CNONIX供给优控库存

　　湖南新华书店集团和化工出版社均为CNONIX应用示范单位，请介绍一下标准应用的基本概况。

　　周亦翔：我们参与的中国出版物在线信息交换标准应用示范工程项目总投资5223万元，其中中央财政资金1500万元。该项目自2013年3月开始建设，2016年4月验收完成。这个项目是国家新闻出版广电总局构建出版产业链全周期数据交换微循环、全周期数据交换小循环、行业数据交换大循环总体规划中的第一步，也是关键的一步。

　　中南出版传媒集团是业内少有的出版全产业链传媒企业，在数据信息的传递及交换方面具有相比于其他企业更为刚性的需求，但在此之前，由于各出版社和湖南省新华书店分别使用不同的ERP管理系统，分别制定不同的数据标准，从而造成即使在同一集团内部也同样面临诸如数据标准不一致、数据交换不及时、数据共享不充分、业务协同能力低等全行业共同存在的问题。其结果就是出版单位不能及时获取自身产品的市场反馈信息，无法借助市场数据及时调整选题规划和生产计划；发行单位不能提前掌握出版动态，无法及时制定市场营销规划。此外，出版社与发行单位之间的对账、结算也因受信息不对称因素的影响，成为长期以来困扰各方的老大难问题。

　　通过项目实施，我们采用CNONIX标准统一了出版产业链上下游之间ERP系统的商品信息数据格式，再通过电子数据交换技术使中南传媒内部8家出版社与湖南省新华书店之间实现了数据交换的无缝对接。目前，中南出版传媒内部的书目信息发布、新书报订、商品收发、物流监控、对账结算等日常业务均可通过项目平台协同完成。出版社和新华书店的业务人员甚至可以通过手机端的应用及时获取需要的业务数据。可以说，通过这一项目的实施，中南出版传媒集团出版产业链内部的数据交换和共享问题得到了根本性的解决，以往存在的数据孤岛问题和数据交换障碍基本根除，业务工作的效率得到了明显提升。

　　杨建忠：由于我国发行单位使用的销售系统和内部业务管理规范千差万别，造成不同的发行单位对图书基本信息的项目、格式等要求千差万别。尽管多年前化工社便已经与十几家发行企业实现了EDI对接，但由于缺乏数据交换标准，还是不能完全避免因没有标准规范而造成的信息不规范的问题，社店双方仍要对一些不规范的数据介入人工干预，数据使用成本一直比较高。CNONIX标准颁布实施以后，社店间数据交换有了规范的格式，工作效率大大提高。今年，在总局和发标委的指导下，我们又启动了与江苏凤凰之间基于《CNONIX出版发行交易业务数据交换实验平台》下的EDI对接，图书信息由点对点多次传输变为点对面一次传输，出版社只需将新品数据和图片文件保存在设置好的文件夹中，数据就会在预先设置好的时间节点上自动上传到平台数据库，供所有基于这个平台商的发行企业使用。由于所有书目信息均来自于出版社，发行企业不再自行建立书目信息，确保了信息的完整性、唯一性，避免了系统中存在无效、重复品种，极大地降低了发行单位图书信息的使用成本。

　　目前，我们与江苏凤凰集团的试点项目开展的十分顺利，双方的业务都因此而收益颇多。目前，与化工社用过EDI方式进行数据交换的书店已经有十几家，希望这些书店也能尽快启用这个平台来实现社店间的数据对接。

　　确定湖南新华书店为首家应用示范单位的技术考虑是什么？

　　曹仁杰：每个出版物都有一个生命周期，CNONIX是描述一本出版物整个生命周期的数据标准，它包括从选题策划到ISBN申请，到CIP，随后到发行市场的贸易交易，过程中还包括这本书的获奖、书评等信息，直至停印，退出市场，CNONIX都可以标准化的描述。出版社的产品信息如果要及早地让市场知道，就可以通过CNONIX标准，对可披露的产品信息,如书目信息进行发布，通过平台进行相关的数据交换。

