云印刷

　　云印刷是一种基于现代通讯、计算机、印刷技术、物流体系建立的远程网络印刷服务，实质是基于云计算商业模式应用的印刷加工、云平台、管理的总称，也称为合版或拼版印刷，是一种个性化定制（如名片、宣传册、贺卡等）印刷，即将不同客户的相同纸张、相同克重、相同印量的印件组合，充分利用有效印刷面积，避免传统印刷中小量印件导致的浪费，形成规模经济（比普通独立开版印刷降低 30%左右），达到减少终端用户印刷价格从而吸引大量客户的效应。

　　互联网打破了印刷服务的地域限制，使印刷企业可以通过网络获得大量的个性化订单，然后通过计算机优化计算，以最低成本（包括选择合版或不合版，包括谁与谁合版）完成制造过程，并通过高效的物流配送体系完成整个服务过程。与传统印刷相比，云印刷优势在于线上下单便捷、合版印刷成本低和物流配送完善，适合中小批量的个性化用户，在中小批量的中高端印刷领域竞争优势明显。

　　成长速度惊人的云印刷典范

　　近年来，美国、欧洲、台湾均涌现出云印刷成功典范，如成立于 1999年的美国本土云印刷龙头 Shutterfly，早期主要提供在线网络照片印刷服务，后来针对个人用户提供定制化产品服务，收入也从 2004 年的 5450万美元快速增长到 2013 年的 7.83 亿美元，CAGR达34.5%；全球布局的 VistaPrint 主要定位于全球小微企业（小于 10 人），除了给商务客户提供名片、手册、通告、传单、菜单等定制化产品外，也为个人顾客提供相册、日历、明信片等个性化产品，2004 年收入仅 5878 万美元，随着客户数量从 2006 年的 270 万快速增加到 2013 年的 1580 万人，收入也同步增加到 11.68 亿美元， CAGR 39.4%； 香港最大的结合网上自助及零售网络服务的印刷服务供应商 E-print，成立于 2001 年，2010-2012 年收入分别约为 2.14、2.54、2.84 亿港元，CAGR 15.4%；台湾第一大云印刷企业建豪公司成立于 1986 年，成立之初以印前技术见长，随着经营方向及市场需求变化，注重多元化发展，通过 10 多年发展，健豪的营业项目已扩展为电子分色、大图输出、 PS 版输出、合版印刷、数字印刷、书籍印刷、UV 印刷等，涵盖商务、婚庆典礼、个人相册、餐饮、教育、文体等领域，形成了从印前、印刷到加工、物流的全方位经营，按照总经理张训嘉在访谈节目中所披露的数据，2013 年公司收入达29 亿台币，净利润率超 20%，占据台湾印刷市场份额约 25%。

　　云印刷典范给我们带来的启示

　　云印刷一般包括四个环节：发送印刷任务的应用程序，传递印刷任务的云印刷服务网络、印刷生产设备及物流配送，实质就是网络接单+合版印刷，较传统印刷方式，效率更高、成本更低、用户体验更好。咋一看，只要在网上接单、合版印刷，就能实现云印刷，商业模式容易模仿，从而吸引了国外苹果（Icloud）、惠普（喀嚓鱼）、雅虎（Flicher）等 IT 巨头相继介入，国内快印客、印客网、金印客、深圳盈彩等甚至淘宝商家也涉足云印刷，通过自有网站或者淘宝平台接单，但鲜有成功者。究其原因，研究 Shutterfly、 VistaPrint、 E-print 及台湾健豪的成功经验后，我们发现，这些企业成功的共同点都包括：大规模网络接单、快速处理数据、精细化合版印刷、快速物流配送，较传统竞争对手印刷价格和成本更低、质量更好、速度更快，用户体验更佳，从而获得巨大成功。核心竞争力在于他们都具备强大的 IT 软件研发团队、精细化流程管理能力、尖端的印刷成套设备、快速的物流配送能力，长期经营期间积累了大量的客户资源，建立了完善的客户数据中心，规模效应和用户体验处于良性循环。

　　反观国外 IT 巨头，尽管网络流量导入丰富，IT 研发实力强大，但由于欠缺丰富的印刷制造业经验和大量的定制化用户信息资源，精细化流程管理能力较差，又不擅长物流配送，用户体验较差，无法形成规模效应，成本居高不下，盈利能力较差；而国内涉足云印刷的企业尽管背靠淘宝获得了流量导入，与顺丰、申通等第三方物流公司合作解决了物流配送问题，但却没有强大的 IT 软件开发团队，精细化流程管理能力又欠缺，除了合版印刷降低成本，难以形成用户体验和规模效应的正反馈循环，仅仅流于“线上接单+线下印刷”的合体而已，最终也没有获得成功。因此，我们认为，只有同时拥有大量的客户流量导入、强大的 IT 研发实力、精细化的流程管理能力、快速的物流配送的云印刷企业才能实现规模效应和用户体验的正循环，成本低、盈利能力强，最终获得成功。国内目前还没有云印刷成功案例，但鉴于云印刷在个性化定制存在的潜在巨大成本优势， “线上接单+合版印刷”前景诱人，行业空间较大， 以台湾2330 万人口对应百亿台币云印刷市场规模为参考， 乐观预测，国内云印刷潜在市场空间达千亿，成长前景较好。

[时间：2014-07-15  来源：创印网]