包装印刷

　　当前印刷包装企业普遍存在的传统用工方式，已经跟不上时代的步伐。随着打工者的需求不断变化、维权意识的日益提高，不能与时俱进的用工方式势必会给企业带来无形成本的增加和企业信誉的损害。

　　1、不信任员工与员工不信任

　　纵观当前的印刷包装行业用人现状不难发现，不恰当的用人方式是对员工的不尊重、不公正待遇和缺乏信任的结果。这个结果的关键点主要集中在不信任方面。如果一个企业对员工不信任，员工不知情问题不大，一旦他们知道了，表现出来的负面效应是非常可怕的：消极者怠工，大错误不犯，小错误不断；主动者夸大事实制造谣言，蛊惑人心，破坏设备，自己“闪人”还不解恨，还鼓动其他员工集体“哗变”。

　　一家包装公司的生产经理入职8 年，就因为是外地人一直得不到重用，他看到身边的小兄弟们离开公司都做副总了，不得不考虑“择良木而栖”，跳槽之后不久他便把胶印、瓦楞机师傅挖走半数，不到一年原来的技工都自动跳槽到他的麾下。

　　员工对企业失去信心就不抱有希望，尤其当老板的承诺不能兑现时，就会激怒员工。常言说“哪里有压迫，哪里就有反抗”。这种被激起的力量是巨大的，也是一发而不可收拾的，一些恶性案件和冲突就是在这种力量下爆发的，强悍暴怒者伤人，柔弱者残害自己。据不完全统计，自2008年至2015年之间，企业因拖欠工资、企业主不兑现承诺引起的员工与企业主的冲突事件多达26 260 起，企业主被杀、受伤，员工跳楼、自杀等恶性事件也超过1 000 起。

　　不信任员工与被员工不信任的苦果最终都由企业自己品尝，因此为之付出的代价是沉重的，教训也是深刻的。

　　2、供应商不信任

　　企业的业绩是依靠全体员工辛苦干出来的。传统的用工方式使员工出工不出力，不能很好地激发员工的工作热情，负面效应表现比较突出的就是产品质量下降、工作效率低下、推诿扯皮不愿承担责任，甚至把责任推到供应商身上。

　　某纸箱厂为一家海产品公司生产了5 000 只纸箱，合同明确约定纸箱要做防水处理，各项物理指标必须符合国家标准，可是送达客户盛装海鲜储存到冷库，不到24 小时因纸箱湿透影响销售。客户投诉到纸箱厂，该厂追究责任，生产部说是原纸的质量问题，与其无关，老板不分青红皂白把原纸供应商骂得狗血淋头。之后供应商催付货款，纸箱厂还以此为理由克扣货款，后来发展到拒付货款。供应商忍无可忍，盛怒之下与之断绝了业务关系。

　　纸箱厂的客户又非常认可这家供应商的原纸，换了原纸，客户都纷纷退货。纸箱厂只好央求供应商发货。供应商吃一堑长一智，你不先付款，我坚决不发货。本来按月结算的原纸，不得不预付款。诸如此类的现象在印刷包装行业中屡见不鲜，有些企业有过之而无不及。什么索要回扣，违心以次充好，恶意拖欠货款等不良现象导致供应商不信任。另外，员工失去对企业的信任，一旦传到供应商那里，给供应商的第一信号就是你的公司距离垮台不远了，其反应一是鄙视，二是谨慎，交易政策很快收紧。

　　3、客户不信任

　　员工频繁跳槽，大量核心员工流失，最直接的后果就是产品质量不稳定，不稳定的质量又造成客户减少。客户减少意味着客户对你产生了不信任，他们在怀疑你是否有能力继续为其提供合格的产品。一个被客户怀疑的印刷包装企业，面临的是订单减少，长单变成短单，换言之客户不拿你当“盘菜”了，已经不再把你列为他们的核心供应商，只是“碍面子赏你口饭吃”而已。

　　失去客户的信任，再想重新找回来，是非常困难的，要多付出几倍甚至几十倍的心血。有营销专家分析，客户对供应商的信任一旦失去，重新修复关系的概率几乎为零，即便能修复也绝不会回到当初，除非他离开你不能生存。可见，丧失客户的信任是多么恐怖。印刷包装企业以次充好、偷梁换柱之类的例子不胜枚举。这是拿企业的信誉做赌注换取蝇头小利，最终会导致企业诚信缺失，继之而来的必然是顾客的不信任。

　　4、社会影响

　　传统的用工方式和在用工过程中的一些不良做法，其影响是深远的，也是恶劣的。尤其是在现代的信息社会，媒体的传播力量是巨大的，也是迅速的。自古就有“好事不出门，坏事传千里”，更何况今天的舆论工具这么神速和张扬，只要稍有不慎，很快就把企业推向风口浪尖，企业主不被唾沫淹死，也要在噩梦中挣扎。  

　　这样说看似有些夸大与耸人听闻，实则诸多企业深有体会。难道不是吗？对员工置之不理，缺少人文关怀和尊重，进公司几年、十几年无人问津，一句嘘寒问暖的话都没有；在工作岗位上像老黄牛一样埋头苦干，一个棒小伙变成了瘦老头，只要他不提加薪，待遇依然不变；辞职比登天还难，一份辞职报告半年还杳无音讯，等不及只能先离职，主动离职就为业主克扣工资找到了最佳借口；无论员工要求什么待遇都答应，救急如救火嘛，承诺不是不兑现，而是老板根本就没说过；员工找老板谈事情不是遗忘就是没时间，要求员工做的事情老板肯定是“好记星”……

　　些许荒唐可笑的“壮举”，每天都在不同的企业上演，虽然企业提倡人文关怀、人性化管理，甚至大搞员工关爱行动，但口是心非，叶公好龙的习惯很难改变，因此也就有了广泛的社会影响，更有了“用不好，留不住，招不来”的循环。

[时间：2016-10-08  作者：单晓敬  来源： 华凝纸包装工业]