丝印特印企业“微营销”

　　有人说中国90年代起是信息时代，00年代起是互联网时代，现在是移动互联网时代。可见科技的发展带给现代社会的变化简直可以用瞬息万变来形容。在信息量快速更新与传播的移动互联网时代，微博微信的横空出世，彻底颠覆了各个行业遵循已久的传统营销理念，手指轻点取代了面谈商议，粉丝分享打败了口口相传。“微营销”成为各行各业企业家嘴中的新词，当然，一直以来略显另类的丝印特印行业也没有免俗，一大拨汹涌而出的互联网财富神话迫使企业老板重新规划自己手下的营销体系，开微信微博，上电商，建平台，买流量，不用“互联网思维”把自己武装到牙齿不罢休。

　　在慧聪丝印特印网2014年7月30日举办的“2013年度丝印特印品牌盛会”上，“线上交易”成为高峰论坛的主要讨论议题。如今，公众和业界均十分关注丝印特印行业未来的网上交易趋势，针对这一点，行业专家、企业家认真剖析现阶段丝印特印行业在互联网时代所遇到的问题和面临的机遇，并表示丝印特印行业在未来一定会实现从信息走向交易，从交易向配套服务延展的信息对接。然而从目前的情况来看，似乎这些企业大都没有达到预想的效果。究其原因，还是因为丝印特印行业的企业对“微营销”存在着一定的误解所致。

　　什么是微营销？

　　所谓微营销，就是企业或者个人通过微信、微博试图吸引更多潜在用户，并提升品牌知名度的营销策略。与传统营销方式相比，“微营销”主张通过“虚拟”与“现实”的互动，建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条，整合各类营销资源，达到了以小博大、以轻博重的营销效果。微营销之所以受到各行各业的关注，是由于微博微信等新型传播媒介的广泛使用与认知，及其强大的传播力度。抓住最前端最广泛的传播媒体，也是企业被消费者所认可的重要机遇。

　　愿望很美好，现实很残酷，凋零的粉丝和冷清的互动是如此地令丝印特印市场人泄气，更毋庸提带来实打实的订单了。分析相关丝印特印行业企业在试水微营销中为何效果不显著的原因，主要体现在下面几个方面：

　　微博微信，傻傻分不清楚

　　很多人，特别是没有赶上微博刚刚兴起的时候的人们，在后期的时候，更多的是扮演围观群众的角色。眼看着别人利用微博营销“发家致富”，一到自己身上，就怎么也行不通。后来，微信兴起，很多人就觉得好像抓住了“救命稻草”。

　　微信能够替代微博。这简直就是大错特错！无论微信怎么横行霸道，微信始终是微信，微博始终是微博，没有谁替代谁的问题。微信是“推送”消息，微博是“展现”信息。微信是发传单，微博是LED大电视。一个是通讯工具，一个是媒体工具。微信粉丝之间是封闭的，几乎无交集，微博粉丝之间是打通的，起码可以相互观看和评论。微信是私聊，微博是广播。微博可以利用群体造势，微信不能。两者的区别非常关键，这决定了微信是“传播+互动”工具，微博是“传播+公关”工具。很多企业将发布到两平台的信息简单的复制粘贴，这其实是很不可取的，两者在企业推广方面侧重点还是有所区别的。因为很多用户看待微信公众号的眼光，其实就是看待一个客服的眼光，而微博，更多的时候是企业向公共展示的平台。

　　脱离实际，营销定位不准确

　　有的企业认为，微博微信上人多嘴杂，风险一定不小，一不小心就会引来很多不必要的麻烦。所以即使知道这是一种很好的传播方式，也会想着不去使用这类型工具。然而这种想法却是相当站不住脚的，你用或者不用，企业的现有客户和潜在客户都会留意这上面的信息，所以这样的企业最多只能算在掩耳盗铃罢了。

　　还有一方面，企业看到了太多关于利用“微营销”成功的案例。似乎觉得只要自己涉足其中，“一夜暴富”便不在是梦。但微博微信更多的作用只是品牌推广和服务，是企业宣传的一个窗口，如果将销售压力放于上面，对于丝印特印行业的企业而言，恐怕就会令大家失望。

