印企微信营销客户群功能传播

　　印刷企业在想清楚为什么要做微信公众号之后，后面的工作就好开展了。本文不介绍微信公众号的具体运维技巧，这方面的优秀图书有很多，大家可以去网上书店购买参考。

　　微信营销是一把手工程

　　1、负责人的意识：印企负责人要有运用微信等新媒体的意识，从思想上积极支持，甚至亲自关注微信营销;

　　2、专人负责微营销：印刷企业应该安排专人负责新媒体的运维，甚至适时配置专门的团队;

　　3、微营销也许不能立竿见影：印刷企业的负责人要有心理准备，微营销是一个需要持续坚持的工作，是企业其他运营手段的拓展。也会经历建立、摸索、发展与壮大的过程，需要培育时间，不要轻言放弃。

　　微信公众号是印企的微名片

　　随着手机和移动互联网技术的发展，微信朋友圈、微博、手机QQ等等众多微社交媒体，越来越变成了大家离不开的交流工具。微信公众号本身就是印企的微名片，微信的内容非常便于在各种微社交渠道中传播，成为了印企与客户、供应商之间，交流、互动与信息传播的良好手段和形式，不应抵触与忽视。

　　印企微营销要影响谁

　　1、目的：所有营销的目的，都是要增加印刷企业对客户，以及对客户的客户的影响力，树立和巩固印企的品牌或产品形象，推动企业的经营开展，最终直接或者间接的提高销售业绩;

　　2、方向：印刷企业的微营销，一定要有针对性，盲目的营销方向只能是事倍功半，甚至背道而驰，白白耗费资源。

　　微营销如何影响客户群

　　1、客户决定营销：传统印企的客户以企业客户为主，传统的营销手法也相对简单匮乏。一些印企在拓展面向个人印刷消费品的业务，那么首先要改变的就是营销思路和意识。客户在哪儿，营销的方向就在哪儿;

　　2、客户去哪儿：对于传统的企业印刷业务而言，客户数量少而且固定、客户订单金额大、单一客户重复订单数量多。而个人印刷消费业务则相反，客户数量巨大、客户订单金额小、单一客户的重复订单少，最突出的区别是，潜在的个人客户散落在民间，但是却就在我们身边;

　　3、微营销要有产生影响力的内容：首先，微信公众号一定要为营销的目标人群量身打造，微信的内容一定是他们感兴趣的而且是与业务相关联的。在各种信息泛滥的今天，有太多的渠道、太多的信息，分散着潜在受众的注意力，如何打造他们感兴趣的微信内容是非常关键的。每一次的信息质量，如果不能给印企影响力加分，就会减分，结果就是直接影响印企粉丝数量的增减;

　　4、产生影响力的渠道：影响力形成的第二个关键点，就是信息如何有效传递。再好的内容，如果没有传达到预定的受众人群中，也不会产生效果。当印企清楚地知道受众对象之后，就需要花力气去分析受众的喜好特点、行为习惯、聚集时间和空间，如何通过网络线上或线下的、传统或时尚的、移动端或PC端的等等，各种方式、渠道和形式等等，找到、碰到、吸引到他们，最终把信息传达给他们。这对于个人印刷业务的营销来说，尤其重要，当然这也是极具挑战性的。这其中，互联网思维和网络技术应用尤为重要。

　　微信营销的功能扩展

　　1、微营销是双向的：现在互联网的发展已经进入了多维度的时代，影响力的传达和树立过程更多是单向的，而微营销仅有传达是不够，受众会有更多的互动需求;

　　2、粉丝的互动：在微营销过程中，与粉丝的互动一方面可以拉近相互间的距离，产生营销粘性和活跃度，另一方面也是客户反馈和市场需求的收集过程。人工互动和微信API接口开发软件互动，都是印企需要考虑的互动形式;

　　3、印刷业务功能植入：除了信息的互动反馈，印刷企业还可以结合自身的业务特点，在微信公众号中植入业务功能，这需要自己或者委托IT公司进行微信API接口的软件开发。比如客户基础信息自助收集、印刷活件的自助报价，甚至自助下单功能等，理论上网站和APP客户端能做的事情，都可以整合到微信公众号中;

　　4、服务号更需要IT支持：如果印刷企业的微信号是服务号，那还可以实时获取粉丝的地理位置信息、可以与粉丝进行语音交流等等，众多功能都可以整合进来，而且这些API接口，微信还在不断开发并开放出来。而这也对印刷企业的IT和网络技术能力提出了更高的要求。

　　拥抱未来：客户在变、市场在变，印刷企业的营销方式也在变，手机和移动互联网正在改变着世界。以微信为代表的新媒体，越来越成为印企不可忽视的信息传播工具，微营销也越来越成为印企不可或缺的营销手段，拥抱它就是拥抱了企业的未来。

[时间：2014-09-01  来源：印刷情报站]