　　中南传媒出版端、发行端具有良好的信息技术基础，对上下游数据交换的需求比较迫切并且很早就跟踪CNONIX标准的状况，为此将中南传媒定为第一个CNONIX试点是经过考量的，在总局、发标委和专家们多方考察后，决定将中国出版物在线信息交换示范工程正式落户湖南。通过两年多的实践，基本完成打通中南传媒内部产业链的任务，逐步实现对内库存结构调整，对外建立优质供应商采购机制，为行业推广积累很多宝贵经验。

　　请你们两家分别介绍标准应用的实际效果如何？

　　周亦翔：一是体现在数据加工工作效率的提升。在与上游出版社实现数据标准一致和数据交换顺畅的前提下，省店可以直接使用出版社制作的商品数据，大大提高了书店数据加工中心制作商品资料的工作效率，仅此一项，保守估计每年可以节省数据加工成本上百万元。

　　二是体现在市场供货及时性的提升。此前由于不了解出版社的生产数据和存货数据，在报添时需要事前跟出版社反复沟通才能确定。现在由于省店可以实时掌握出版社的库存数据，在新书报订和存货添订时就可以做到有的放矢，针对性和准确性较以往有很大提高。

　　三是体现在库存管控效率的提升。无论是省店还是出版社，由于大家对各自商品的库存总量情况和在全省数百家门店的实时分布情况，甚至每个品种在每家门店的历史销售情况都一清二楚，所以在库存管理尤其是清退工作上效率是相当高的。出版社可以根据更大范围的市场需求随时对散布在各地的零散库存进行调控，将产品从滞销的地区调往好销的地区。省店也可以根据库存情况和结算周期及时将存货退回出版社。两者综合起来的结果就是有效提升了图书商品的市场周转率，有效降低了库存商品的积压报废率。据统计，自项目上线以来，2014年和2015年我们湘版图书的报废率呈直线下降趋势，连续两年降幅均在20%以上。应该说，这个项目为出版产业链优化供给、管控库存起到了非常明显的正面促进作用。

　　四是体现在对创新项目的支撑。基于项目成果而建立的数据加工中心，不仅遵循CNONIX标准为传统业务对图书商品进行基础信息加工，同时针对电子商务的应用，对图书商品进行定制化精加工。精加工所生产出来的数据，可以同时供连锁门店O2O、垂直电商官网以及第三方电商平台官网所共同利用，我们称之为“一次加工，全网共享”。

　　以连锁门店现行业务为基础，以打造本地化线上图书销售渠道为目标的创新项目智慧书城是依托于项目提供的本地化图书市场分析服务而创建的，该项目将于2016年年底前在湖南全省门店铺开，到2017年一季度，全省200多个门店以及几百个校园书店都将在智慧书城平台上线。该项目为书店主营业务开拓了新的营销渠道及服务模式，预计将为湖南省新华书店每年带来数亿元的销售码洋以及优质客户资源。

　　杨建忠：化工社每周出版新版图书近百种，在没有数据交换标准之前，由于每家书店要求的传输字段和格式都不相同，导致出版社需要每周对近百种新书分别按照每家客户的需求进行加工，再上传到各客户平台上。尽管从最初的没有标准的纯手工到后期的EDI对接，工作效率有了很大程度上的提高，但各家书店所要求的信息格式、字段等，仍需要在数据对接前逐一进行商定。CNONIX标准的颁布和应用，大大降低了社店间的沟通成本，工作效率得到了很大提升。

　　工作效率的提升还体现在社店间的采供环节上。在没有数据标准的情况下，书店的订单形式五花八门，甚至有的书店的采购单上连 “商品ID”也没有，出版社的订单处理人员需要花费大量时间对订单进行加工后才能导入出版社销售系统，对于那些书号、书名、定价不能完全对应的订单，更是要通过人员沟通后才能进行处理。而基于CNONIX标准制定的采购单，完全采用社店双方共同认可的标准模式，只需轻点几下鼠标便可顺利生成标准的发货单，工作效率提高了5~10倍。以往的社店数据对接，在书店只能获取图书是否可供的信息，但在这个平台下，出版社会提供图书的三种状态：新书预订、现货可供、书目停用。出版社即将出版的新书在确定了商品ID、印数定价、计划出版时间后，便会将这些简单信息传输给书店，书店可据此将货源组织以及市场营销工作提前到图书正式出版之前，书店可据此提前进行采购，出版社则可以在图书入库之日便将书店的预订采购单转为发货单进行发货。由于增加了停用数目，同时增加了图书停用原因和替代信息查询，则杜绝了书店重复采购出版社缺货且不再出版的图书的情况，这个沟通成本巨大，严重影响采购效率，长期困扰书店采购人员的老大难问题也得到了解决。

