箍咒”，当然不舒服，他失望了。恰在此时，另一家印刷公司向其伸来橄榄枝，承诺年薪20 万元，食宿公司负担，并报销春节期间往返机票，妻子工作、孩子入学公司全部包了。如此优厚的待遇不跳槽才是傻瓜，程继晓毅然离开了原来的公司。

 

　　家庭因素

 

　　家庭的不稳定、不和谐，以及生活方面的琐事困扰势必影响员工安心工作。譬如，夫妻感情不和、婆媳关系紧张、邻里矛盾、家有病人牵挂、老人赡养、孩子学习问题、经济困难等。由于各企业员工大部分都是外来务工者，从年初外出，到春节期间才回家一次，仅凭电话、QQ、短信与家人沟通，不能亲眼见到实情还是放心不下，每日牵肠挂肚，稍有不好的消息就丢下手里的工作风风火火扑回家，无论是远隔千山万水，还是耗资千元全然不顾。此时此刻工作和金钱，以及自己的辛苦，在他们心里都没有亲人重要，没有家庭重要，所以他们义无反顾，毫不犹豫。

 

　　如果不能理解员工的心理，仍然以工作太忙为由劝其不要回家，员工非但听不进去，反而心生反感和厌恶，认为你仅仅把其视为干活的工具而已。如果家里有事断然是不会回公司了，即便家里没事虚惊一场，他们返回公司之后也不会做久，因为从你劝其开始，他们心里已经埋下了背叛的种子，除非离开你的公司，他们无法生存。

 

　　钟向阳春节过后到公司上班不到一个月，妻子打电话说两天不见儿子了，所有该找的地方都找了，该问的地方都问了，就是活不见人死不见尸。他的心揪紧了，妻子哭哭啼啼的声音就是召唤他回家的号令，当机立断买了全价机票下午就飞回家。钟向阳在回家前向经理请假被拒绝，他返回公司又被经理不分青红皂白数落一通，“公司这么多活你扔下就跑了，客户要交的货已经逾期3 天了，你不是不知道，你无视公司规章制度想走就走想来就来，太不像话了！每个员工都跟你学，我们公司岂不乱套了？刚来几天就回家，往返路费几千块一点不珍惜！”

 

　　“你以为我愿意啊，我们远在千里之外家里有事不回能行吗？你就知道让我们干活，有点时间为我们打工的想想好吗？假如你儿子失踪了，假如你老婆偷人了，假如你老娘生病了，你还有心思在这里？”钟向阳扔下这几句话扬长而去，从此他原本打算扎根企业努力工作的想法动摇了……

 

　　感情纠葛

 

　　张燕与梁斌谈恋爱了，这在东方包装公司炸了锅。张燕可是黄经理的女朋友，梁斌这不是太岁头上动土吗？黄经理高大威猛，典型的北方汉子，是一个眼里不揉沙子的主，怎会眼睁睁看着别人抢自己的女朋友，怎会容忍自己的女朋友背叛自己？于是黄经理、梁斌、张燕三人之间的感情纠葛拉开了序幕。黄经理利用权势打压梁斌逼迫其退出，梁斌据理力争誓死捍卫自己的恋爱权利，张燕坚决离开黄经理投向梁斌的怀抱，霎时间“争风吃醋、三角恋、朝三暮四、水性杨花”等刺耳难听的话语搞得东方包装公司满城风雨，三个人都无心工作，也觉得无颜见人，不得不都离开了公司。

 

　　上述有关感情纠葛方面的案例在印刷包装企业或多或少存在着，可能性质和形式不尽相同。比如男女双方感情很好，父母不同意，而丢掉工作私奔；一方不同意，另一方穷追不舍，不得不辞职躲避；婚外恋东窗事发，碍于颜面离职等都属于感情纠葛的范畴。此类事情一旦发生，离职的概率高达80%以上。

 

　　前途渺茫，看不到希望

 

　　一日三餐，仨饱一倒；张开眼睛就吃，闭上眼睛就睡；日出而作，日落而息。这是描写二十世纪七、八十年代农村生活的贫瘠，除了吃饭、睡觉之外就是披星戴月的劳作。如今打工者也基本过着与前辈们相似的生活，每日6 点起床准备早餐，7 点上班，晚上10 点才回宿舍或者出租房，唯一不同的是现在有手机、电脑和电视机，用电热壶烧瓶热水可以洗澡。公司的文体活动不知猴年马月搞一次，几乎每日都在加班，乒乓球、台球、羽毛球都成了摆设，歌咏比赛、职工演唱会、演讲会等也只是把计划写在纸上。

 

