印刷电商

　　在三月份的一个小调查中，关于印刷业未来的发展方向，我们设定了几个选项。其中，“为客户提供个性化服务”、“我看好印刷电商”以及“印刷工价过低，行业需要整合”三个选项所占票数最高。“个性化服务”和“电商”成为未来印刷业发展的趋势，或许也将成为拯救印刷工价过低的一副良药。

　　近些年，印刷电商有如雨后春笋。纵观印刷电商的发展，虽然业内的热度很高，但并没有出现过类似于“京东”、“一号店”等一家独大的成功案例，一些经营不错的电商有很多都是不具印刷基因的IT企业，甚至有一些“夭折”。原因自然有很多，而且不能一概而论。但归纳起来，网络环境和互联网技术有待改善；消费者对网络印刷的认知度低，对网络印刷品的需求并不高；加上印刷品具有的特殊性以及印刷厂商对于网络印刷模式缺乏信心等，这些都成为制约因素。
 
　　对于未来印刷业的发展，文化创意+专业化、个性化服务+印刷电商，则是最被看好的发展方向。
　　
　　向综合性服务转型，拼的就是文化创意

　　在印刷电商看似华丽的外表下，很多人反映，其实做起来同样辛苦。其中一个重要的原因，就是没有搞清楚印刷业的属性。印刷业作为我国新闻出版业的重要组成部分，是文化产业的主要载体实现形式之一，兼具文化产业和加工工业的双重属性。然而如今的印刷业，总会让人把他和污染、重复性加工、低利润等因素联系起来。

　　2014年，国家新闻出版广电总局在发布的《深化新闻出版体制改革实施方案》中明确指出，将重点引导印刷复制业从生产加工型向综合服务型转变，加快传统印刷复制与互联网相融合。

　　毫无疑问，互联网融入印刷业是大趋势，但印刷变成电商可以卖的商品，前提是印刷的数字化、标准化，进而商品化、产品化。观察国内印刷电商商业模式，一是承接设计好的订单；二是通过“模板在线编辑器”生成订单，鲜有提供设计的。个别提供设计服务的网站也多把设计服务价格标得很高，明显拒人门外的意思。其实对于各印刷电商而言，拼的就是时间、质量、用户体验和产品创意，而这其中最为关键的就是产品创意。印刷业摆脱加工型向综合服务型转变，靠的也是文化创意。
 
　　印刷企业如何才能做好电商？

　　如今，电子商务处于“只认第一”的时代，现在也是印刷电商划分实力的好时机，能否大刀阔斧“杀入”，就要看企业是否能及时把握网络印刷发展机遇。

　　1.印刷企业要在“产品”上做好规划，确定自己提供给客户的价值在哪里，因为产品是客户购买的首要因素。关注印刷本身内容、纸张、工艺、印艺、技术等结合的创意设计，提高服务好现有客户的能力，要比舍本逐末去找几个新客户更重要。

　　2.印刷企业要确定如何给自己的网站带来“流量”，所谓流量就是企业如何营销，让自己的网站以低成本获得客户关注。

　　3.印刷企业要做内功，给客户好的体验，改进网站的设计和视觉感。整个业务流程要让客户感觉比线下的服务更简单、方便、便宜，客户才会不断购买产品，给企业带来低成本下的高回报。

　　4.企业还应当逐步找到适合自己的电商思路并在企业内部培养出一批人才，最后独立自主发展。

[时间：2015-04-10  来源：中国印刷]