　　标准的应用，还使发行单位物流验收工作效率有了显著提高。在没有基于CNOINX标准的EDI数据传输前，书店物流部门往往不能提前知道出版社的发货情况，收货后的验收环节，因不同出版社的发货单格式不统一，常出现发货单与采购单不匹配的情况，严重影响了图书验收的工作效率。实现基于标准的EDI对接后，书店可以提前自主选择获取出版社发货数据的时间节点，比如无论是在出版社配货打包节点还是在货运公司提货出库节点，对本批次图书的发货件数，甚至每件中有哪些品种或每个品种在哪个包件中，也都一目了然。由于采购单—采购回告—发货单一一对应，验收收货效率得到了很大程度的提升。

　　请介绍一下标准应用实现的技术成果以及成果在全国的应用情况。

　　曹仁杰：中南传媒CNONIX应用，首先是搭建基于标准化数据的云平台，建立了标准的数据采集平台、数据加工平台、数据管理平台和数据服务平台。其次，围绕几个子平台的建设，完成了一批行业CNONIX应用标准的研究，为行业应用提供标准化探索。中启智源作为技术承建方，在平台建设中充分考虑行业应用，特别是在数据安全机制方面做了大量的研究工作。关于标准化数据加工工作，对建设该项工程作用十分重要，只有经过标准化数据的处理才能力保工程的应用得以实施。我们知道，80%的大数据项目成功取决于基础数据的标准化。数据加工不仅仅是一项工作，还是设计企业业务流程的改造，为此我们充分调研行业情况，借鉴了一些先进的经验，比如浙江新华、四川文轩等的经验。

　　ONIX诞生于互联网时代，本身就具有互联网基因，建设中，为使应用落到实处，开发全部以提供“工具”为主，尽量减少对上下游的影响。在中南传媒应用的基础上，近期我们又根据实际应用状况，开展了江苏凤凰集团和化工社的信息标准化交换工作，主要研究交易数据的交换应用，目前正在部署中。2015年底，将中南传媒的云平台扩充为总局的CNONIX实验平台，开始了22家示范单位的数据交换工作。

　　可以谈谈标准应用的经验和体会吗？

　　周亦翔：一是高度重视项目的组织管理。为此我们成立了专门的项目实施团队，从机构上、人员上、领导力量上都对这个项目给予了高度重视，相关的资源配置也比较充分和到位。

　　二是科学选择项目合作方。将其定位为“产、学、研、用”四位一体的工程，最终与全国出版物发行标准化技术委员会、北方工业大学、北京中启智源数字技术公司等几方合作。这几家单位对项目的研发、应用、推广以及顺利验收，都起到了非常重要和关键的作用。

　　三是严格遵守国家项目管理规则，不断加强项目管理工作。包括项目文档的管理、项目资金的管理、项目工作进程的管理等。

　　杨建忠：社店双方通过《CNONIX出版发行交易业务数据交换平台》实现了双方库存数据的共享，对书店一方而言，由于可以时时了解到出版社的库存状况，同时由于数据对接本身大大提高了图书的到货速度，书店不必再对那些因担心出版社备货不足而导致缺货的图书加大备货，降低了因加大备货而导致的库存不合理现象。对出版社而言，由于可以时时了解到每一家基层书店的库存和销售状况，使得出版社可以随时基于进销存数据向书店提供添货或调剂建议，促进销售的同时，也加快了库存图书的周转。

　　尤其重要的是，当更多的书店开始利用实验平台与出版社进行数据交换时，将给出版社的图书重印工作带来革命性的变化。目前，出版社重印决策的主要依据是库存量、图书内容质量、出版社自身的发货情况、第三方监测平台的销售统计数据、个别较大规模书店的销售统计数据（如三大网站、个别省级书店）。这其中，库存量是个关键因素。在不能够实时了解书店库存的情况下，出版社的库存量仅代表着某种书存放于出版社库房的数量，而不是处于未销售状态的全部总量，长期以来，出版社都是在无奈的情况下凭借着前一种库存数据进行重印决策，由此而导致的重印决策失误屡见不鲜。在这个平台下，让出版社凭借全库存开展重印决策变成了可能。

