报纸整合营销传播的必要性

  报业市场竞争越来越激烈,目前,报纸竞争仍然在同质化竞争中徘徊,几乎所有的报纸仍停留在4P(即产品、价格、渠道、促销)竞争层面,仅仅停留在4P竞争层面很难使报纸形成持久、独特、核心的优势竞争力,为了真正形成自己的核心竞争力,报纸营销有必要导入整合营销传播理论。


  在营销过程中,各报有意识地使自己的产品满足读者和广告客户的需要,降低价格,建立零售渠道网络和广告代办网点,或利用现成的各种渠道网络。然而,所有这些都已经渐渐成为公开的秘密,每当一种新的营销方式获得成功,很快就会被仿效,或者在仿效的基础上创新,不论是报纸内容、价格、渠道,还是促销方式,都成为仿效的对象,仿效的结果是,报纸在4P上没有什么差别,无法形成自己独特的优势,报纸在同质化竞争中徘徊。


  定位要从产品开始的。但是,定位不是你对产品要做的事。定位是你对预期客户要做的事。换句话说,你要在预期客户的头脑里给产品定位。定位论认为,任何一类产品,在预期客户的头脑中都有一个产品阶梯,最上一层是其中的佼佼者,位居第二的产品在第二层上,梯子的层次通常为三到七层。营销者要做的是,把自己的产品摆在梯子的有效层次上,而这一切需要借助于整合传播才可以达到。营销者为自己的产品找到一个新的梯子,或者在梯子上找到自己的一席之地,这只是成功的第一步,营销者意识到产品可以在预期客户头脑中的位置很重要,但是更重要的是,需要让预期客户意识到甚至牢牢记住某产品在自己头脑中的位置。为了达到这个目的,营销者必须借助广告、促销、CIS、公共关系等手段,需要借助大众传播、组织传播、人际传播等传播方式,总的来说,需要进行整合营销传播。

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  在以同质化为特征的报业市场,只有独特的品牌形象才是别人无法复制的。品牌形象才是竞争中永远独特的内容,是新的市场环境下企业营销的核心竞争力,正如张维迎教授谈到“核心竞争力”时所说的:偷不去、买不来、拆不开、带不走、溜不掉。品牌形象的树立和维护是一个长时间的过程,为了打造良好的品牌形象,和其他产品一样,报纸需要广告的支持,需要进行CIS导入和实施,需要一系列有利于树立品牌形象的促销活动,需要有组织有策划的公共关系活动等等,在这一系列打造品牌形象的活动中,必须用整合传播这样一条红线予以贯穿,否则,各种活动可能会出现各种力量抵消和不以消费者为导向的现象。


  报纸营销目前存在的最大问题在于各营销要素互相冲突,受众无所适从,各传播要素互相抵消,削弱了传播合力。例如,有的报纸宣称读者定位为白领阶层,但是从印刷质量、定价、报道内容及风格等各方面看,都与白领阶层的定位格格不入,这样既无法吸引高端读者,也失去了中、低端读者;有的报纸在报道、广告中宣称的和行为上表现的截然不同,言行不一,让读者、广告主和报社的员工都感到无所适从;有的报纸改变很快,没有整体规划,发现别的报纸举办某个活动取得了好的效果,就赶紧搬过来套用,并不考虑是否符合自己报纸的实际情况,也未考虑是否与自己的报纸定位、与其他营销手段是否冲突。正如宝洁公司的总裁兼首席执行官在《华尔街日报》(欧洲版)上说的一样:“我们让消费者感到了困惑”。1997年,世界顶级品牌公司——宝洁公司在一天之内给110种品牌的产品做了55次价格调整,一年之内进行了400多次推销活动,并且连续修改包装设计、颜色和内容。现在宝洁公司已经向更加集中化的方向转型,这减少了不少让消费者困惑的因素。盲目的活动不是越多越好,无计划、未整合的活动反而可能对品牌形象的树立和保持产生负面影响。


  在产品独特的价值越来越难得到、在同质化成为报业市场的一个显著特点的时候,要想获得真正的核心价值和独特的优势,传媒必须进行整合营销传播,树立传媒品牌。

[时间:2006-05-17  作者:佚名  来源:青年记者2006年第8期]

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