河北省新华书店集团有限公司近日出台了《关于进一步加强门店建设和经营管理工作的指导意见》,提出将利用3年左右的时间完成首批列入计划门店的升级改造工作。
《指导意见》指出,将依据城区面积、人口状况、消费水平、自身经营情况等因素,确定门店容量及经营定位。新建门店要与当地城区发展相配套,特别是在公共设施相对完善,人口相对集中的成熟新区,应有适当规模的门店。
《指导意见》要求各门店加快市级卖场和较大县级卖场文化综合体建设步伐,建设市民阅读文化体验中心,打造以图书文化为品牌,有机融合餐饮休闲、文化娱乐、培训体验、绘本馆、亲子教育等多业态的一站式城市文化综合体。根据市场需求调整县级卖场店堂布局,突出本地区优势品种的陈列区域,在有条件的卖场增设儿童体验区、阅读区或提供休息阅读的设施。加速实体卖场与互联网的融合,打造O2O体系,为顾客提供线上线下一体化的消费体验。
《指导意见》还细化门店管理,进一步优化业务流程和管理模式,构建高效、快捷、灵活的内部流转体系。健全绩效管理体系,加大激励机制,真正实现收入与效益挂钩。
[时间:2015-07-31 来源:中国新闻出版广电报]