网络数码印刷

　　网络印刷不再是概念，而是现实。

　　近一段时间印刷界炒得沸沸扬扬的是天津长荣健豪云电子商务网的上线，以及网络印刷话题的讨论。健豪在台湾以合版名片起家获得成功，其成功的基石，是通过网络，把很多小的名片活，通过网络集中在一起，然后合版印刷再分发，主要竞争力在其合办软件的高效和内部运行管理的高效，从而赢得价格上的优势，很多小的印刷企业无法与之竞争而关门，在市场上获得品牌认同后，由部分的垄断效应，进而利用网络印刷的平台，向数码印刷个人相册影集印刷拓展业务，如今与天津长荣合资的天津长荣健豪云电子商务网，也是来势汹汹，让小的印刷服务商们很纠结。从上线的网站看，产品分合版印刷产品的名片、海报、传单、不干胶、文件夹、便笺、记事本、面纸包、手提袋、信纸信封、书册封面、学生垫板、筷套、餐垫、纸杯、杯垫，数码印刷产品有个性化相册、个性化台历/挂历、个性化趣味大头贴、个性化明信片等。从网站的界面看，网站可以任意免费注册会员，所有会员价格一目了然，很显然没有给中间加盟商任何空间，所谓的需要几千加盟商，从某种程度上讲，是收编中小印刷服务商的客户群的开始，当打着天津长荣健豪标签的印刷品送到中小中间加盟商的客户手上时，也就是中小印刷服务商丢失客户的开始。

　　多家云电子商务网的上线，在印刷领域的新闻效应与影响，应该说运作得很成功，全国范围内的印刷服务商多数有关注此事，但影响也仅限于印刷行业从业者，对分散的小规模的最终用户而言，其影响有限。当然，随着时间的推移，其品牌的影响力会渐渐扩大，当网络印刷的品牌效应扩展到普通百姓日常生活时，才是真正的网络印刷品牌的成熟，但，这之前有漫长的路需要走，且，能否走到、如何才能走到那一天，是个没人能回答的问题。

　　面对高举高打的大品牌、网络化、规模化的强手，小规模的印刷服务商是否会失去市场、没有生存空间了呢，答案是否定的，下面从多个角度进行分析。

　　首先，云电子商务网的运作模式，是通过网络上传文件，文件本身比需是无需任何修改可以直接印刷的文件。我们知道。任何印刷产品，必须有创意设计、打样、品评、修改、再打样、再品评，在印制前，必须有这样一个多次循环的过程。这一过程涉及三个团队，一是印刷品的购买者，二是创意设计团队，三是印刷团队，而任何云电子商务网很难或者基本不可能参与这一过程。而印刷服务商可以把创意设计与打样印刷结合在一起，提供一站式服务，为印刷品的最终购买者提供妥贴、易用、方便的服务，对最终印刷品的购买者而言，多数是不懂设计制作过程的，这种一站式的方便性，对最终印刷品的购买者而言，本身省去了很多沟通环节的成本，无论从成本上，还是从方便性上，都不会输给去云电子商务网印刷，产品的设计修改过程的隐性成本是很难估计的，有时甚至超过印刷品本身的成本，对很多高端的印刷品的购买者用户而言，去云电子商务网印刷产品得不偿失。

　　从这一点上看，印刷服务商要想与网络合版大鳄竞争，周到的创意设计、印前制作服务，是必不可少的手段，拚印刷价格没有出路。

　　其次，印刷服务商要做好面对面的市场宣传。多数，或者说几乎所有印刷品最终购买者，并不太关注印刷工业本身的新闻、热点，他们只关注自己的产品的市场，印刷只是在他们的市场活动中很小的一部分。尽管云电子商务网在印刷界内掀起了波澜，但对最终购买者而言，这种波澜永远会被无视。因为印刷是工业品，毕竟不是人人天天喝的饮料，工业品最大的特点是行业内传播快，行业外被无视，一个网站要想行业外人知道，其投资宣传的成本，一定是烧钱级的，不是谁都能烧得起，也不是谁都能烧得起来的，很多是起来之前钱已经烧没了。

　　所以，印刷服务商要与合版印刷大鳄竞争，加强与用户的沟通和服务、做好自己市场的宣传，是另一个必须提高的环节，一旦服务商有嫌隙，用户都有丢失的风险，即使不是丢给云电子商务网，也是丢给其它服务商。

