从2010年首届客户培训会无锡站至今，德国高宝已经先后在天津，北京，武汉，台州等城市举办客户培训活动，给当地印刷企业的操作员工带去了极为专业和丰富的理论和实践操作的相关印刷知识。今年，随着印刷行业由沿海转向内陆地区这一行业变化，再加上高宝公司近些年来在华北以及中原地区的业务量突飞猛进，这些印刷企业对于印刷理论的渴求，2014年6月26～27日，德国高宝公司单张纸胶印机客户培训会在郑州重新起航。德国高宝公司单张纸售后服务部华北区总经理冯学文先生，德国高宝公司售后服务部调试主管纵旭东先生，来自内蒙古，陕西，武汉，安徽以及郑州周边地区的各印刷企业的设备负责人、印刷机领机、主要操作人员参加了此次培训会。

 

德国高宝公司单张纸胶印机客户培训会现场盛况

 

　　在培训会开始前，德国高宝公司单张纸售后服务部华北区总经理冯学文先生首先感谢郑州金辉印刷有限公司对本次培训会所给予的大力支持，以及各与会印刷企业对高宝公司的信任。冯学文先生还表示为了使广大客户能更好地体验并感受到高宝设备的高效率、高质量和高性能，高宝售后服务部将始终以客户为导向，并进一步提升自身的技术水平和服务意识，一如既往地为客户提供最完善、最优质、最贴心的服务。

 

德国高宝公司单张纸售后服务部华北区总经理冯学文先生

 

　　随后，高宝公司售后服务部调试主管纵旭东做为主讲导师开始了为期一天的精彩理论培训课。在上午的培训中，纵旭东为大家详细介绍了高宝利必达105单张纸胶印机的相关技术，包括设备的安全警告、防护系统和注意事项，设备的基本操作和调节，设备的快速印刷和如何提高生产效率等。纵旭东以娴熟扎实的基本功、过硬的印刷理论以及自身多年实际的印刷经验赢得了在场所有客户的认可，详实的数据、专业的视频、出色的演讲博得满堂彩。而在下午的培训中，纵旭东主要以“高宝利必达105单张纸胶印机的保养和在实际操作中遇到的常见问题和解决途径”为主题，让客户进行自由交流，针对上午详细的理论培训内容，客户都十分踊跃地提出了各自在日常操作中遇到的问题与故障，在纵旭东耐心解答的同时，各位同行也积极地提出自己在平时操作中经常遇到的问题，就连课间休息的时间大家也不愿错过，都聚集在纵工周边继续探讨问题。大家对知识的渴望如此强烈出乎主办方的预料，同时也令主办方非常感动！

 

课间休息时与会学员在认真的探讨问题

 

　　为了更好地巩固第一天的理论知识，以及让客户更加深刻地了解高宝设备，高宝于第二天举行了为期半天的上机操作培训。在此期间，所有在场客户都亲自进行了上机操作，将此次理论培训的知识付诸实践，大家都感叹这种理论结合实际的培训方式带来的效果对他们的业务进步有很大的帮助。因为参会学员的理论知识比较匮乏，此次培训会便及时的弥补了这一缺憾。培训会结束后，高宝还为大家颁发了培训证书。

 

德国高宝公司单张纸胶印机客户培训会上机操作现场

 

　　经过此次培训会，所有与会客户纷纷表示参加此次培训会不虚此行，大家纷纷感叹此次培训会不论是内容翔实丰富的理论培训，还是实际操作性强的上机培训，都让大家受益匪浅，尤其是工程师精彩的“接地气”的、符合大家需求的讲解及耐心的解答，更让人印象深刻，禁不住赞叹高宝售后服务的专业性。此外，更有多位客户表示高宝的客户培训会正在逐渐走向专业化，并希望以后能多举办此类的培训会，多为客户提供交流的平台。此次培训会的主讲工程师纵旭东也表示他们会将此次客户提出的问题进行集中整理，以充实下次的培训内容，并根据客户需求，不断改进培训会的形式，以更好地为客户服务。

 

 

纵旭东为参会学员颁发培训证书

 

　　此次培训会能获得如此大的成效，不仅离不开高宝近几年在全国范围内的积极推广，更离不开高宝售后服务团队的专业精神。由于已经组织举办了几年的客户培训会，工程师已经积累了极为丰富的经验，为了进一步提高服务水平和能力，持续创新的服务理念，今后高宝还将继续以积极进取的态度陆续举办这种区域性的客户培训会，针对不同区域的特点，给大家带来符合当地特点和需求的、因地制宜的培训会。以更加全面的服务赢得客户的深度认可，从而实现高宝与客户的双赢。 

 

 

与会嘉宾在会后合影