供给侧改革

　　通过参与双11深挖消费者需求，改革自己，适应市场，传统制造企业和零售企业有望在“去产能、去库存、降成本、补短板”的结构性改革中抢占先机，为经济增长集聚更多新动能。对于制造业和零售业来说，一年一度的双11，已成为发力供给侧改革创新的契机。

　　新制造：B2C向C2B转变，供应链迈向智慧化

　　距离全球最大的购物狂欢节天猫双11还有不到两周的时间，无论在各大城市的写字楼，还是淘宝村的街头巷尾，都已经洋溢着节日的气息。

　　如果说，前几年消费者参与双11主要是为图新鲜、凑热闹、贪便宜，那么来到双11举办的第八个年头，他们的需求发生了明显的变化：价格不再是最重要的因素，商品能否满足他们的个性化需求才是关键。消费者需求的不断升级，也推动了制造业这几年来的迅速蜕变，从追求卖掉库存，向柔性化个性生产保证低库存甚至是零库存转变，从B2C的大规模制造模式走向C2B的智慧化自我改造。正如马云所说，“过去二三十年，制造讲究规模化、标准化，未来的制造必须迈向智慧化、个性化、定制化。”

　　今年双11，美的、九阳等传统制造企业都加入了天猫定制，推出智能新品。美的“OS集智”智能冰箱，搭载YunOS操作系统，让冰箱不再是“傻大粗”。不仅可以远程调节冰箱温度、实时监控食材保鲜程度，冰箱内置摄像头还可识别存放的食材种类，像巧主妇一样帮你设计菜单。甚至支持一键购物，用户可直接在冰箱上进入天猫超市补充食材。科沃斯针对天猫粉丝需求，在去年的扫拖一体机器人基础上，推出更聪明的新品，能够做到扫地拖地“不走回头路”。

　　早在三年前，天猫就已开始探索“规模化定制”的模式，基于阿里巴巴海量数据挖掘消费者的痛点和需求，让企业研发主动向用户靠拢，避免“闭门造车”，同时采用“包销定制”的商业模式降低成本、减少库存，加速产品上市，让消费者得以享受更具性价比的品质好货。

　　而消费者对定制商品的欢迎也给品牌企业带来极大的鼓励。比如，把榨汁机做到极致的惠人原汁机在去年双11推出了天猫定制款，单日的销售额突破亿元大关，在韩国品牌中排名第一；国产品牌荣泰定制的太空舱全自动按摩椅，售价高达9999元，依然受到消费者的热烈追捧，一天之内就卖出了236台。

　　在阿里巴巴首席战略官曾鸣看来，C2B就是通过用户的需求，来调度整个供应链各个环节进行快速应对。未来柔性生产将会把越来越多的供应链合作伙伴拉进来，C2B的能量会逐步往上游传递，以服装为例，最终甚至会上升到棉花种植。

　　10月23号登陆上海的天猫潮流盛典正是C2B的最佳实践，用长达8小时惊艳的“即秀即买”，帮品牌提前3周摸清消费者的喜好，快速驱动供应链为双11精准备货。

　　以Zara、H&M等为代表的快时尚巨头，旗下设计师全球搜寻时尚资讯、调度成熟工厂产能，将快速补货做到极致。从设计到上架，一般品牌需要半年的周期，快时尚巨头7天就能做到。茵曼、裂帛等淘品牌借助平台力量，带动上游工厂，也探索出了一套独具特色的柔性供应链，得以在双11的舞台上与全球巨头一较高下。

　　当一批传统工厂还在为产能过剩、利润下降、库存积压而困扰时，互联网通过整合平台优势和数据能力，帮助一些传统企业实现供给侧的改革，加速“新制造”的转型。而每年的双11都是这些企业进行转型演习的加速器。经过7年双11的演练，大数据所驱动的产消互动效率持续提高，精准生产和“低库存经济”已经成为现实，为推动制造业结构改革提供了最佳切入点。

  新零售：线上线下全面融合，创造全新消费体验

  供给侧的改革，就是改革自己，适应市场，适应消费者。双11不仅倒逼制造业转型升级，丰富产品供给，也在推动零售业提质增效，优化服务供给。

  阿里巴巴集团CEO张勇在2016天猫双11的启动仪式上表示，整个消费品零售行业正在经历全面的商业互联网化变革，线上线下的全面融合是大势所趋。今年双11，阿里全渠道战略进一步提升，线上线上打通的店铺超过100万家，涉及苏宁、银泰、TCL、优衣库、索非亚、GAP、Bestseller、B＆Q等国内外数千商家，近10万家门店将全面实现电子化。消费者无论是在网上、大街上，还是在购物中心里，都能够感受到一个立体化的双11，以及线上线下无界限、一体化的体验。

  面对双11背后显现的消费需求升级，寻求变革的传统零售企业顺势而为。苏宁、银泰等线下商业巨头继续参与双11狂欢。苏宁所有门店将打通与双11的售后服务，提供以旧换新等服务；银泰将承接网上订单，提供店内取货，并开设“淘品牌”专柜，为消费者创造触摸和尝试线上品牌的机会。拥有1800多家实体销售门店的百年老字号同仁堂(600085,股吧)也开始借助阿里健康所提供的强大线上营销和服务平台，走向新零售的转型之路，拓展全渠道健康服务。

  传统零售业走到线上的同时，一些纯电商品牌，例如服装的茵曼、化妆品的膜法世家、家居产品的百武西等也在尝试开辟线下渠道。互联网生活家居品牌百武西2009年开始在淘宝运营，2010年第一家实体门店在合肥落地，迄今已在全国开设100多家实体门店。

  八年双11，见证了传统零售业和电商从割裂到融合，再到共赢的“新常态”。正如阿里巴巴集团CEO张勇所说，今天双11的巨大机会，不是在于如何把网上销售从现在的3万亿快速提升，而是利用互联网的思想和技术去全面改革和升级现有的约30万亿的社会零售商品总量，使得消费者日益升级的消费需求可以得到有效的满足，使得整个商品生产、流通、服务的过程更加高效。这恰恰契合了经济新常态下，中央提出的“继续坚持适度扩大总需求，将供给侧结构性改革作为主线推进”的核心基调。

[时间：2016-11-03  来源：每日经济新闻]