　　第三点，云电子商务网的一大块数码印刷产品，个性化相册、个性化台历/挂历、个性化趣味大头贴、个性化明信片等，是个人消费品，这些产品应该说已不再是原来的工业品意义上的印刷品，而是百分百的民用品，简单地说，他的市场和客户，跟可口可乐的市场和用户是相同的。云网站建起来啦，这只是印刷品走向民用产品的一小步。首先问一个问题，如果在地铁里拦住100个人，问他们是否知道某云电子商务网，乐观地估计，不会超过两个人知道有这么个可以印像册的网存在，这是一个深不见底的市场推广的黑洞，很多有建过网络印刷平台的人对此都深感无奈。所以，广大的中小数码印刷个人影像产品服务商，大可不必惊恐，个人影像产品走向品牌云电子商务网的时代，还有很长的路要走。

　　当然，个人影像产品走向品牌云电子商务网是一个趋势，不可逆转，从全球的角度看，美国的Shutterfly网、Apple网、德国的CEWE、英国的Photobox，发达地区的个人影像产品在线网站已经形成品牌效应，年营业额从几千万美元到几亿美元，具有了市场品牌效应的领导地位，国内的类似网站数以百计，但很少有透露单独个人影像产品营业额的，原因很简单，尚不成风景，数据不够丰满，拿不出手。

　　对于从事个人影像产品印刷服务的小的品牌商，如何在如今的市场上生存，是一个很多人一直在思考的问题，但价格战一定是最先被否定的，因为靠价格战，一定会输给大品牌云电子商务网，必须走差异化的道路。

　　关于个人影像产品差异化，有很多种方法，本文列举一些常见的方案供参考：

　　第一，装订的差异化。像册也罢、台历也罢，给人整体的感觉，印刷只占很小一部分，整体的装订设计与实施精度，会对产品的形象提升起到至关重要的作用，所以装订的设计的差异化，是吸引用户的一大不可忽略的法宝，不断引进新品装订，是保持竞争力的有效手段。

　　第二，实体加盟展示店。数码印刷相册，与传统的银盐相册有诸多不同，多样的装订形式、多样的纸张、阅读制作的乐趣，应该说有更广阔的生存空间，要有用户体验的实体店让用户去体验、感受、认识。德国的CEWE数码印刷相册营业额能在2013年作到5亿多欧元，重要的经验之一是，他们有很多加盟商体验店，超市、药店、咖啡店、洗衣店，与老百姓日常生活相关的各种营业场所，都是极好的产品展示体验合作加盟伙伴。

　　第三，相册设计的差异化。相册的设计一定要下工夫，否则所有条件都具备了，只是客户看了相册后，没有启发性、不能打动人、没能掀起购买的欲望，这样的相册有一定的普遍性。样册的设计、内容的深耕、故事的动人，目前很少有商家在此方面做足功课，多数是弄几个不痛不痒的册子一摆了事，要有故事、有画面，拨动看者的心弦，不动人，没市场。

　　第四，印刷技术的差异化。印刷技术的差异化，也是重要手段之一。比如柯达公司的Nexpress数码印刷机，

　　第五，色有多种选择。可以印有凹凸感的凸印墨粉，可以印金色墨粉，可以印透明的水印，可以印紫外灯照射下泛起红色荧光的墨粉，可以印金属色，可以印914毫米长的超长纸张，如长纸挂历，这些技术无疑可以增强相册的独特性，为个性化的市场带来保障，为产品带来更多的附加值。第五，多种促销宣传手段并用。个人影像产品与日用品是有区别的，仅靠冰冷的网络来促销是不够的，要有多种促销手段。节假日商业圈的促销、制作工厂的开放参观、社区的促销优惠等等，需要与客户的互动、交流，让购买相册成为充满乐趣的过程。

　　第六，优质大客户面对面服务。个人影像产品最优质的客户是集团用户，大学、小学、中学、幼儿园、大的厂矿企业、机关团体，这一类客户面对面的服务很重要，而且一旦开发成功，会有源源不断的流量，是最为优质的用户。

　　第七，市场调研反馈，有针对性的促销。商家要有好的反馈系统，了解自己的用户群在哪里，地域不同、年龄分布、性别、消费规律，统计有效的信息，有针对性地发出个性化的促销信息，有效地利用资源，这样才能在竞争中保持住优势，赢得市场，粘住客户。

[时间：2015-01-22  来源：柯达中国]