印企管理

　　近年来，传统印刷产业市场趋于饱和，各印刷企业所获得的订单逐渐减少，劳动成本逐步提高，利润不断下滑，企业正面临着重新洗牌的局面。如何在激烈的市场竞争中立于不败之地？拼管理成了印刷企业越来越关注的问题。

　　在苍南印刷企业中，有不少雄韬伟略的企业家，但缺少的是精益求精的管理者；不缺少各类管理制度，缺少的是对各项规章制度的不折不扣地执行。印刷企业中因管理不注意＂精耕细作＂，发生工作失误，造成经济损失的事例不少。

　　例一：某印刷企业为一家酒厂加工包装盒时，把包装上的酒精度38度设计成52度，没有认真仔细检查校对，造成几万只酒包装盒报废，给企业带来了重大的经济损失和不良的社会影响。

　　例二：某印刷企业参加香港国际印刷包装展，按规定可以享受县财政的经费补贴，但企业办公室人员工作不细心，没有按要求及时申报，结果错失财政补助的机会。

　　例三：某印刷企业老板在不了解山东瓦楞纸箱市场的情况下，盲目投资建厂，连年亏损，造成企业资金链断裂，企业倒闭。

　　上述三个事例，从企业生产环节、办公室工作和企业老板决策三个不同层面反映了苍南印刷企业在管理方面存在的问题。在企业管理中，一个细节的疏忽，可能使你的企业本可赢利的，结果赔本；本可以享受财政补贴政策的，结果错失良机，不能享受；企业本可以顺利发展的，因疏忽市场调查，结果走向败局。这些“粗放型”管理的教训是很深刻的。

　　企业管理务求＂精耕细作＂，是一种意识，一种认真的态度，一种精益求精的文化。管理专家指出，我们已经生活在“细节经济”时代，细节已经成为企业竞争的最重要的表现形式，所谓“针尖上打擂台，拼的就是精细”。企业只有＂精耕细作＂，在每一个细小的环节上做足功夫，建立＂细节优势＂，才能保证基业长青。

　　那么，印刷企业的“精耕细作”，应从哪些方面下手呢？

　　首先，对市场的预测要精细。微利时代，印刷市场竞争异常激烈，随着社会分工的细化，印刷行业也出现更加深入，更加专业，更加细化的竞争态势，任何一家印刷企业的资源和能力是有边的。企业如何对不同市场情况进行具体分析，根据细节，洞察先机，做出符合市场真实情况的判断，然后进行科学的预测，扬长避短，找到适合自己企业的发展目标，把自己的资源最大地发挥出来，在自己最强的方面做成精品，使自己的经营技巧、方法高出同行，胜人一筹，企业就有利可图，有钱可赚。

　　其次，对客户的服务要精细。在市场竞争日趋激烈的今天，企业与企业之间在产品、技术、成本、设备、工艺等方面的同质化越来越强，差异性越来越小，在某种层面上而言，市场竞争越来越表现为细节上的竞争。谁能从人性化着手，为客户想得更周到、细致，建立起自己的产品和服务的竞争优势，谁就能会在竞争中胜出。俗话说，服务“没有最好，只有更好”。那些能准确地把握客户的需求，不断为客户提供独特优质服务的包装印刷企业，必然受到客户的青睐，与客户建立起紧密的合作关系。

　　另外，对内部的管理要精细。企业内部管理要建立起明确的目标管理体系、岗位责任体系、科学考核体系和考评结果奖惩体系。企业员工各就各位、各干各事、各考各评、各拿各钱，切实做到将企业管理的对象逐一分解，量化为具体的数字、程序、责任，使每一项内容都能看得见，摸得着，说得准，使每一个问题都有专人认真负责，而不是打乱仗。使＂精细＂表现在管理的各个环节之中，每一个环节都不能松懈、疏忽，应该做到环环紧扣，道道把关，认真做好每个细节的管理。只有花大力气，把小事做细，才能把事情做好，确保企业管理思想高效，准确、到位地落实，精细管理出效益。

[时间：2014-11-05  作者：陈后强  来源：苍南印刷包装协会]