美国直销协会(DMA)经过调查研究预测：2006年全美将在直接营销市场上投资1610亿美元。该协会在发表的文章《今日美国的直邮市场：2005年经济的影响》中说直接行销广告费用中的一大部分——31％或者说是498亿美元都用在了直邮印刷品的印刷上，电话行销紧跟其后——占到了29％，470亿美元。

　　据DMA报告中称：直邮行销将会以每年5％的速度增长，而网络销售和商业电子信函的支出费用的预计年增长率将分别是18％和19％，至少是直邮的三倍以上。

　　直邮行业权威的顾问公司Winterberry Group更坚定的认为：2005年直邮开支达到了564亿美元，增长了7.5％，2006年和2007年的增长比率将能达到5-6%。

　　Winterberry公司将自己所作的市场评估写入了名为《直邮市场的垂直发展趋势及对服务性产业公司的影响》的白皮书中。该项研究调查了直邮市场的发展状况，包括直邮产品的影响力、盈利情况以及直邮产品的基本组成情况等等。以下是研究中的一些考察项目：

　　邮资上调将突出通过优化措施来节省邮费的成效

　　直邮商家和服务商仍将紧密关注立法机关的各项举措——包括可能会实施的新型信息安全和“拒绝邮件”的法律——这类政策将会直接剥夺直邮行销赢得客户的能力。

　　生产过剩仍将继续抑止直邮印刷厂家抬高价格，但是同时还会带来赢得客户的竞争压力。今天，直邮行销商家更倾向于整合供应商，为客户提供一个范围更为广泛的服务平台。

　　积极采用CRM（客户关系管理），有助于增强销售活动的目的性，同时多渠道的销售战略将为直邮信件带来更大的灵活性。

　　直邮面临的阻力

　　根据美国印刷企业家协会（NAPL）对“2006年美国行业”的调查显示：直邮仍然排在印刷商家所认为会有很大的增长潜力的首位或者前几名。

　　NAPL的副总裁兼首席经济师Andrew D. Paparozzi先生称：“直邮行销名列榜首并非全是因为“Do-Not-Call”这项法律的实施， （"Do-Not-Call"是由美国联邦交易委员会为阻止推销电话而制定的法令，禁止向登录在Do-Not-Call清单上的电话号码拨打推销电话。）而是因为市场信息千变万化，并且直邮已经成为能够完成可变信息印刷的数字印刷的主要业务。直邮印刷厂商有能力给我们生产出视觉效果出众，表现力好而又生产及时的信息资料，从而赢得客户很高的回头率。”[page]

　　Japs-Olson 公司就是这样一家数字印刷公司，他们对2006、2007年的直邮市场持有“乐观而谨慎”的态度。公司执行总裁Michael Beddor说：“我们同样认为直邮行销产业将在未来的两年中以4-6％的速度增长，它具有这样的潜力。”

　　今年一月份邮资上调政策的实施将会给市场带来不同程度的影响。Beddor指出：“随着邮资比重占到了直邮行销成本的60-70％，邮资上调势必带来一定的冲击。我们希望这一冲击不要太大，但是在真正的影响到来之前我们是不可能精确估算其影响程度的。”

　　邮资将会上调的消息早已被人们所知，因此商家还有时间思考对策，指导实际印刷生产。但是Beddor认为无论新的政策怎样变化，最终公布结果的时间总是不合时机的。

　　他解释说道：“目前很多印刷企业已经着手甚至是已经做好了下一年的预算。一旦邮资上调政策公布，不知道要有多少厂家需要重新预算，可能会将预算增加5-6％。”

　　Response Marketing Services公司的总裁Gordon Grote先生谈到，当纳利公司在邮资上调幅度未知，预算难以最终确定这一问题上，实施了短期的应对策略。该公司以目前的邮资标准加大了直邮产品的数量。但是随后Gordon Grote又补充道，由于该公司预算受到邮资增长的影响，所以预计它们在2006年接收的小额订单将会有所减少。

　　2005年工业部门直邮产品量以5％甚至更高的速度增长，Grote 认为直邮行销仍然能以自身的优势压倒其他行销方式，因此这一增长势头将会持续到2006年。Grote还解释说投资商和广告客户都希望能够预知他们的投资将能获得可预知的利润，而直邮恰恰就具有这一优势。当纳利公司认为直邮行销的增长速度将会保持稳定，超越其他行销方式。