　　不少企业在定位微营销时，将其定位为一种营销术，甚至将粉丝量作为微营销成功与否的标准。事实上，丝印特印行业是B2B模式，相对于网上的B2C，产品较为专业，客户群体狭窄，采购决策链条复杂，项目周期长，生意的成交无法像B2C一般可以即时、单环节完成线上交易。而且丝印特印行业的产品本身并不同于快消品，对于大多数的人而言，是没有消费需求的。微营销对于提升企业销售业绩短期内不会有显著效果，所以微营销只能将其作为品牌推广的途径，而不是用来硬推产品的方式。

　　内容过硬，传递信息太野蛮

　　移动互联网时代来得太快，很多人还没来得及反应就匆匆忙忙投入到移动大潮中，就担心自己成为落伍的那一个。体现在“微营销”上，就是发布的内容诚意度不够，野蛮地复制多为关于产品、广告和打折促销的平面广告内容到企业的微博微信上。但这样的内容，往往无法引起消费者的阅读兴趣，很难得到广泛的传播。

　　对于丝印特印这样传统企业而言，很容易就将企业账号做成传统“走精品路线”思维模式。企业的账号运营人员想破脑袋都在琢磨内容，但即使这样，大多数粉丝还是不买账，活跃度有限，掌声寥寥。但另一方面，谈及企业微博微信为何运营不好时，往往还是归咎于内容。其实，对于丝印特印行业而言，内容最主要的是要和自身的定位匹配，它不需要“语不惊人死不休”。以微信为例，个人发在朋友圈的内容，哪怕无趣到完全是流水账记录，都可能有若干个闺蜜或死党给你点赞，这就是社会化媒体的本质形态——有限的人通过他们感兴趣的有限的内容来交互。当然，如果内容质量更高，交互的人会更多。

　　企业社会化媒体运营的内容定位应该是明确定位，针对有限数量的目标人群，努力做匹配自身能力的内容，而不是在互联网上去摘抄那些宏观资讯。一个材料生产企业，在微信上发布他的材料做成了什么，改进了哪些方面这样的话题，就肯定能成功影响企业的潜在客户。所以说微营销的平台搭建及管理问题解决之后，内容其实不是高大上的难事，讲你受众关心的朴素语言，就能够达到润物无声的传播效果。

　　丝印特印企业如何才能正确利用微营销？

　　首先，企业在微营销要定位正确。企业应该要将微营销定位为塑造品牌形象，推广品牌认知度的方式。

　　其次，增强内容的信息量。相关使用人员每天固定时间持续推送，可以整合多种形式，如声音、图片、文字等方式共同结合，并且多方联动，使推送的信息更加饱满和具有可读性。丝印特印企业微营销的目的不同于针对大众的产品销售，企业是利用微信的移动媒体属性来尽可能地扩大品牌的影响力，从而有力推动线下的销售行动。

　　再次，注意账号的互动。有些账号发布信息就像例行公事，给人一副冷若冰霜、高傲自大的感觉。账号需要互动，互动并不是等着别人的问题回答，而是可以主动寻找相关需求来说明。微营销也需要人情味。

　　最后，对于丝印特银行业来说，不管是机械设备还是化工原料的线上推广，诚信和品质在微营销中占据着至关重要的位置，因为买家在购买时担心的往往是厂商的生产资质和产品品质及售后服务问题。而企业要想在微营销中获得收益，不仅是要勇于尝试新的营销模式，更关键的是建立于客户之间的信任感和责任意识。

　　深圳市福龙昌机械有限公司通过微信营销的方式成功销售两台LS-500P平面丝印机、两台MINI-100单色移印机、一台LS-250曲面丝印机和一台LS-300E丝印机，为企业带来了十万以上的业绩。在成交的六个客户中，有五家都是之前没有合作的新客户。谈及福隆昌最初开始尝试微信营销时，公司表示，能够取得现在的成绩也不是一蹴而就的。最开始，客户只是偶尔询问价格却始终没能成交，可公司始终没有放弃向客户灌输和传送他们的最新产品和核心思想，并保持信息更新的频率，让微信朋友圈成为客户了解公司的最佳窗口。

　　总而言之，丝网印刷行业虽然是传统的工业品行业，但是只要企业具备良好是营销创新能力和对市场的把控能力，以诚信服务为本，依然能够在丝网印刷行业市场上将微营销优势发挥的淋漓尽致，占得微营销在丝网印刷行业中的先机，并收获良好市场回报。

[时间：2014-09-22  作者：凡大  来源：慧聪丝印特印网]