　　一年365 天除了半个月的春节假期，有350 天在上班，要想休息只能盼着生病。日复一日听的是机器的隆隆声，喝的是半开不开的白水，吃的是少油多盐的大锅菜，睡的是铺着板皮的架子床，能不枯燥乏味？别妻离子，抛却父母，骨肉分离，亲朋疏远，这种情况还要坚持多久？企业能发展到什么程度？企业发展好了员工能获得什么收益？当有一天不能打工了企业会管吗？究竟到什么时候才能熬出头？员工们谁也不知道。此刻他们最需要的是希望和信心，如同饥饿的婴童，吃不到奶水，哪怕有个奶嘴含在嘴里也是极大的安慰。

 

　　员工们麻木了，疲惫了，对企业不敢抱任何希望，对企业主不敢心存任何幻想了，他们一边工作一边寻觅，一旦找到合适的工作就会果断离去，就像掉进茫茫大海里，当发现一只小舢板出现在不远处，就会大声呼救，并拼命向小舢板划行。

 

　　被企业欺骗

 

　　侯成功被三友印刷公司聘为生产经理，老板口头承诺年薪10 万元，每月发4 000 元，余额年底作为奖金一次发放。侯成功把“三友”当成自己的公司一样，勤勤恳恳，兢兢业业，每天都是第一个到公司，最后一个离开，从现场规范到产品质量、生产进度、劳动效率、设备保养、货运物流，乃至团队建设都抓得有条不紊，成本也较以前节约了15%，受到公司干部职工的普遍好评。2011年春节假期将至，签领工资时，侯成功发现那52 000 元年薪差额工资表上没有，问财务人员说不清楚这回事，他只好去问老板，没想到老板却反问道：“有这回事吗？我咋不记得？”

 

　　“虽然没有签协议，可我手机里有当时的录音啊！”侯成功说着便播放当时与老板的谈话录音。老板兑现了承诺，可侯成功心里很不是滋味，被欺骗的感觉让他春节都过得不爽，心想：倘若没有录音，无凭无据那52 000 元不但成了肥皂泡，而且自己还要背上无理取闹与讹诈的“罪名”，如此不讲信用的老板决不能继续与其共事了。

 

　　无独有偶，柳英华与某印刷公司签订协议，以每张两分五厘的价格计件模切纸盒，这个价格包括撕边清废，在当地同行业中尚属偏低价位，老板自然很高兴。柳英华夫妻加班加点，为了提高功效他们还自费花了两千多元购买了气动清废机。一个月下来夫妻俩计件工资达12 000多元，审核工资表时，老板说不能按件计，这样太高了，与其它机台相比差距太大，以后每月每人按5 000 元计算。

 

　　柳英华夫妻不干，拿着协议责问老板：“白纸黑字的协议你竟不算数，你这不是骗人吗？我们可是不分黑白地凭力气和技术干出来的，这是血汗钱，不是白捡的！你就见不得我们多赚几个钱，连工人的血汗钱你都坑，还有什么黑心钱你不敢赚？以后谁还敢给你打工？”

 

　　最终，柳英华夫妻与三友的劳资纠纷闹到当地劳动仲裁委员会，柳英华拿到应得的工资之后，很快又到另一家包装公司上班了。

 

　　欺骗，言而无信，是世人唾弃和不耻的行为，也是商家大忌。企业主大都对客户和供应商讲诚信，因为他们知道没有客户就没有市场，没有供应商就没有原材料，可他们忽视了员工也是非常重要的客户，对待员工同样也要讲诚信，企业与员工之间也是合作关系，企业出资金、设备、厂房，员工出的是智慧、技术、体力，如果欺骗了员工，或者员工感觉被欺骗了，企业与员工的合作关系就走到了尽头，一旦企业欺骗员工的消息流传到社会上，不良口碑就产生了。

 

　　突降好运

 

　　河南人张收益在浙江某纸箱厂打工，他有买彩票的习惯。去年九月份他中了200 万元大奖，便辞职回老家做生意去了。跟他一起来浙江打工的表弟有个亲戚在德国开餐馆，把他表弟也带走了……一跤跌在金元宝上的好运突然降临，确实令人兴奋、激动，不但改变了人生，而且改变了职业。常人遇到这样的好运很少能够淡定从容，试想，谁会抱着金元宝去打工？

 

　　上述九种现状也并非能全面概括当前的员工离职、辞职、跳槽的真实原因，当然还有个人创业的冲动、价值体现等因素没有举例，但就印刷包装行业而言，这九种现状是具有代表性的，有些也是比较普遍的。之所以将其分类列举出来，目的就是引起企业的关注，从而规避、预防员工离职、辞职、跳槽的现象发生，即便不能完全避免，至少也能减少员工流失率。