　　很多广告客户正在将投资转入直邮上来，因为他们和Banta Direct Marketing Group的总裁Jim Cyze同样认识到直邮行业是个可以跟踪成本的行业，能够预计公司的投资回报。Jim Cyze认为这正是直邮行销前景广阔的原因之一。

　　Jim Cyze 分析说：“对客户来说直邮行销帮助他们增强了销售时机，而对于我们来说就是压缩了生产循环周期。上市速度的提高也加快了客户信息资料的及时更新，及时获取客户的回馈信息同时还提高了企业的投资回报率。”

　　与此同时，为客户提供项目管理服务，也就是服务公司利用自己多个分销渠道项目为客户提供项目管理，这本身就存在这很多重要的机遇。Jim Cyze继续说道 ：“很多公司的客服人员短缺，这就需要借助于强大的项目管理器来帮助他们完成这类工作。”

　　Jim Cyze相信为客户提供必要的理论知识和管理工具来完成一对一的个性化项目对于服务公司来说是一个好的机会。他介绍说：“我们在芝加哥的一家工厂里刚刚完成了在线完成和个性化项目的扩容，下一步我们还将在我们的Minneapolis市的工厂完成较小规模的扩容。”

　　此外，尽管Banta的总裁相信大部分直邮信函邮递公司已经将邮资上调这一因素算入公司的预算，但是他认为仍需要将发出邮件的有效率最大化将是2006的关键所在。随后Banta补充说：“幸运的是，目前纸张价格可以浮动，这将会弥补一些邮资上调带来的影响。”[page]

　　当纳利的Grote认为邮资上调就要求我们直邮信函邮递者必须开发一些通过适当的操作、激励和控制成本来获取更高回报率的项目。由于客户群体增加、更具细节独特的目标行销项目的增多，直邮信函也要随之增添很多新的版本。

　　为了满足客户的需求，Moore Wallace公司的总裁透露该公司直邮分销部门将继续开发研究新型的图像技术，来实现图形和色彩可变版本的拷贝要求。

　　Grote：“目前，高效的折纸技术和数字化定制是当纳利公司最前沿的生产创新技术。在直邮行销领域，市场的目标就是要让每份寄出的信函都能与接收的客户产生一定的关联。”

　　Japs-Olson公司的 Beddor坚信在美国，企业邮发信函将可以通过邮递工作的优化来应对邮资上调。Beddor告诉我们该公司将有可能利用更多的时间与客户沟通，分析邮资和信函式样，从中找出可以有所折扣的地方。

　　Japs-Olson印刷公司的CEO还称，许多市场直邮商家将会具有更强的客户选择能力，因此公司可以有选择性地向客户邮寄直邮信函，从而减少邮递量，降低工作的盲目性。

　　Beddor先生认为，从广义上讲，由于直邮作为商家的一种行销渠道，它所传递的信息大都是固定的，因而直邮印刷厂正在最大限度的发挥着商家与客户之间的中介角色。Japs-Olson的哲学理念则认为直邮并不是孤立的，而是需要前期和后期服务“团结”到一起并肩作战，以获得最大的成功。

　　按照Beddor的想法，将直邮行销的各个服务环节捆绑到一起，商家就能够加快为客户提供一系列服务的工作周期。印刷厂家也要与客户共同合作，尽力减少直邮信函的生产成本，并利用其生产经验技术提出降低运输成本的建议。

　　Beddor还告诉我们他们的客户现在正在确立能够提高客户响应率和投资回报率的商业目标。这样做的结果将会是增加更多的个性化服务。

　　寻求安全性

　　Beddor指出，直邮产品厂商必须要对客户资料数据库做详尽的分析来增强客户群的目的性，这就有可能导致客户的个人资料泄露（"floating around"）。因此2006年，数据安全突出成为了首要问题。

　　Beddor.解释道：“我们的客户也正在想如何才能在本公司内部，以及对外进行促销活动时保证信息资料的安全。”

　　Japs-Olson公司的一些客户制定了诸多严格的安全条例并且也接收了很多有关信息安全的调查问卷以及审计。Beddor认为诸如此类的举措有可能通过ISO信息安全标准或者SAS 70标准声明的认证而成为正式标准。第 70 号审计标准声明 (SAS 70) 是经国际确认，由美国注册会计师协会 (American Institute of Certified Public Accountants，AICPA) 所制定的标准。 SAS 70 审计被公认为是针对服务供应商环境（包括网络和相关程序的控制措施）最权威的安全性审计。