如果说2012年O2O还只是一个萌芽的话,那么2013年O2O就已经潜移默化地进入了消费者的日常生活。阿里、腾讯、百度——互联网三大巨头高举O2O大旗,将线下商务与互联网结合在一起。2014年,O2O更是出现了全面开花的局面,国内大量传统企业,甚至传统媒体都开始积极拥抱O2O。据相关统计数据显示,2011年中国O2O市场规模为562.3亿元,2012年中国O2O市场规模达到986.8亿,预计2015年中国O2O市场规模将达到4188.5亿元。可以预见,O2O未来会改变中国,线上和线下一旦连接起来,所产生的的爆发是力量将不可估量!
消费服务领域的O2O闭环
从消费服务这条主线来看,O2O闭环的消费模型需要几个步骤:1、扩大网站影响力导入有价值流量;2、引导用户到线下商户;3、用户在线下商户完成消费;4、线下商户记录用户消费数据,并将数据提交到网站;5、网站通过沉淀的用户消费数据实现对用户特征判定;6、网站针对不同特征的用户群体提供针对性的服务;7、网站将不同特征的用户再次引入线下商户进行消费。
传统媒体的O2O实践
传统媒体O2O实践的要素可以概括为:内容、产品、通道整合、资源整合。
内容本身即是一种产品,同时在过程中不断生产着产品。传统媒体的内容与商业联姻,满足观众(用户)“可见即可买”的消费心理,则可创造出更多价值。
同时,借助O2O可以帮助传统媒体实现通道整合与资源整合,与广告主共同构建一种更贴近市场,对终端销售产生强有力促进作用的新合作模式。
传统媒体O2O转型主要可从以下几方面考虑:
结语:
个性化的服务始终是互联网模式的核心优势。在O2O模式下,不论是传统企业还是传统媒体,都扮演了一个服务商的角色,用户的各种行为都可以通过数据的模式进行挖掘分析,服务商对用户的了解会更加深入,能够减小营销用户的成本。最终,服务商通过搭建一个以数据处理为核心的完备的服务体系,让用户借助各种应用能够随时随地的满足自身的各种需求,即形成一个海量O2O的市场。
[时间:2014-11-26 来源:中国印刷]