　　目前实验平台的进展情况如何？

　　曹仁杰：CNONIX数据实验平台今年1月份开始启动，22家应用示范单位开始上传数据，累计到目前，书目数据有6.4万多条，销售库存的条数有3400多万，销售数据有137万条。这个实验平台实现了13家出版单位书目数据第一时间的发布，7家发行集团的销售、库存数据的实时交换。

　　根据国家新闻出版广电总局的部署，目前已经启动“出版发行数据服务平台”建设。很荣幸，中启智源通过竞标获得建设该平台的项目，预计明年7月实现第一期工程目标，配合总局的标准化工程计划，向全行业提供平台服务。按照总局的规划，中南传媒工程是微循环，实现打通内部产业链的目标；22家示范单位为小循环，实现平台化数据交换的“一对一”的实践；最终在全行业内推广，实现全行业应用的大循环。

　　二位对今后完善标准应用有什么建议吗？

　　周亦翔：一是进一步推动项目成果在中南传媒出版产业链当中的深度应用。前面提到的一些应用场景当中，库存查询、对账结算等基本功能用得比较多，效果也比较明显。但发行市场数据对选题策划的影响与指导、出版规划信息对发行市场的营销布局等功能由于复杂度和技术难度相对较高，并没有得到大范围和深度的应用，这是需要后续不断强化的地方，否则项目的应用价值就得不到更深层次的发挥。

　　二是继续做好项目成果的整理与固化工作。做好项目成果的整理与固化工作主要体现在新的业务流程的规范与统一上，不管是出版单位还是发行单位，因为新标准的介入，各家的系统操作多少都有一些变化，需要所有涉及到的系统操作岗位很好地遵循新的系统操作流程。项目的组织方也有必要及时整理和固化相应的操作，以使项目的应用成果能够达到标准化的效果。

　　三是项目成果应尽快在更大范围内得到推广和应用。目前总局已在中南传媒所取得的项目成果基础上组织起了更大范围的应用，这对新标准在全行业的推广应用将起到非常积极的作用。这个项目整体效益的体现需要一个庞大的用户群体来支撑，使用的单位越多，范围越广，它的价值就越大。只有当全行业都用起来的时候，它的价值才能得到全面的发挥。

　　杨建忠：很多图书，特别是一些科技类图书，其销售具有十分明显的地域性。如何让图书适销对路，发到该发到的地区去，摆在该摆出的书店中，一直是困扰社店双方的一个难题。基于《CNONIX出版发行交易业务数据交换平台》的社店销售数据共享机制，通过对大数据进行分析，可以让社店双方的精准营销变成可能。

　　由中启公司开发的《CNONIX出版发行交易业务数据交换平台》，目前已经实现了对社店双方各类营销数据的搜集、整理、统计和分析的功能。而与其他统计机构的最大区别在于，基于该平台下的数据是时时的。以图书即时销售数据为依据开展选题策划，将会使出版社在第一时间了解市场需求，把握出版机遇，从而进一步促进出版社选题策划水平的提高。

　　下一步的技术部署包括哪些内容呢？

　　曹仁杰：目前CNONIX标准主要面向纸质出版物，下一步首先完善纸质出版物的CNONIX技术工作，如：以新疆为实验平台的少数民族文字的标准化工作，还有以福建为实验平台的港台繁体字的标准化工作。开展与物联网信息结合的标准化应用研究，以中文传媒为基础，扩大应用范围。开展数字化的CNONIX标准的研究，选择试点，完成涵盖全部应用场景的部署工作。

　　CNONIX标准化建设，是国家新闻出版大数据工程的重要组成部分，CNONIX的应用一方面完成企业数据标准化工作，实现和企业、国家数据平台的数据交换，实现产业链数据的贯通，提高企业内部数据管理、应用价值，另一方面有力地支持中国出版物走出国门，融入世界出版物市场。

[时间：2016-12-13  来源：中国出版传媒商报]