绿印企业

　　

　　应用互联网技术的好处

　　印刷企业对电商平台的诉求

　　在互联网应用中存在的问题

　　中国印刷技术协会“中印调查”专题组

　　为了深入了解绿色印刷企业的发展情况，结合当下行业的热点“互联网+印刷”，第四次绿色印刷企业调查工作以“互联网技术在绿色印刷企业中的应用”为切入点，对全国范围内已获得绿色印刷认证的企业开展了有针对性的调查，共收回有效抽样调查问卷536份。此次调查重点围绕互联网技术在企业中的应用现状、技术需求等多个方向展开，旨在以新的切入点全面了解绿色印刷企业在新兴技术领域的发展与应用。

　　绿印与“互联网+”融合加速

　　绿色印刷企业作为印刷行业产业升级、绿色发展的代表性群体，结合这一重要的背景以及印刷业的特点，本次绿色印刷企业调查选择了互联网技术作为切入点，希望系统了解我国绿色印刷企业在应用互联网技术方面的现状与需求，从而为分析研究互联网技术在印刷行业的整体应用情况提供参考。

　　绿色业务增长平稳

　　以2014年的数据为参照，2015年绿色印刷企业数量整体增长300多家。从具体的调查数据来看，绿色印刷业务量与赢利情况继续表现为持平与上升。其中，明确业务量上升的企业有178家，基本持平的企业有293家，另有65家企业反映业务量减少。　

　　在赢利水平上，绿色印刷企业总体增长速度与上年相比，多数为持平状态。调查中，165家企业表示赢利水平增长，数量比2014年的121家企业增加了44家，占比达到30.8%，是此项调查中表现较为积极的数据。从绿色印刷业务量与赢利水平的组合数据来看，绿色印刷企业提质增效成果显现。

　　基础建设快速发展

　　在绿色印刷企业使用网络办公方面，67.9%的印刷企业表示已经在部分领域或环节实现了互联网办公，26.5%的企业表示已经全面普及了互联网办公。这两项数据结合起来，基本达到了受访企业的94.4%，绿色印刷企业已经涉足互联网应用，并且拥有一定的软硬件基础。

　　在“是否建立了独立企业网站”的调查中，60.6%的绿色印刷企业给出了肯定答案，达到325家企业，另有15.9%的印刷企业正在考虑建设企业网站。总体来看大多数绿色印刷企业非常了解与重视网站的作用。

　　在“企业在生产过程中是否实现了数字化工作流程”统计中，从调查结果来看，在印刷生产全过程全部实现数字化工作流程的印刷企业仅占20.9%，而在部分生产环节实现数字化工作流程的企业占大多数，达到60.4%。这反映出印刷企业在信息化技术的基础建设与应用方面还处于发展中。

　　网络营销日益广泛

　　调查结果显示，61.2%的绿色印刷企业已经开始利用互联网开展营销推广，16.0%的企业正在考虑使用这一营销模式。已经开展互联网营销的企业一般选择的营销方式主要有利用搜索引擎、自营网站展示、电子邮件营销、电商平台营销以及微信（微博）营销，基本涵盖了互联网营销的全发展阶段。

　　对于互联网营销在企业业务推广中的效果，大部分绿色印刷企业还是认可的。其中，认为有很大帮助的占比12.1%；认为有一定作用的占比59.7%；看好长远效应的占比19.6%；仅有8.6%的企业认为没有什么作用。从趋势上来看，印刷企业进一步开发互联网营销手段的态度是明确的，即使短期内没有看到明确效果，企业也相信这是形势发展的需要，坚持投入是必须的。

　　技术应用带来利好

　　在有关互联网实际应用情况的调查基础上，受访绿色印刷企业普遍肯定了互联网及其技术的应用给企业带来的好处，同时也对现阶段互联网技术应用的客观制约因素反馈了意见。具体来看，在可能为印刷企业带来的5个正面影响中，包括全面优化生产与管理流程、有效节省人力及物料成本、提升工作与生产效率、对外提升企业的品牌形象以及对环境有益。经过统计，同时认同这5个方面好处的印刷企业超过了受访企业的50%。

　　结合印刷企业现阶段的发展状况，受调查者普遍反映，在深度拓展互联网应用方面还受制于一些现实因素，包括有些企业有心发展但还缺乏专业的IT技术人才（占比66.6%），考虑到资金投入过大（占比55.2%）等。

　　网购模式趋势向好

　　本次调查特别围绕电商平台设置了有关问题。68.3%的企业已经开始在电商平台上进行在线采购，15.7%的企业也在考虑通过电商渠道购买有关物资。从这一数据来看，企业对电商平台的利用率也是相当高的，而且发展趋势向好。

　　调查显示，原辅材料以及各类配件、标准件这两项物资占主体，占比分别达到57.1%和58.8%；印刷设备以及技术服务的占比分别达到12.7%和30.8%。由此可见，电商平台所能提供的各类实体或虚拟服务，印刷企业都已有所涉及。

