4月21日下午，首届中国印刷机械器材品牌（用户）满意度调查大型公益活动启动仪式在北京梅地亚中心举行。新闻出版总署副署长于永湛、中国印刷技术协会理事长武文祥、中国印刷及设备器材工业协会副理事长高永清等出席了启动仪式。启动仪式由中国印刷技术协会顾问鲁兵主持。在启动仪式上，武文祥代表活动主办单位发表了题为《关注用户满意度，提升品牌竞争力》的致词。北人印刷机械股份有限公司董事长朱武安、解放军报印刷厂厂长李康分别代表参与本次活动的印刷机械器材生产、供应单位和用户单位发表了感言。来自国内有关专业协会、印刷机械及器材生产供应商及相关用户、专业媒体的代表100余人参加了活动启动仪式。

　　武文祥在致词中指出，通过以开展品牌（用户）满意度调查活动等形式来逐步形成一套对行业品牌的用户满意度评价制度是必要的，也是与国民经济的发展和政府进一步推进行业发展工作的要求相适应的，有着突出的市场价值和现实意义。这次活动得到新闻出版总署的高度重视和相关企业的热烈响应就是最好的证明。他强调，我们处在产品差异性越来越小和服务日渐标准化的时代，没有什么事情比赢得用户满意更能让企业激动和骄傲。用户满意，就是对品牌的认同和忠诚，用户满意，企业也就有未来。希望通过深入、持久地开展这项活动，使广大印刷机械、器材供应企业与用户的关系更加紧密，共同为我国印刷业在本世纪实现全面振兴做出更大的贡献。

　　据悉，首届中国印刷机械器材品牌（用户）满意度调查大型公益活动是由中国印刷技术协会、中国印刷行业网、中国印刷杂志社共同发起，中国印刷技术协会主办，《中国新闻出版报》、《今日印刷》、《印刷杂志》、慧聪网、必胜网、《广东印刷》、《广东包装》、《印刷世界》等11家业内主流媒体共同协作、参与的，得到把“以产品质量为核心，以客户需求为最终要求”作为企业经营理念的北人集团公司、北人印刷机械股份有限公司以及其他100多家印刷机械器材生产、供应企业的热情支持和积极响应。推出这项活动旨在全面落实科学发展观，认真实施我国印刷业“十一五”发展规划，为我国印刷机械、器材自主品牌的成长营造良好的外部环境，推动印刷业与相关产业的融合与发展，增强我国印刷及设备器材生产、制造企业的国际竞争力。活动从筹备、启动、汇总、统计到评测、揭晓调查结果持续半年时间，将充分利用中国印协在业内的影响力和专业媒体的高覆盖率等优势，对国内印刷设备、器材品牌从“产品可靠性、服务质量、性能价格比、品牌形象、总体满意度”等5项指标进行全面调查，并将调查结果于2006中国国际全印展上以新闻发布会的形式向全行业公布。

[时间：2006-04-24  来源：中国印刷技术协会]