图书发行经营图书经营读者

　　“十二五”时期，是新闻出版业深化改革、加快发展和产业格局调整与升级的关键时期。图书发行业经过这一时期的调整、积累，呈现出更加良好的发展态势。

　　据《新闻出版产业分析报告》数据显示，2011年我国出版物发行业实现营业收入2162.9亿元，实现利润总额185.1亿元；2014年出版物发行实现营业收入3023.8亿元，实现利润总额254.9亿元。在市场需求日趋旺盛和宏观政策利好的刺激下，发行业抓住机遇，不断推动经营创新、服务创新，一批重点企业迅速壮大，实体书店多元经营和特色经营方兴未艾，网上书店继续保持高速增长，发行网点数量再创新高，物流基础设施进一步完善，逐步由传统出版物流向现代综合物流转变。

　　网点建设

　　千人拥有0.13个目标实现

　　网点建设特别是基层农村发行网点建设，是保障群众基本文化权益、满足群众就近购书需求的重要手段。2011年，原新闻出版总署与中宣部、住建部共同出台《关于加强城乡出版物发行网点建设的通知》，截至2014年年底，全国共有发行网点220535个，实现了“十二五”规划提出的每千人拥有网点数0.13个的目标。在农村网点建设中，新华书店发挥了积极作用，大部分新华书店实现了全省连锁，对网点规模扩展、服务功能升级形成了有效促进。如浙江新华积极推进农村“小连锁”经营，全省300余家乡镇发行网点已实现出版物销售过亿元。

　　与此同时，越来越多定位准确、形式多样的社区书店、校园书店、机场书店、超市书店、邮政书店相继建起，为不同人群购书提供了便利。遍布城乡的发行网点已经成为提升公共文化服务、推动全民阅读的重要场所。

　　现代物流配送中心数量不断增加，物流配送能力进一步增强。《2015全国出版物发行单位年度核验报告》显示，2014年，全国仓储面积在5000平方米以上的出版物物流中心共有156个，仓储面积总计379.2万平方米，年发货量码洋总计984.9亿元。出版物物流业正逐步由以储运为主的传统型出版企业物流向现代企业综合物流转型。近期国务院出台了一系列关于促进物流业发展的文件，完善基础设施、整合各方资源、加强网络建设，将对传统发行企业加强出版物配送能力、提升综合物流服务水平起到重要的推动作用。

　　实体书店

　　向多元化特色化转型

　　“十二五”期间，在移动互联网的浪潮席卷下，电子书、网上书店对传统实体书店形成了较大冲击，加之经营场所租金、人员成本等不断上涨，造成实体书店经营困难，一度出现下滑萎缩。2012年，上海市政府率先发布《上海市出版物发行网点建设扶持资金管理办法》。2013年，财政部首次安排实体书店奖励资金；2014年奖励范围扩大到12个省市，共获得奖励资金1.185亿元。2015年，财政部扶持实体书店发展的试点范围再次扩大至16个省市。此外，税收优惠政策落地，从2013年1月1日至2017年12月31日，图书批发、零售环节免征增值税，对国有书店和民营书店、大型书城和中小书店实现了全行业普惠。

　　“如果让我用两个词来形容这几年实体书店的变化，我会用‘触底反弹’和‘凤凰再生’。”深圳出版发行集团总经理尹昌龙在接受《中国新闻出版广电报》记者采访时说，“我记得在2013年的文化新闻盘点中排在首位的就是实体书店倒闭。但从2014年、2015年的情况来看，实体书店有一种凤凰涅槃的感觉。一方面，大量的实体书店开始涌现，甚至开在大型的商场购物中心、社区里面；另一方面，很多书城都在升级改造，呈现新的业态和活力。”

　　近两年，新华书店转型升级步伐明显加快。仅今年一年，就有广州购书中心、山西图书大厦、深圳罗湖书城、上海“新华一城书集”、云南昆明书城等多家大型书城进行了升级改造，完成了从单纯的综合书店向复合式文化生活空间的“蝶变”。

　　尹昌龙认为，以深圳书城为代表的一大批大型书城，不断创新经营模式，已经不仅仅是买书、卖书，更是一个开展文化交流的空间，这是网上书店等一些虚拟场所所无法达到的。书业营销专家三石则认为，符合城市文化、读者阅读和消费习惯，定位精准、气质独特的新型书店是发展方向。以“图书品种换阅读空间”、运用“坪效+频效”的考量制度，从经营图书向经营读者转变，才是新华书店在移动互联时代的商业模式精髓。

　　另外，一批知名书店连锁经营增加，实力得到进一步壮大。如西西弗书店、字里行间书店、钟书阁书店、先锋书店、猫的天空之城概念书店等相继开设多家门店。同时，以三联书店为代表的一批24小时书店兴起，为城市的夜晚增添了文化亮色。

　　网上书店

　　线上线下加快融合

　　“京东图书的成长分为两个阶段：2010年到2013年，京东图书通过品类扩充、创新性的营销等各项举措，完成了市场份额急剧扩大的生长阶段；2013年到2015年，京东图书开始多方面创新发展。”京东图书音像业务部总经理杨海峰介绍说，从无到有，再到行业前三，京东图书销售走过了突破创新的5年。也正是由于这几年京东图书的持续发力，网上书店领域形成了京东、当当、亚马逊三大网站领跑，多家竞争的图书电商生态格局。

　　据最新统计的《2015年全国出版物发行单位年度核验报告》数据显示：2014年，网上书店数量比2013年增长84.5%；出版物销售额为271.7亿元，增长54.4%，占全国出版物销售总额的8.9%，在发行市场总体放缓的情况下仍然保持了高速增长。

　　“近两年，网店从野蛮性的折扣大战式营销向利用大数据营销转变，当下正向落地线下实体书店创建自有O2O闭环模式转变。”三石表示。从整体发展策略来看，图书电商已经从单纯的自营业务向自营业务和平台业务相结合转移，通过与传统出版发行单位合作，降低自营出版物业务带来的品种多、毛利低、仓储负担等风险。

　　与此同时，传统发行单位也正积极向电子商务转型，积极拓展线上业务。四川文轩在线、浙江博库网销售额已仅次于传统的三大电商，2014年网上销售增长均超过了100%。很多传统出版发行单位依托淘宝、天猫、京东等第三方平台开展网络发行业务，取得了较好的业绩。

　　随着移动互联网技术的快速发展，越来越多的发行单位特别是国有发行单位开始探索新的发行模式。如青岛出版集团推出青岛微书城，深圳书城推出了云书城和微商城，安徽新华书店、重庆新华书店、广州购书中心等打造“智慧书城”，这种O2O模式实现了线上线下有机结合，使传统书店突破了时间和空间的局限，服务范围得到了极大延展。

[时间：2015-11-27  作者：范燕莹  来源：中国新闻出版广电报]