　　解码“互联网+印刷”新玩法

　　本次调查问卷的设计保留了“绿色印刷好建议”一题，在接受调查的536家企业中，约有240家企业主动表达或是强调了对互联网技术在印刷业中发展与应用的看法。

　　绿印企业普遍认同互联网对行业的影响

　　在本次调查收集的各类绿色印刷企业建议中，很多企业首先肯定了在信息时代，印刷业主动融入互联网，积极利用互联网有关技术推动企业、行业转型升级的重要意义。比较典型的观点有“互联网颠覆了印刷行业的业务与生产流程，除了可以大大降低交易成本，也可以更有效地整合资源，因此业界应该积极应用互联网和传统流程相融合，给行业发展提供新的动力”。

　　企业在对接互联网应用方面应做好准备

　　大多数绿色印刷企业已开始或多或少、或深或浅地接触、应用互联网，在认识互联网、利用互联网技术发展企业的过程中，企业也在思考，对现阶段的印刷行业来说，如何正确树立与看待互联网思维，应该从哪些具体方面着手切入互联网，才能够发挥出互联网对企业的最大效用。比较典型的看法有“企业不要为了用互联网而用，要从企业实际出发，让互联网真正为企业带来好处。特别是企业各岗位人员要多学习互联网知识，才能打开思路，让互联网技术为企业服务”。

　　“互联网+印刷”的实现需要全行业共同努力

　　在互联网推动印刷新兴业态发展的过程中，印刷企业需要更广阔的平台以及各个环节的通力支持。对政府、行业协会以及技术供应商，印刷企业也提出了自己的希望，如“互联网从技术上讲是无国界的，对行业互动发展有极重要的意义，特别是为绿色产品的推广和应用确立了很好的基础和地位。但对互联网的管理必须加强，规范化运作是必须的，要从一种随意性、无管理和无规范的状态转变到正常轨道上来”。

　　电商平台有待进一步规范与完善

　　本次受访的印刷企业中既有从事网络印刷业务的，也有与电商平台进行合作的，在肯定电商平台优势的同时，他们同样发现，印刷电商的平台尚不完善。对于电商平台的功能拓展，他们同样给出了不少建设性的意见，比如“互联网需要适应更大范围的人群，这需要建立简单易操作的平台，让更多人方便参与进来，因此电商平台也应该让人一目了然，让购买者不用担心产品质量，售后服务环节，可保障时效，不会造成工期延误”。

　　“深度+广度”构建新指标

　　通过数据调查与分析可以看到，正在触网的传统印刷企业并不在少数，尽管在触网的深度与广度上还有较大的差别，但大家对于互联网所带来的冲击与影响已经有了比较广泛的认知。

　　业互联网基础建设正在加速中

　　通过对绿色印刷企业在互联网基础设施、互联网办公及互联网技术应用情况的调查，可以看到，目前多数印刷企业已经基本具备了接入互联网的基础，尽管在软硬件的配置与应用上还没有到达全面普及与成熟的阶段，但企业自身对于发展和应用互联网的态度是明朗的。以此为前提，绿色印刷企业加速互联网应用的步伐也是应有之义。

　　拥抱“互联网+”，开启互联网思维

　　尽管“互联网+”的概念已经快速渗透至各个行业，但是对于我国很多印刷企业来说，在如何与互联网进行融合发展的问题上仍然有诸多困惑，从本次调查中也看到，还有部分绿色印刷企业仍然没有接触互联网，或是仍在观望，归根到底，企业对互联网的认知也许还有待进一步的深化。

　　只有“在线”才能形成“有生命”的数据，才能随时被企业调用和挖掘。值得注意的是，在线化的数据必须在产业上下游、协作主体之间以较低的成本流动和交换，其价值才能得以最大限度地发挥出来。这也是传统企业转型并接轨“互联网+”最大的意义所在。

　　以互联网推动绿色原辅材料市场发展

　　本次调查的意见反馈环节表明，绿色印刷企业仍然十分关注绿色原辅材料市场的发展，结合互联网这一话题，不少企业提出，应该充分利用互联网来宣传绿色原辅材料信息。对于绿色印刷而言，关键的源头始终在原辅材料上，因此，绿色原辅材料的推广与规范发展一直是大家关注的焦点。针对众多绿色印刷企业仍然十分关注的供应商资质、产品信息以及流通渠道等问题，应充分利用互联网技术所延伸的多元化功能。

　　电商运营潜力有待深度挖掘

　　从绿色印刷企业的众多反馈中也看到，企业对于印刷电商平台的发展同样抱有很高的期望，因而希望他们继续在平台建设、产品供应、个性化服务、售后物流等方面进一步加以完善与提升。电子商务的发展离不开完善稳定的互联网技术的支撑，对于印刷业而言，生产与管理环节能否适应互联网模式的要求是印刷电商运行中非常关键的一环。从技术角度而言，目前从印前到印后的各个技术环节都已具备了数字化、网络化的技术可能性。

[时间：2016-11-14  来源：中国新闻出版广电报 ]