真是麻烦透顶:刚和客户谈完涨3个点,下一轮涨8个点的函又来了!
最近几个月,纸板已经面临多轮涨价。对于纸箱厂来说,似乎现在是最坏的时期了。每一个纸箱厂面对这一波气势汹汹并且似乎无穷无尽的涨价潮,都不知道该说什么了,本来以为自己做好了准备工作,却没料到来得那么快、那么强烈、还那么持久。
原纸厂的涨价函一张又一张地发给纸板厂,于是纸板厂的涨价函一张又一张地发给纸箱厂,措辞都是那么诚恳,涨价的那几句话却硬邦邦的——我扛不住了,你也和我一起扛吧,不愿意一起扛就不要下单了。
对于纸板厂的涨价函,纸箱厂是无可奈何,没有发言权的。能消化的,就消化吧;消化不了的,只能将压力往下传导了。传给谁?客户!
可面对纸箱厂的涨价,纸箱用户的选择余地就多了:小一点的客户,纸箱厂遍地都是,你涨价我就换一家;大一点的客户,供应商也不止一家。服务不好,客户都可能流失,更何况涨价,这是纸箱厂老总、经理、业务员们共同的担心。可不涨也是不行的,否则是做得越多,亏得越多。怎么办?
于是,只能找客户谈了。
最让人郁闷的是,纸板厂涨五个点,刚刚费尽心思和客户谈完涨三个点,才松一口气,回到厂里,纸板厂的下一轮涨价通知函又来了,这一回再涨八个点!而且暗示,可能不久还会涨。所以,朋友圈里最近总是弥漫着自嘲、无奈、抱怨甚至逃离的声音。真是麻烦透顶!
可这个涨价的时期真的是最坏的时期吗?
2015年的时候,我们说15年是最难的一年;2016年的时候,我们又说16年是最难的一年。我记得有位知名企业家这样说过:“2016是经济最困难的一年?可做企业的我们哪一年不困难?怕困难就不要做企业了。我相信,最坏的时间往往是最好的机会。”
老总早就说过:“危机危机,遇到危机要小心,但更要记住,伴生着危险的,就是机遇。这才是危机的完整含义。”
环渤海区谢经理也说:“小伙伴,莫灰心,风雨过后是彩虹。”
接下来你一定会问:纸箱厂的机会在哪里?
如果你对这些观点有所认同,接下来一定会问:机会在哪里?接下来就我根据自己粗浅的知识,平庸的能力,对机会做一个肤浅的解读。
一、客户是知道纸板涨价的,因此也知道纸箱会涨价的,他们已经做好了准备和供应商谈,只是涨多涨少的问题。俗话说,伸头一刀,缩头也一刀,既然不涨价就会亏损,既然客户做好了准备,那我们就大胆地找客户谈吧。
公司搞三年整顿的时候,也有一个提价的动作,当时很多厂长和业务员极力反对,担心各种坏情况。在公司的坚持下,最终的结果基本按照公司预设的走向在发展,为什么?我觉得一个重要的原因也是客户做好了调整的准备,和今天的情形有些类似。
所以,情况是有些难,但并没有想象的那么难。不过如何去跟客户谈涨价,是一项艺术性工作,这时考验我们销售团队功底的机会来了。
二、有些客户因为涨价而终止合作,这种情况一定会发生。离开之后有两种情况,一种是从此再不合作,一种是还会重新合作。重新合作的可以理解,因为其他供应商的价格也提上去了;从此不再合作的,肯定不止提价这一个原因,也许是质量、交货时间、服务等其他细节的问题,只是他借这个机会重新寻找供应商,不再与你合作了。
所以,涨价的时候也是一个检验供应商平时服务水平的时刻。如果供应商平时工作有差别,现在就到了改变份额的时候。
三、因为价格的提升,一部分采用纸箱进行产品包装的客户,或者会降低材质,或者会改变包装形式,目的都是为了降低成本,这些举措会导致市场的波动,一部分包装企业将无法经营。因此,市场恶劣的时候,就是一次洗牌的时候,而洗牌就是一次市场自我整合、优胜劣汰的过程,坚持到最后的,当然可以看到彩虹。你看,现在的原纸厂,国家出面淘汰落后的产能,洗牌之后剩下的企业往后日子就好过了。
四、涨价的幅度客户不可能会全盘接受,一部分必须是我们自己消化。如何消化这些多出来的成本呢?我们肯定要从管理入手,开源节流。平时可能顺利的工作,现在必须被动改变了。因此,这次涨价潮,也是逼着我们进行内部挖潜的时刻:比如车间开展计件工作;比如采购钉线、油墨等消耗品的时候,货比三家,甚至集中供货;比如开展培训,让我们的业务员提升本领,撒向广阔的市场。你得承认,整个市场都在松动,我们必须有所为,有所不为。
机会总是伴随着麻烦,改变从麻烦开始!谁能最后胜利?目光宜长远,脚步宜坚实!
[时间:2016-12-28 来源: 华印纸箱]