今年毕业季,四川外国语大学摊上大事了,3400余本本科毕业生学位证书印刷错误。在致歉书中,校方给出的出错原因是印务公司排版错误及学校教务处审核疏忽,从而导致学位证书学校徽标上的学校英文名称中INTERNATIONAL一词的首字母I误印为字母L。与此类似的还有吉林化工学院,其学位证书中“根据《中华人民共和国学位条例》”一项错印成“根据《中国人民共和国学位条例》”。
从表面上看,上述事例与印企关系不大,因为印企具备完备手续,有委托方的确认签字稿,所以更多的责任是在委托方。但是,随着全国近千万份学位证书改为由全国2000多所高校自行设计印刷,大规模批量集中订单变成小批量、个性化订单,与印企近年遇到的订单小批量、碎片化、个性化趋势一致。趋势变了,印企要跟上,所以印企必须重视和反思相关的品控问题。
在个性定制时代,印刷产品生产供应链上的所有环节都被开放。虽然数字印刷完美解决了个性定制的技术难题,但不能解决个性化印刷的质量问题,如颜色、校准、着墨、装订等。这个时候,产品品质可控就成为个性化定制的内在动力。基于品控要求,印刷企业必须从产品末端控制向全流程控制转变。在这个过程中,由于订单的小批次、多频次,内容的可变、防伪等,印企员工也应具备相应的素质。试想一下,如果印企员工有较高的文化素养,能够精准校对,上述事例就不会发生。
从市场反馈看,随着技术进步和消费者要求的不断提高,个性定制印刷品逐年递增,一个大规模个性定制需求的时代将不会遥远。但对于印刷企业而言,最重要的是,当这个时代真正到来时,是否为此做好品控准备。
(作者系南京东南文化交流有限公司董事长孙义)
[时间:2016-08-01 来源:中国新闻出版广电报]